Самый простой способ защитить смартфоны в наши дни – это заблокировать экран. Для защиты ваших личных данных на телефоне обычно рекомендуется настроить защиту экрана блокировки. Однако, как и любые другие программные инструменты, всегда будет время, когда система блокировки экрана на мобильных устройствах не будет работать так, как они должны или как ожидают конечные пользователи. Это может быть связано с ограничением системы, сбоями в работе или, в большинстве случаев, с ошибкой программного обеспечения.
В этом посте выделены проблемы и решения различных проблем с блокировкой экрана, с которыми сталкиваются некоторые владельцы Samsung Galaxy S6 Edge. Плюс (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Узнайте, что вызывает эти проблемы и как их исправить с помощью любого из рекомендуемых обходных путей.
Вот проблемы, которые решаются в этом сообщении:
- Galaxy S6 Edge + слишком короткое время ожидания экрана
- Экран не спит во время зарядки
- Блокировка экрана и пароль для резервного копирования не работают
- Не удается разблокировать экран с помощью отпечатка пальца
Если вы сообщили нам о какой-либо из этих проблем через почтовый ящик TDG, пожалуйста, прочтите наши ответы и рекомендации. Итак, приступим.
Проблема: слишком короткое время ожидания экрана
«Привет, я недавно купил этот S6 Edge plus без SIM-карты, и я знаком с устройством, так как раньше у меня был NON PLUS S6 edge. В любом случае, я заметил, что во время текстовых сообщений, просмотра Интернета или общего использования примерно пять или шесть раз в день он просто случайным образом блокируется через иногда секунду, а иногда и несколько секунд, это, в свою очередь, заставляет меня снова проходить последовательность разблокировки отпечатка пальца просто чтобы проверить электронную почту или текст. Спасибо!” – Лиза.
Предложение: Исходя из вашего утверждения, возможно, что на вашем устройстве необходимо настроить некоторые параметры. Я предлагаю вам сначала проверить режим энергосбережения вашего телефона и убедиться, что он отключен или выключен. В обычном или нормальном режиме продолжительность экрана блокировки по умолчанию составляет 6 секунд, но в режиме энергосбережения она сокращается до 3 секунд. Если вы не видите возможности изменить эту продолжительность, вы можете использовать другое приложение для блокировки экрана. Некоторые пользователи, у которых возникла та же проблема, что и ваша, прибегли к установке стороннего приложения под названием KinScreen. Экран телефона остается активным, пока он обнаруживает движение.
Проблема: экран не спит во время зарядки
«Телефон не будет спать во время зарядки. Экран горит постоянно. Он переходит в спящий режим при нажатии кнопки питания, но если на экран приходит электронное письмо, экран загорается и не переходит в спящий режим. У мужа такой же телефон, и он спит во время зарядки ».
Предложение: Я предлагаю вам сначала проверить функцию Daydream и убедиться, что она выключена. Функция Daydream также может заставить ваш дисплей оставаться включенным, если он настроен для работы таким образом. Так что давайте избавимся от потенциальных виновников. Убедившись, что функция Daydream отключена, перейдите в меню параметров разработчика вашего телефона и отключите настройку, при которой экран остается включенным/не спит во время зарядки (функция Stay Awake). Ознакомьтесь с инструкциями по переходу к параметрам разработчика вашего телефона и настройке соответствующих параметров в соответствии с вашими предпочтениями.
Проблема: блокировка экрана и резервный пароль не работают
« У меня не работает блокировка экрана по отпечатку пальца, как и мой пароль. Мой Интернет и Wi-Fi отключены, поэтому я не могу получить доступ через Google или найти свой телефон. Не могли бы вы помочь? »
Предложение: Если вы забыли свой PIN-код, разблокировку по отпечатку пальца или резервный пароль, вы можете использовать свою учетную запись Google в качестве а также приложение Samsung Find My Mobile, чтобы разблокировать устройство Galaxy. Однако для этого у вашего телефона должен быть доступ к Интернету и ваша основная учетная запись Google. Если возможен любой из этих вариантов, вы можете вместо этого выполнить сброс настроек телефона до заводских. Только не забудьте сделать резервную копию данных вашего телефона, так как они будут удалены в процессе. Вы можете обратиться к шагам, которые я предоставил ниже на этой странице, на случай, если вам понадобится дополнительная помощь в том, как сделать это на вашем телефоне.
Проблема: не удается разблокировать экран с помощью отпечатка пальца
«У меня проблемы с подключением к телефону. Я использовал свой отпечаток пальца примерно 4 раза, использовал резервный пароль и не знаю его. Так вы можете мне помочь? »
Предложение: Как я уже упоминал в предыдущей проблеме, вы можете использовать свою учетную запись Google для разблокировки твое устройство. Просто убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету. Если вы ранее настроили несколько учетных записей Gmail на своем устройстве, обязательно используйте самую первую из добавленных учетных записей. В противном случае вы получите ошибку. После того, как вы успешно войдете в свою учетную запись Google, блокировка экрана вашего устройства будет сброшена на свайп. Оттуда вы можете настроить новый метод разблокировки экрана по своему усмотрению.
