Устранение четырех основных проблем, связанных с аккумулятором, в Samsung Galaxy S4

Примерно через полгода с момента его запуска было проведено довольно много жалобы, поступившие от владельцев последнего флагманского смартфона Samsung, Samsung Galaxy S4. К числу этих проблем относятся те, которые связаны с характеристиками батареи, такие как снижение срока службы, вздутие и перегрев и тому подобное. В этом материале мы проиллюстрируем и устраним четыре основных проблемы, связанные с аккумулятором в Samsung Galaxy S4, в ответ на соответствующие электронные письма, которые мы получили от некоторых владельцев S4, у которых возникли какие-либо из последующих проблем с аккумулятором.

А. Батарея разряжается быстро

Некоторые владельцы Galaxy S4 жаловались на аккумулятор, который быстро разряжается в течение нескольких часов использования, и что они не получили рекомендованное время ожидания для устройства. .

Вероятно, проблема вызвана следующим:

  • использование зарядного устройства или аккумулятора сторонних производителей.
  • устройство или аккумулятор повреждены из-за жидкости.
  • сторонние приложения работают в фоновом режиме
  • использование данных в фоновом режиме, например потоковая передача видео, потоковая передача музыки, частая синхронизация и т.п.
  • низкий уровень сигнала, влияющий на процесс передачи/приема
  • программное обеспечение устройства необходимо обновить.
  • частые электронные сообщения/текстовые сообщения, звонки и использование Интернета
  • использование устройства при экстремальных температурах (горячих или холодных)
  • включены параметры беспроводного подключения, такие как Bluetooth, GPS или Wi-Fi.

РЕКОМЕНДАЦИИ

  1. Проверьте USB/Char соедините кабель и аккумулятор и убедитесь, что все они принадлежат OEM-производителям Samsung, а не принадлежностям сторонних производителей.
  2. Убедитесь, что устройство, USB-кабель или зарядный кабель не повреждены. Также убедитесь, что порт USB не поврежден и нет оголенных проводов.
  3. Проверьте аккумулятор или устройство на предмет возможных повреждений, вызванных жидкостью. Повреждение жидкостью можно определить, проверив индикатор повреждения устройства жидкостью (LDI), расположенный внутри аккумулятора или на самом аккумуляторе. Индикация неповрежденных индикаторов LDI – сплошной белый или белый цвет с видимыми розовыми/пурпурными крестиками. Если устройство подверглось воздействию влаги, он будет сплошным розовым/пурпурным/красным.

Важное примечание: Ограниченная гарантия Samsung не распространяется на повреждение устройства или аккумулятора жидкостью.

  1. Для достижения наилучших результатов используйте при зарядке устройства розетку, а не компьютер. Устройство поставляется с адаптером для настенного зарядного устройства USB.
  2. Пожалуйста, проверьте, получает ли устройство достаточный сигнал, обычно между 2–4 барами. Слабый или низкий уровень сигнала также может потреблять больше энергии батареи для передачи и приема соединения. Если уровень сигнала недостаточен, обратитесь за помощью к поставщику услуг.
  3. Если ваше устройство устарело, проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения, чтобы оно оставалось актуальным..

Совет: Обновления программного обеспечения для Samsung Galaxy S4, а также других устройств Samsung доступны в Интернете на веб-сайте поддержки Samsung. В этом случае просто посетите страницу поддержки Samsung Galaxy S4, чтобы узнать о доступных обновлениях программного обеспечения для устройства.

Вот как обновить приложения на вашем Galaxy S4:

  1. Коснитесь значка приложений на главном экране.
  2. Коснитесь, чтобы выбрать Play Store, чтобы продолжить.
  3. Нажмите, чтобы выбрать Меню.
  4. Нажмите Мои приложения, чтобы проверить наличие обновлений.
  5. Нажмите ОБНОВИТЬ все , чтобы применить обновления.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте отрегулировать яркость экрана и время ожидания, чтобы увеличить заряд батареи на вашем устройстве.

Для дальнейшего изолирования проблемы или Определите, повторяется ли проблема с другой батареей, попробуйте использовать другую батарею Samsung для того же устройства. Эта проблема также может быть связана с вашей текущей батареей.

B. Батарея не заряжается

В этом случае пользователи жалуются на аккумулятор устройства, который не держит заряд или держит заряд только в течение нескольких минут перед отключением.

Возможные причины этой проблемы включают следующее:

  • физическое повреждение или повреждение жидкости
  • использование зарядного устройства или аккумулятора стороннего производителя.
  • поврежден USB/зарядный кабель
  • незащищенное соединение USB/зарядного кабеля
  • аккумулятор неправильно установлен.
  • поврежден блок питания, розетка или компьютер.
  • USB/зарядный кабель заблокирован или не полностью подключен

РЕКОМЕНДАЦИИ

  1. Используйте только прилагаемый USB/зарядный кабель и OEM-аккумулятор Samsung для вашего устройства, НЕ любые аксессуары сторонних производителей.
  2. Убедитесь, что аккумулятор правильно вставлен в устройство.
  3. Убедитесь, что ничто не блокирует USB-кабель/зарядный кабель и что он надежно подключен .
  4. Проверьте аккумулятор устройства или ч индикатор зарядки и посмотрите, отображается ли он на дисплее при подключении USB/зарядного кабеля.

ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые выбранные устройства Samsung Note а на планшетах обычно отображается сообщение «не заряжается», если вы попытаетесь зарядить устройство, когда он подключен к компьютеру. Пользователям часто будет предлагаться значок медленной зарядки или отсутствия зарядки, поскольку большинство USB-портов не могут обеспечить питание для зарядки устройства.

И по этой причине, Поэтому владельцам устройств рекомендуется:

  1. Заряжать или подключать прилагаемый USB/кабель для зарядки к сетевой розетке, а не использовать компьютер во время зарядки. Также убедитесь, что розетка работает нормально. Вы можете проверить это, подключив другое электронное устройство к той же розетке. Если зарядка не удалась, попробуйте использовать другую доступную розетку.
  2. Дайте устройству зарядиться в течение нескольких минут или пока аккумулятор не покажет, что он полностью заряжен..
  3. Через несколько минут зарядки удерживайте кнопку питания нажатой, чтобы включить устройство и проверить, заряжается оно или нет. Если вы заметили, что устройство вибрирует или звучит так, как будто оно включается, просто оставьте его заряжаться и посмотрите, включается ли дисплей.

Если проблема не исчезнет, ​​а устройство все еще работает не заряжается, затем попробуйте проверить возможные повреждения зарядного кабеля, аккумулятора или самого устройства.

C. Вздутие батареи

Компания признала проблему с аккумулятором устройства, которая расширяется или набухает, и, по сути, она предложила замену батареи затронутым клиентам.

ВАЖНОЕ НАПОМИНАНИЕ: Владельцам устройства настоятельно рекомендуется прекратить использование устройства, если аккумулятор набухает, и никогда не пытайтесь заряжать или использовать устройство в этом случае. Поврежденные или протекающие батареи вредны, особенно если жидкость из батареи попадает в глаза или на кожу.

Набухание или расширение батарей Samsung Galaxy S4 или других устройств Samsung, вероятно, связано с :

  • использование аккумулятора или зарядного устройства сторонних производителей.
  • физическое повреждение устройства или повреждение жидкости
  • физическое повреждение аккумулятора или повреждение его жидкостью

Подсказка: явным признаком того, что аккумулятор может вздуться, является неподходящая крышка аккумуляторного отсека. .

Во избежание дальнейших проблем, связанных с использованием вздувшейся батареи, обязательно:

  1. Всегда проверяйте устройство или батарею на предмет повреждений, вызванных жидкостью. . Вы можете проверить индикатор повреждения жидкостью, чтобы определить, было ли устройство физически повреждено или повреждено жидкостью.
  2. Проверьте аккумулятор, чтобы убедиться, что разъемы не погнуты, не сломаны, не корродированы или не вдавлены.

ПРИМЕЧАНИЕ. Подобно повреждению жидкостью, физическое повреждение также не покрывается ограниченной гарантией Samsung.

В случае проблемы сохраняется, обратитесь в службу поддержки Samsung или к вашему оператору мобильной связи за дополнительной помощью.

D. Устройство нагревается

Некоторые владельцы заметили, что их устройство или аккумулятор становятся слишком горячими или сильно нагреваются всего за несколько часов использования.

ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Немедленно прекратите использование устройства, если оно уже слишком горячее, чтобы поддерживать контакт с вашей кожей. Также не пытайтесь заряжать устройство..

Как и в случае с другими проблемами, связанными с аккумулятором, проблема с перегревом устройства или аккумулятора может быть вызвана определенными факторами, включая любой из следующих:

  • использование зарядных устройств или аккумуляторов производства Nor-Samsung.
  • физическое повреждение или повреждение жидкости
  • использование определенных сторонних приложений
  • воздействие экстремальных температур на устройство в течение длительного периода времени.
  • корпус устройства не позволяет обеспечить надлежащую вентиляцию.
  • использование слишком большого количества приложений или функций, таких как музыка или потоковое видео
  • одновременное выполнение нескольких приложений в фоновом режиме
  • слабый сигнал также может привести к нагреванию устройства, поскольку оно заставляет его работать усерднее, чтобы получить лучший подключение

ВОЗМОЖНЫЕ РЕШЕНИЯ

  1. Удалите с устройства все чехлы или пакеты, если оно кажется теплым. при зарядке. Это позволит обеспечить надлежащую вентиляцию.
  2. Убедитесь, что ваше устройство имеет хорошее сетевое соединение. В противном случае обратитесь к поставщику сетевых услуг, чтобы он помог вам решить проблему с сетью, особенно при слабом сигнале.
  3. Если вы используете аккумулятор или аксессуары для зарядки сторонних производителей, замените их на аккумулятор Samsung OEM или USB-кабель для зарядки.
  4. Обязательно поместите устройство при комнатной температуре на несколько часов, особенно после воздействия сильного тепла. Если устройство функционирует нормально, оно должно остыть через несколько минут.
  5. Избегайте чрезмерного или непрерывного использования устройства, так как оно может вызвать ощущение тепла.
  6. Если вы обнаружите, что проблема вызвана определенными приложениями, удалите приложения, которые, по вашему мнению, вызывают нагрев аккумулятора или устройства.
  7. Также проверьте, не поврежден ли аккумулятор жидкостью или устройство. Также осмотрите разъемы на предмет возможных физических повреждений и убедитесь, что они не вдавлены, не согнуты, не корродированы или не сломаны.

Если есть физические или жидкие повреждения, обратитесь в Samsung OEM для дальнейшего помощь. Обратите внимание, что на жидкий и физический ущерб Ограниченная гарантия Samsung не распространяется.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий