Некоторые люди могут использовать точку доступа или мобильный модем, чтобы другие устройства могли подключаться к Интернету. Если у вас возникла проблема при использовании точки доступа или мобильного модема на вашем Galaxy A6, узнайте, как с этим бороться, ниже.
Проблема: точка доступа Galaxy A6 работает медленно и продолжает отключаться
Недавно я приобрел Samsung Galaxy A6. До этого было желание HTC. Я использую свой телефон в качестве Интернета, настраиваю точку доступа и использую Интернет на своем ноутбуке, телевизоре и консоли. На моем предыдущем устройстве это работало нормально, я мог играть в игры, использовать netflix, путешествовать по Интернету, смотреть YouTube и дергаться без проблем большую часть времени (иногда это было медленно в часы пик). Однако на A6 я обнаружил, что скорость неприемлемо низкая, например, я пытался сегодня посмотреть 10-минутное видео на YouTube в 480p, потребовалось несколько попыток загрузки, загрузка видео прекратилась через несколько секунд, и я бы перезапустить мои данные, чтобы они загрузились еще несколько секунд перед остановкой и повторить процесс. оставив видео загружаться на 1 час, загрузилось 1:31 из 10 минут. Соединение часто разрывается, и у меня остается желтый треугольник на вкладке Wi-Fi на ноутбуке, и попытки смотреть Netflix, подключиться к консоли или смотреть Twitch совершенно невозможны. Я попытался загрузить файл, чтобы получить представление о скорости, и загрузка видеофайла размером 900 МБ заняла более 5 часов. Это было в 3 часа ночи (я работаю странные часы), когда на моем старом устройстве это было самое быстрое время, часто скорость превышала 1 МБ/с (что лично я считаю очень хорошим – я не ожидаю скорости, равной ISP, такой как BT и др., скорее пара сотен кбит/с всегда была приемлемой и работала для меня достаточно хорошо). На моем телефоне все последние обновления. На своем предыдущем устройстве я обнаружил, что на 4g (LTE) у меня будет очень медленный интернет, и что переключение на 3g/2g работает намного лучше. То же самое и с этим новым телефоном, но 3G/2g только немного лучше. Вместо этого я попробовал использовать USB-модем для своего ноутбука, хотя это действительно было быстрее, оно работало всего минуту или около того, прежде чем останавливаться, и скорость снова была только немного выше (не более 20 кбит/с), а модем не очень жизнеспособен. решение, так как мой телевизор и консоль больше не смогут подключиться. Чтобы еще раз показать, насколько плох этот Интернет, при написании этого сообщения он отключался 5 раз, и в приведенном ниже сообщении «Я не робот» указано, что соединение истекло. Мне пришлось перезагрузить веб-сайт 8 раз, и до сих пор мне потребовалось 45 минут, чтобы отправить это. Если вам нужен мой носитель, это Три. Спасибо.
Решение. Причина проблемы может быть либо в плохом сетевом обслуживании (скорость передачи мобильных данных), либо у устройства есть проблема с радио или есть неизвестная программная ошибка, которая мешает работе сети. Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить следующие действия по устранению неполадок:
Убедитесь, что мобильные данные работают
Для точек доступа требуется стабильное подключение для передачи данных по мобильной сети. надежное интернет-соединение с другими устройствами. Есть вероятность, что проблема вызвана неполадками в сети. Обязательно сначала убедитесь, что ваша мобильная служба передачи данных работает нормально. Выполняйте периодические тесты скорости в течение нескольких дней, чтобы узнать, нет ли проблем с мобильными данными. Вы можете установить такие приложения, как Speedtest от Ookla, из Play Store, чтобы выполнить эту задачу. Если в течение нескольких дней наблюдаются противоречивые результаты теста скорости, обратитесь к своему оператору сотовой сети. Сетевые службы могут время от времени сталкиваться с проблемами, поэтому это необходимый первый шаг, чтобы узнать, находится ли причина проблемы вне вашего контроля.
Очистить раздел кеша
Если ваш оператор связи скажет, что в вашем регионе нет проблем с мобильными данными, следующим шагом по устранению неполадок будет устранение возможной проблемы на устройстве. Для этого вам нужно обновить системный кеш, очистив раздел кеша.
- Полностью выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания одновременно в течение нескольких секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.
- Как только вы увидите логотип бота Android, коснитесь экрана для входа в режим восстановления. Затем вы увидите список параметров, включая перезагрузку системы сейчас, перезагрузку в загрузчик, очистку данных/сброс настроек к заводским настройкам, очистку раздела кеша и другие.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить/выбрать очистку параметр раздела кеша.
- Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Затем ваш телефон начнет стирать раздел кеша, а затем предложит вам перезагрузить систему, когда это будет сделано.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить перезагрузку системы.
Сброс настроек сети
Очистка текущей конфигурации сети происходит после очистки раздела кеша. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Общие». Управление> Сброс> Сброс настроек сети.
- Коснитесь СБРОС НАСТРОЙКИ.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Нажмите СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.
Переустановите SIM-карту
Некоторые пользователи смогли решить проблемы с сетью, временно отключив SIM-карту. Если вы еще не пробовали этот простой шаг, не пропустите его. Извлечение SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению некоторых данных. Обязательно выключите телефон, прежде чем извлекать и повторно вставлять SIM-карту.
Сбросить все настройки
Если вы изменили некоторые настройки в своем телефоне, но не не знаю, как вернуть их к значениям по умолчанию, тогда эта процедура пригодится. Он также имеет те же эффекты, что и сброс, но ни один из ваших файлов и данных не будет удален, когда это будет сделано. В общем, он эффективен при работе почти со всеми настройками и/или конфигурациями, и вот как это делается…
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки».
- Нажмите «СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ».
- Если вы настроили PIN-код, введите его.
- Коснитесь СБРОС НАСТРОЕК.
- Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.
Сброс до заводских настроек
Если ни один из описанных выше шагов по устранению неполадок не помог, обязательно очистите телефон с помощью сброса к заводским настройкам. Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки Galaxy A6:
- Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту. , чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь «Настройки»> «Облако и учетные записи»> «Резервное копирование и восстановление».
- Коснитесь следующих ползунков, чтобы установить нужный параметр:
- Резервное копирование моих данных
- Автоматическое восстановление
- Нажимайте кнопку «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню настроек .
- Коснитесь «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс заводских данных».
- Прокрутите экран вниз, затем коснитесь «СБРОС»> «УДАЛИТЬ ВСЕ».
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
- Если будет предложено подтвердить вашу учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите ПОДТВЕРДИТЬ.
- Подождите. для сброса устройства.