Просто прокрутите немного вниз на этой странице, если вам нужна дополнительная помощь в том, как использовать свою учетную запись Google для разблокировки экрана телефона. .
Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy S6 Edge + с экраном блокировки
Для тех, кто все еще пытается научиться их пути, вот простое руководство для вашей справки.
Шаги для просмотра и настройки параметров режима энергосбережения:
- Нажмите Приложения на главном экране.
- Нажмите Настройки .
- Прокрутите и коснитесь Аккумулятор в разделе
- Переключите переключатель рядом с режимом энергосбережения, чтобы включить или выключить эту функцию. В этом случае выключите или отключите.
Действия по отключению функции Daydream:
Функция Daydream – это интерактивный режим заставки, который можно активировать автоматически когда ваш телефон заряжается или находится в док-станции. Экран телефона остается включенным. Вот как отключить эту функцию:
- Перейдите в Настройки .
- Нажмите Мое Устройство .
- Коснитесь Экран .
- Выберите Daydream .
- Переместите ползунок в положение ВЫКЛ , чтобы отключить Daydream .
- Коснитесь значка Настройки (в виде колеса), чтобы настроить определенные параметры.
Шаги по настройке или настройке экрана продолжительность тайм-аута:
Вам необходимо получить доступ к настройкам дисплея вашего телефона, чтобы вы могли настроить параметры тайм-аута экрана. Вот как:
- Нажмите Приложения на главном экране.
- Нажмите Настройки
- Коснитесь Дисплей .
- Коснитесь, чтобы выбрать параметр отображения для настройки. В этом случае нажмите Экран timeout , чтобы выключить экран через определенный период времени.
Действия по доступу, включению и настройке параметров разработчика:
Меню параметров разработчика по умолчанию скрыто на устройствах Galaxy под управлением Android 4.2 и более поздних версий. Это означает, что вы должны сначала отобразить его, чтобы настроить в нем определенные параметры. Вот как это делается:
- Нажмите Меню .
- Нажмите Настройки .
- Выберите Еще .
- Нажмите О Устройство
- Прокрутите вниз и нажмите, чтобы выбрать Build number .
- Нажмите Построить число семь (7) раз .
- Из другого появившегося меню , перейдите в Настройки .
- Нажмите Еще .
- Нажмите Разработчик options .
- Снимите флажок рядом с параметром, который гласит: Не отключать экран во время зарядки (не спать). .
Как разблокировать экран Galaxy S6 Edge + с помощью учетной записи Google:
Если Ваш отпечаток пальца и резервный пароль не принимаются или не работают, вы можете использовать свою учетную запись Google, чтобы разблокировать устройство. Это альтернативный метод Find My Mobile, особенно если на вашем устройстве не настроена учетная запись Samsung. Вот как это работает:
- Введите резервный пароль для разблокировки по отпечатку пальца.
- После ввода неправильного резервного пароля более 5 раз вы будете с предложением Разблокировать через Google
- Нажмите Разблокировать через Google.
- Введите свой имя пользователя и пароль для вашей учетной записи Gmail .
- Нажмите Войти , чтобы продолжить.
- После успешного входа в свою учетную запись Gmail защита экрана блокировки будет сбросить на смахивание.
Требования для использования учетной записи Google для разблокировки устройства:
- Ваш телефон должен быть подключен к Интернету.
- Обязательно используйте основную учетную запись Google или ту, которую вы добавили первым на своем устройстве. Использование других учетных записей Google приведет к появлению сообщения об ошибке неверной учетной записи или пароля.
Как использовать Samsung Find My Mobile для разблокировки экрана вашего устройства:
- На компьютере перейдите по адресу https://findmymobile.samsung.com/login.do.
- Войдите в свою учетную запись Samsung.
- В разделе Найти мое устройство нажмите Найти мое устройство . (При необходимости укажите модель/версию GS6 Edge +).
- Затем нажмите Разблокировать мое устройство.
- Подождите, пока вы см. сообщение с сообщением о том, что экран разблокирован и экран разблокировки будет сброшен как смахивание.
Важные примечания: для использования Find My Mobile на вашем Galaxy S6 Edge +, вам потребуется учетная запись Samsung для входа в систему. Если вы уже настроили или добавили учетную запись Samsung на своем устройстве, она включена по умолчанию. Ваш телефон также должен быть подключен к Интернету, потому что команду разблокировки можно получить только через Интернет. Наконец, на вашем устройстве уже должна быть включена служба Samsung Find My Mobile.
Свяжитесь с нами
Мы специально создали страницу устранения неполадок, посвященную Samsung Galaxy S6 Edge Plus для всех. На этой странице вы можете найти различные проблемы, которые мы получили от владельцев устройств, обратившихся за помощью в службу поддержки TheDroidGuy. Для решения каждой из этих проблем используются наилучшие возможные обходные пути, решения и рекомендации, которые мы получили в результате изучения соответствующих форумов и веб-сайтов. Если вы хотите обратиться к нам за помощью, не стесняйтесь заполнить и отправить форму анкеты Android, которую мы предоставляем на нашей странице T/S. Мы были бы признательны, если бы вы предоставили нам более важные сведения о проблеме с вашим устройством, чтобы нам было проще изолировать и найти наиболее подходящее решение, которое вы можете попробовать.