Устранение неполадок Samsung Galaxy S4: не удается загрузить MMS и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в последнюю часть нашей целенаправленной серии по устранению неполадок, которая направлена ​​на решение проблем на #Samsung # GalaxyS4. В этой части мы рассмотрим проблему # S4 не удается загрузить MMS, с которой, похоже, сталкивается большинство наших читателей. Эта проблема характеризуется тем, что телефон не может отправить текстовое сообщение с прикрепленным изображением. Мы также будем решать другие проблемы с текстовыми сообщениями, которые нам прислали наши читатели, которые, надеюсь, мы сможем решить.

Если у вас есть Samsung Galaxy S4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, то не стесняйтесь обращаться к нам, используя это форма. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S4 не могу загрузить графическое сообщение

Проблема: Моя дочь у нее проблемы с текстовыми сообщениями на ее телефоне. Она не может загружать картинки на свой телефон. то есть я отправил ей фотографию тигра со словами «милый котенок», и она сказала, что все, что у нее есть, это слова «милый котенок», а не изображение. Что дает?

Решение. Существуют определенные требования, которые необходимо выполнить, прежде чем телефон сможет получить графическое сообщение. Во-первых, убедитесь, что на телефоне вашей дочери есть активная подписка на передачу мобильных данных. Во-вторых, убедитесь, что в телефоне вашей дочери включен переключатель мобильной передачи данных. В-третьих, убедитесь, что настройки APN на телефоне вашей дочери совпадают с настройками, используемыми ее оператором связи.

После того, как все три условия будут выполнены, пришло время устранить проблему. Сначала выключите телефон, а затем снова включите его через несколько секунд. Это обновит его подключение к сети и может помочь решить эту проблему.

Если изображение все еще не загружено, попросите ее очистить кеш и данные приложения для обмена сообщениями, так как это может быть вызвано повреждением кэшированные данные. Ей также следует сделать это, протерев раздел кеша своего телефона.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте проверить, не блокирует ли приложение, установленное на вашем телефоне, получение изображения. Для этого запустите телефон в безопасном режиме и проверьте, можно ли скачать картинку. Если его можно загрузить, проблема может быть вызвана сторонним приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

S4 не может загрузить MMS
Проблема: Я не могу загружать ммс по текстам. И я не могу отправлять или получать фотографии в текстовых сообщениях. Любые идеи? Мы с Consumer Cellular.

Решение. Чтобы иметь возможность отправлять и получать MMS на потребительской сотовой связи, необходимо выполнить три требования. Во-первых, у вас должна быть активная подписка на передачу мобильных данных. Во-вторых, ваш переключатель мобильной передачи данных должен быть включен, и у вас должен быть сигнал данных. В-третьих, ваш телефон должен иметь правильные настройки APN.

В большинстве случаев это третье требование, которое вызывает проблему, поскольку у телефона могут быть другие настройки APN. Для вашего оператора сотовой связи я взял на себя смелость проверить правильные настройки, которые я перечислил ниже. Сравните эти настройки с настройками на вашем телефоне и внесите необходимые изменения, если есть какие-либо различия.

  • Имя: CC
  • APN: att. mvno
  • Прокси: 66.209.11.32 или proxy.mvno.ccmobileweb.com
  • Порт: 80
  • Имя пользователя: пусто или не задано
  • Пароль: пустой или не установлен
  • Сервер: пустой или не установлен
  • MMSC: https://mmsc.cingular.com
  • Прокси-сервер MMS: 66.209.11.32 или proxy.mvno.ccmobileweb.com
  • Порт MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • Тип аутентификации: пустой или не задан.
  • Тип APN: выберите «Интернет + MMS», «Все типы» или введите вручную: default, mms, agps, supl, fota

S4 Не получает групповые текстовые сообщения

Проблема: Когда люди присылают мне групповой текст/беседу, я НЕ получаю первые 1-3 сообщения, тогда я начинаю получать все без проблем. Обычно я могу сказать, потому что понятия не имею, о чем думают люди. Мне нужно, чтобы кто-нибудь прислал скриншот пропущенной мной колонны. Нормальные тексты кажутся хорошими. Любая помощь была бы замечательной, это сводит меня с ума, пытаясь понять, о чем они говорят. Спасибо.

Решение. Начните устранение неполадок с очистки кеша и данных вашего приложения для обмена сообщениями. Затем очистите раздел кеша вашего телефона. Теперь проверьте, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена, следующее, что вам нужно сделать, это проверить, не является ли это причиной стороннего приложения. Для этого вам нужно запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, а загруженные вами приложения отключены. Если в этом режиме групповые текстовые сообщения приходят нормально, проблема может быть вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

S4 Отключить поле темы в текстовом сообщении

Проблема : Это телефон моей дочери, в каждом исходящем тексте написано:

И ее подпись. Это потому, что она использует эту особенность подписи. Она хотела бы избавиться от темы без темы, но оставила бы подпись. Это возможно. Крикет сказал ей позвонить и попросить прислать новый телефон. Я очень надеюсь, что есть другой способ.

Решение: Если в сообщении есть поле темы, оно отправляется как MMS.. Обычно это происходит, когда вы пытаетесь прикрепить к сообщению картинку или голосовой клип. Если вы используете стандартное приложение для обмена сообщениями, нет настройки для отключения поля темы. Вы можете попробовать загрузить некоторые сторонние приложения для обмена сообщениями, доступные в Google Play Store, и посмотреть, можно ли отключить поле темы. Вы также можете попробовать использовать приложение Hangouts.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий