Устранение проблем со звуком в Galaxy Note 4

Ищете решения для # проблем со звуком в GalaxyNote4? Этот пост может вам помочь.

Ниже приведены темы этого сообщения:

  1. Слишком низкая громкость музыки в Galaxy Note 4
  2. Galaxy Note 4 теряет звуки, только вибрацию
  3. Galaxy Note 4 отключает звук каждые 10 минут
  4. Galaxy Note 4 продолжает понижать настройки громкости
  5. Музыкальный проигрыватель по умолчанию в Galaxy Note 4 отображается сообщение об ошибке «Этот аудиофайл не поддерживается»
  6. Galaxy Note 4 продолжает обрезать при перемещении провода

Если вы ищете решения своей проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.


Проблема №1: слишком низкая громкость музыки в Galaxy Note 4

В этой версии Galaxy Note 4 «громкость» для прослушивания музыки был отключен «в целом», чтобы достичь «максим гм »объем. На моей старой версии Note 3 громкость музыки была максимальной. Я попробовал сбросить телефон до «заводских настроек», все осталось прежним. Это очень раздражает, поскольку я живу в оживленном городе Лондона и не слышу музыку должным образом на этом среднем уровне громкости. Я зашел в EE, мой оператор связи, и ребята там тоже не смогли мне помочь. Они сказали отнести телефон в магазин Samsung в Лондоне, но это далеко от того места, где я живу. Интересно, не могли бы вы помочь с этой проблемой. Спасибо заранее . – Сусанна

Решение: Привет, Сюзанна. Если после восстановления заводских настроек уровень громкости вашего телефона не изменился, скорее всего, проблема связана с оборудованием. К сожалению, когда дело доходит до аппаратных проблем, вы можете сделать лишь так много, поэтому вы можете попробовать, прежде чем Samsung проверит или заменит телефон, – это найти какое-то решение.

Попробуйте использовать третье такие приложения, как Speaker Boost или Ultimate Volume Booster, для увеличения громкости музыки и мультимедиа.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 теряет звуки, только вибрацию

Привет. У меня было много проблем с Note 4. Мне его меняли 2 раза за 4 месяца. Это третья Note 4, которую я получил только вчера, и у меня новая проблема.

Теперь звук на Note 4 не работает. Когда я перезагружаю устройство, оно работает нормально вначале, но через несколько минут вообще никаких звуков, только вибрация.

Я искал решения онлайн, но изменить уровень громкости невозможно. Я удалил WhatsApp, удалил все и сбросил настройки мобильного телефона. После сброса … все то же самое, сначала работает, через несколько минут нет звука.

Все остальное, похоже, на телефоне работает нормально.

Это европейская версия SM-N910F, 32 ГБ с последней версией Lollipop 5.1.1..

Большое спасибо за вашу помощь. – Yousof

Решение: Привет, Юсоф. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме как минимум на 24 часа и понаблюдайте за громкостью. В безопасном режиме все приложения, установленные после сброса настроек до заводских, не запускаются, поэтому это хороший способ определить виновника. Если вы установили тот же набор приложений после сброса настроек и наши подозрения верны, возможно, вы просто переустановили проблемное приложение. Вот шаги, чтобы загрузить Note 4 в безопасном режиме:

  • Полностью выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Клавиша уменьшения громкости.
  • Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
  • Будет установлен безопасный режим. отображение в нижнем левом углу; теперь вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости.

Вы также можете попытаться стереть раздел кеша, чтобы убедиться, что системный кеш не поврежден. Вот как:

  • Полностью выключите Galaxy Note 4.
  • Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости и Home, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  • Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда отображается Android System Recovery. экрана, отпустите кнопку увеличения громкости.
  • Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Когда очистка раздела кеша будет завершена, выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 отключает звук каждые 10 минут

Две проблемы:

  • Смотрите загруженный фильм или прямое кабельное телевидение, или даже YouTube , звук отключается каждые 10 минут на 10 секунд.
  • Телефон выключается, хотя у меня осталось 41-85% заряда.

Заменил аккумулятор, та же проблема.

Подключите зарядное устройство, загрузится обратно до того места, где оно отключилось при зарядке аккумулятора. – Tod

Решение: Привет, Тод. То, что проблема, похоже, следует определенной схеме (звук отключается каждые 10 минут в течение 10 секунд), на самом деле может быть вызвано либо приложением, либо уникальным сбоем прошивки.

Точно так же, как мы рекомендуем Yousof выше, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и сначала очистите раздел кеша. Если эти два решения не работают, попробуйте сбросить настройки до заводских, чтобы увидеть разницу. Вот шаги, чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:

  • Полностью выключите Galaxy Note 4.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Home. вместе, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
  • Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу увеличения громкости..
  • Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • Теперь выделите «Да – удалить все данные пользователя». ‘с помощью кнопки уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы начать сброс.
  • Когда общий сброс будет завершен, выделите “Перезагрузить систему сейчас” и нажмите кнопку питания.
  • Note 4 перезапустится, но это будет дольше, чем обычно. Когда он перейдет на главный экран, начните настройку.

Важно: после выполнения сброса попробуйте понаблюдать за телефоном в течение нескольких часов, не устанавливая никаких приложений. Таким образом вы узнаете, является ли проблема одним из ваших приложений.

Имейте в виду, что эти решения предназначены для решения проблем с программным обеспечением. Если после выполнения всех этих действий ничего не изменится, скорее всего, у вас проблема с оборудованием телефона. Поскольку мы не занимаемся диагностикой оборудования, устранением неполадок и ремонтом, попробуйте принести телефон в местный магазин, чтобы проверить аудиосхемы.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 продолжает понижать настройки громкости

Привет! Каждый раз, когда я отключаю настройки звука мультимедиа на своем телефоне, он не сохраняет их более пары минут. Я выключил его с помощью кнопки громкости в приложениях, зашел в настройки телефона и выключил. Я попытался выключить телефон, а также снял аккумулятор, чтобы все заново настроить. Но СМИ продолжают появляться снова. Как мне заставить телефон сохранить выбранные мной настройки?

Спасибо! – Джулия

Решение: Привет, Джулия. Сообщество Android сообщило о ряде ошибок, связанных со звуком, после обновления Lollipop, и тот, который у вас есть, является одним из них. Попробуйте удалить раздел кеша и выполнить общий сброс (сброс настроек до заводских), чтобы устранить проблему.

Проблема № 5: музыкальный проигрыватель по умолчанию на Galaxy Note 4 показывает «Этот аудиофайл не удалось поддержать »сообщение об ошибке

Здравствуйте, у меня сегодня 2 проблемы, которые, надеюсь, можно исправить. Я попробовал восстановить заводские настройки для обоих из них, и это не помогло.

  1. Первая проблема связана с моим звуком. Это началось несколько месяцев назад, но не так давно. Звук воспроизводится только при подключенных наушниках, но не при использовании внешнего микрофона.
  2. Последняя проблема связана с моим музыкальным проигрывателем по умолчанию. Моя музыка работала нормально до вчерашнего дня, когда я случайно получил уведомление внизу: «Этот аудиофайл не может поддерживаться». Я не знаю почему, потому что до этого он отлично воспроизводился, и я конвертировал всю свою музыку в mp3. Я сбросил настройки до заводских, и песня Over the Horizon, заданная по умолчанию, тоже не воспроизводится ».

Решение: Привет, Зарина . Первая проблема может иметь аппаратный характер. Если вы хотите сказать, что динамик не работает, когда наушники не подключены, все может быть связано с некоторым неплотным подключением на материнской плате.. Обратитесь к квалифицированному специалисту для проверки телефона, и, надеюсь, для его устранения не потребуется значительного ремонта.

В случае вторичной проблемы попробуйте сначала удалить кеш и данные приложения музыкального проигрывателя, а затем стереть раздел кеша (шаги, указанные выше). Сообщение об ошибке представляет собой обычную ошибку, которая возникает, когда музыкальный файл, который вы пытаетесь воспроизвести, имеет неподдерживаемый формат или если в приложении есть ошибка. Если музыкальный проигрыватель смог загрузить этот файл раньше, причиной может быть обновление или сбой.

Вот шаги, чтобы удалить кеш и данные приложения:

  • Перейдите в настройки.
  • Перейдите к приложениям.
  • Выберите “Управление приложениями”.
  • Коснитесь вкладки “Все” .
  • Выберите имя приложения, которое было мошенническим.
  • Оттуда вы увидите кнопку Очистить кеш.

Проблема № 6: Galaxy Note 4 продолжает обрезаться при перемещении провода

У меня Samsung Galaxy Note 4. Ему около года. Я постоянно использую наушники для телефонных звонков и прослушивания музыки. Вдруг возникает проблема. Звук прерывается, когда я двигаю провод. Как будто наушники отключаются и подключаются, поэтому я не могу нормально слышать музыку или разговоры. Я пробовал это с двумя разными гарнитурами, и возникла та же проблема.

На форумах Samsung многие люди сообщают об одной и той же проблеме, но им очень сложно разрешить. Такое случалось со мной в прошлом с моим Xperia Ray, но мой телефон был старым и подлежал замене. Я еще не готов отказаться от своей заметки! Мы будем тепло приветствовать любые полезные советы/идеи! Заранее спасибо. – Стефани

Решение: Привет, Стефани. В мобильных телефонах есть два компонента, которые наиболее подвержены обычному износу – порт microUSB и разъем для наушников. Оба этих порта страдают от регулярного механического контакта с другими устройствами. Если пользователь не будет осторожен с подключением или отключением, внутреннее соединение разъема может в конечном итоге ослабнуть, что приведет к проблеме, которую вы только что описали.

Если вы хотите заменить сборку разъема для наушников самостоятельно, попробуйте поискать онлайн-руководства о том, как это сделать. Веб-сайт iFixit предоставляет надежные инструкции по замене компонентов, поэтому обязательно посетите их сайт.

Если вы не хотите идти по этому пути, просто принесите телефон в местный магазин.


Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение.. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с твои друзья. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий