В последнее время заметили некоторые проблемы с задержкой или зависанием на # GalaxyNote4? Это может быть проблема с оперативной памятью или что-то более серьезное. Какова бы ни была настоящая причина, мы не понаслышке знаем, насколько неприятным может быть тратить несколько секунд нашей жизни, глядя на экран загрузки (особенно, когда раньше этого не было). Проблемы с низкой производительностью могут проявляться во многих формах, но их решения часто схожи. Мы надеемся, что эти три проблемы, приведенные ниже, могут пролить свет на этот вопрос.

1. Проблемы с зависанием или низкой производительностью Galaxy Note 4
2. Приложения на Galaxy Note 4 зависают и закрываются, затем телефон блокирует экран
3. Galaxy Note 4 зависает при загрузке приложений

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами используя ссылку внизу этой страницы.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 зависает или проблемы с низкой производительностью

Здравствуйте! У меня есть Note 4, который постепенно становился все медленнее и медленнее до такой степени, что требуется не менее 5-10 секунд, прежде чем он реагирует на прикосновение к приложению и открывает … Facebook, в частности, вылетает регулярно – обычно ежедневно. И когда я выхожу из него (нажмите нижнюю левую кнопку, чтобы выйти из приложения и всего остального), затем перезапустите приложение, оно по-прежнему открывается либо на черной, либо на белой странице, и мне приходится повторно закрывать/выходить из приложения и перезапускать его, пока он наконец перезапускается. В большинстве случаев даже повторный вход в сам Facebook… Под сбоем я имею в виду, что он не закрывается случайно. На самом деле он зависает либо на экране, на котором я работаю, и не может вернуться назад, либо позволяет мне нажимать что-либо на экране. Или экран станет черным или белым. В этот момент единственный вариант – как я уже сказал, полностью выйти/закрыть приложение и запустить его несколько (как минимум 3-4) раз, пока оно снова не решит работать…

Много раз, когда я пытаюсь позвонить, я нажимаю кнопку «Отправить», на короткое время (на долю секунды) отображается экран вызова с номером телефона, экран исчезает, и мне приходится повторно набирать номер. Иногда (хотя не так уж и часто) он даже не позволяет мне позвонить по этому номеру вообще – он просто падает. Ни звонка, ни чего.

Зарядка от любого зарядного устройства происходит очень медленно это не оригинал. И когда я пытаюсь подключить его к компьютеру для передачи фотографий, он вообще НЕ будет подключаться и отображаться на компьютере.

И даже если я использую оригинальное зарядное устройство, это случайно, удастся ли мне подключить его или нет. На экране телефона будет сказано, что идет зарядка, но компьютер не покажет, что он подключен. К тому же, когда я наконец-то подключил его, попытка передать изображения становится чрезвычайно сложной и неприятной.. В 99% случаев компьютер сообщает, что не отвечает, и мне приходится физически отключать телефон от зарядного устройства и начинать все переподключения, ждать, пока он распознается, ЕСЛИ он вообще собирается…

На моем телефоне тоже не так уж много приложений. О, есть еще одна вещь с Malwarebytes, которая тоже появляется случайным образом. Не уверен, что это нормально или может быть причиной проблем.

Еще одна вещь, камера Note 4 ужасная … У моего мужа есть iPhone и камера. на этом обалденный, почти макро. Я фотограф, и меня это очень расстраивает, потому что эта камера стоит 7 долларов! +… Она постоянно фокусируется (или все равно пытается) и снова и снова меняет фокус. Даже при том, что когда он «фокусируется», он всегда расплывчатый и занимает вечность. Когда я нажимаю на экран там, где я хочу, чтобы он редко фокусировался, он фокусируется именно на этом. Обычно он делает вид, что собирается сфокусироваться, а затем либо фокусируется в другом месте, либо просто остается размытым … Попытаться нажать кнопку съемки практически невозможно. Нужно время, чтобы подумать, хочет ли он стрелять… В большинстве случаев не хватает кадра…

В любом случае, я действительно надеюсь, что все это «поправимо»… Пожалуйста, позвольте мне знаю, что делать.

Спасибо! – Nikkia

Решение: Привет, Никия. Низкая производительность, случайные зависания, неисправная камера и, возможно, другие не упомянутые проблемы в вашем телефоне могут быть вызваны вредоносным ПО, поврежденной прошивкой, неисправными приложениями или комбинацией этих трех факторов. Уточнение того, какая из них является реальной причиной – как мы обычно рекомендуем при столкновении с более простыми проблемами – может быть немного непрактичным в вашем случае, поскольку это требует значительного количества времени для наблюдения. Наиболее действенным и, надеюсь, действенным подходом было бы просто очистить телефон с помощью сброса настроек до заводских.

Выполнить сброс настроек

Обычно мы рекомендуем выполнить сброс к заводским настройкам после того, как пользователь исчерпал все необходимые средства устранения неполадок, но, поскольку у вас есть несколько проблем, это действительно сработает в вашу пользу. Эта процедура не только исправит проблемы, о которых вы упомянули, но и обеспечит минимизацию ошибок операционной системы.

Заводской сброс, также известный как общий сброс, сотрет все с основного запоминающего устройства Note 4, поэтому перед продолжением обязательно сохраните резервную копию ваших личных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. д.

Если вы раньше не выполняли сброс настроек до заводских, просто выполните следующие действия:

• Полностью выключите Galaxy Note 4.
• Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и главного экрана, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите Клавиша увеличения громкости.
• Используя клавишу уменьшения громкости, выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его..
• Теперь выделите «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
• Note 4 перезагрузится, но это будет дольше, чем обычно. Когда он перейдет на главный экран, начните настройку.

Будьте осторожны с устанавливаемыми приложениями

Сейчас , очистка телефона не означает, что мы закончили. Отнюдь не. Поскольку существует вероятность, что проблема может быть вызвана вредоносным программным обеспечением, вы хотите установить заведомо чистые приложения. Вирусы, трояны и другие виды вредоносных программ могут проникать в мобильное устройство через приложения или загруженное содержимое.

Но как я могу определить, какое из моих приложений является чистым, спросите вы. Что ж, на это нет прямого ответа, поскольку даже самое современное мобильное антивирусное приложение прямо сейчас можно обмануть, заставив думать, что конкретное приложение, которое вы сканируете, не является вредоносным. Но это совсем другая тема. Общее практическое правило, когда дело доходит до установки приложений (с учетом предотвращения взлома устройства вредоносными программами), таково: придерживайтесь официальных, основных или популярных приложений. Хотя это правило не является абсолютным, оно в основном эффективно просто потому, что пользователь дважды подумает, прежде чем устанавливать наименее известные приложения. Логика здесь в том, что разработчики приложений, в основном, но не все, создают приложения с расчетом на прибыль. Бесплатные приложения, которые недостаточно популярны, обычно практически ничего не дают разработчикам с точки зрения финансовой выгоды. Чтобы монетизировать свой продукт, некоторые разработчики могут прибегать к незаконным средствам, таким как бомбардировка устройств рекламой или принуждение перенаправления на некоторые цифровые продукты , чтобы окупить свои вложения.

Другие приложения, конечно же, изначально созданы как вредоносные и предназначены для взлома устройства или кражи ценной информации. Эти приложения могут принимать разные формы, но многие из них могут выдавать себя за бесплатные и безвредные игры или привлекательные приложения для повышения производительности.

Дело в том, что после того, как вы выполнили сброс настроек до заводских, вам все равно нужно посмотреть, что приложения добавляются на устройство, чтобы предотвратить повторение проблем. Как говорится, профилактика намного эффективнее решения проблем. Если у вас много приложений, пора отказаться от тех, которыми вы не обязательно пользуетесь. Если вы не использовали приложение в течение двух недель, скорее всего, оно не заслуживает места на вашем телефоне. Вам решать, какое приложение установить, но как только проблема возникнет снова, вы должны попытаться удалить приложения, пока не устраните причину.

Проблема № 2: Приложения в Galaxy Note 4 зависает и закрывается, затем телефон блокирует экран

Недавно мое обновление Note 4 до Lollipop, но с тех пор, как у него были сбои и проблемы,

• Я использую разблокировку сканирования пальцем, после сканирования пальца экран разблокируется, но становится черным. Мне нужно нажать кнопку «Домой», чтобы вернуться на разблокированный главный экран.

• Некоторые приложения зависают и закрываются, а телефон переходит в режим блокировки.

• Срок службы батареи, кажется, расходуется быстрее, чем обычно. – Ноэль

Решение: Привет, Ноэль . Первые две проблемы можно решить, очистив системный кеш. Узнать их причину может быть непросто, поскольку мы должны проверить ряд вещей. Проблемы могут быть вызваны неисправным датчиком приближения, неисправными драйверами, плохой прошивкой или поврежденным сторонним приложением или приложениями. Лучшее, что мы можем сделать, это сначала очистить раздел кеша, а затем выполнить сброс настроек до заводских, если ничего не изменится.

Вот как удалить раздел кеша:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте одновременно следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
• Когда телефон вибрирует, отпустите кнопки питания и возврата на главный экран, но продолжайте нажимать и удерживать кнопку увеличения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости, пока не появится меню восстановления системы Android, а затем отпустите. Этот шаг может занять несколько секунд.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Чтобы узнать о проблеме быстрого разряда батареи, вы можете обратиться к сообщению , которое мы написали ранее. Он был предназначен для Galaxy S4 и S5, но некоторые принципы все еще можно применить к вашему Note 4.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 зависает при загрузке приложений

Привет. У меня эти 3 проблемы уже около 3 недель.

• При использовании КЛАВИАТУРЫ SAMSUNG, и я хочу использовать другой тип буквы ex: а – б. Не каждый раз, но в большинстве случаев появляется сообщение «Клавиатура Samsung не отвечает».

• Когда я открываю приложение и нажмите кнопку «Домой», чтобы перейти на главный экран, он на секунду замирает и переходит на рабочий стол, но все пустое и пустое, затем приложения начинают возвращаться через 2-3 секунды (я никогда не видел этой проблемы ни на одном другом устройстве).

• Это просто не быстро, приложение “Галерея” открывается медленно, после съемки фотографии переход в галерею занимает 6 секунд. приложение с SD-картой или без нее.

Спасибо за ответы! – Адем

Решение: Привет, Адем. Первое, что нужно сделать, это убедиться, что память (RAM) телефона работает нормально. Предполагается, что операционная система Android автоматически управляет использованием ОЗУ без какого-либо вмешательства пользователя, но иногда это само по себе по какой-то причине становится проблематичным. Несмотря на то, что это редкость, все же не редкость, что такое мощное устройство, как ваш Note 4, страдает сбоями ОЗУ, поэтому вы можете протянуть руку помощи.

Очистите ОЗУ .

Note 4 содержит 3 ГБ ОЗУ, и этого должно быть достаточно для одновременного запуска до 10 приложений.. Иногда, однако, управление ОЗУ реализуется неэффективно, что приводит к задержкам и зависаниям. Если это произойдет, вы можете просто отключить некоторые запущенные приложения, чтобы снять нагрузку с оперативной памяти устройства. Для этого просто выполните следующие действия:

• Находясь на главном экране, нажмите кнопку «Недавние приложения» (слева от кнопки «Домой»).
• Когда вы увидите недавно использованные приложения, просто перетащите приложение влево или вправо, чтобы удалить его. из этого списка. Чтобы открыть приложение, просто коснитесь его.
• Если вы хотите закрыть все приложения, коснитесь значка диспетчера задач и выберите кнопку ЗАВЕРШИТЬ ВСЕ.

Очистите кеш и данные приложения

Чтобы решить проблему с клавиатурой, просто удалите кеш и данные. Вот как:

• Перейдите в Настройки.
• Перейдите к приложениям.
• Выберите Управление приложениями.
• Коснитесь вкладки Все.
• Найдите приложение клавиатуры и коснитесь его.
• Оттуда вы увидите Очистить кеш и Очистить данные кнопок.

Примечание. Очистка данных с клавиатуры приведет к стиранию всех настроек и загруженных/установленных элементов, таких как языковые пакеты и тому подобное.

Удалите системный кеш и выполните сброс настроек

Если очистка ОЗУ ничего не даст, попробуйте очистить раздел кеша и затем выполнить сброс настроек до заводских (шаги, указанные выше).

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, позвольте нам знать. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с твои друзья. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.