Уведомления Galaxy Note8 для нескольких приложений не исчезнут, они продолжают отображаться

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю статью об устранении неполадок # GalaxyNote8. Этот пост отвечает на два вопроса: как избавиться от постоянных уведомлений от нескольких приложений и что делать, если прочитанная электронная почта на вашем Note8 также отображается как прочитанная на компьютере. Если у вас возникла какая-либо из этих проблем, обязательно прочтите это краткое руководство по устранению неполадок.

Проблема 1: Galaxy Note8 уведомления для нескольких приложений не исчезнут

В течение последних 2 дней мой телефон будет показывать, что у меня есть новое сообщение в моем приложении сообщения + приложение, приложение Facebook , Приложение Snapchat, приложение Instagram и мое приложение для обмена сообщениями Facebook, но там ничего нет. Уведомления не исчезнут примерно через час или пока я не перезапущу телефон пару раз. Я также уберу их с панели уведомлений в верхней части экрана, а затем они вернутся, как будто у меня есть новое уведомление. И теперь, когда я когда-либо отправляю текстовое сообщение в своем приложении сообщение +, оно говорит об отправке под моим сообщением, даже если оно было доставлено. Как исправить эти проблемы ??? – Crystal

Решение: Hi Crystal. Эта проблема может быть результатом наличия ошибки в программном обеспечении или плохого стороннего приложения. Чтобы исправить это, убедитесь, что вы выполнили наши предложения, приведенные ниже.

Решение №1: Очистить данные приложения BadgeProvider

Приложение BadgeProvider – одно из основных приложений Android, которое задействовано в уведомлениях почти обо всем. Он отвечает за предоставление уведомлений для приложений и сервисов, таких как уведомления о пропущенных звонках, новые входящие тексты и т. Д. Если BadgeProvider не работает должным образом, уведомления могут работать хаотично. В некоторых случаях это проявляется в полном отсутствии уведомлений. Однако, как правило, уведомления могут отображаться постоянно, даже после того, как пользователь их просмотрел. Чтобы проверить, не связана ли ваша проблема со сбоями в работе приложения BadgeProvider, убедитесь, что вы стерли его данные. Вот как:

  1. Откройте меню настроек либо через тень уведомления (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
  2. Перейдите вниз к «Приложениям».
  3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Коснитесь Показать системные приложения.
  5. Найдите приложение BadgeProvider и коснитесь его.
  6. Теперь вы увидите список того, что дает вам информация о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и т. д. Все это интерактивные элементы. Вы захотите нажать «Хранилище».
  7. Нажмите кнопки «Очистить данные» для приложения.
  8. Перезагрузите Note8 и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение № 2. Очистите кеш и данные других приложений

Если после удаления данных приложения BadgeProvider постоянные уведомления продолжают отображаться, следующее, что нужно сделать, это напрямую разбираться с проблемными приложениями. Убедитесь, что вы стерли кеш и данные этих приложений:

  • Message +
  • Facebook
  • Snapchat
  • Instagram
  • Facebook Messenger

Попробуйте сначала очистить каждый из их кеша. Если это не сработает, удалите также и их данные.

Удаление данных приложения Message + может привести к удалению вашего SMS, поэтому обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем продолжить.

Вот шаги, чтобы очистить кеш и данные приложения:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите «Показать системные приложения».
  5. Найдите приложение, которое вы используете проблема с.
  6. Коснитесь приложения “Хранилище”.
  7. Коснитесь кнопки “Очистить кеш”.
  8. Перезагрузите устройство и посмотрите, как на нем работает воспроизведение видео. любое или все эти приложения.

Если проблема возвращается после очистки кеша, вашим следующим шагом будет очистка его данных.

Очистить данных приложения для обмена сообщениями, повторите шаги 1–4 и нажмите кнопку «Очистить данные».

Решение № 3: Установите обновления приложения и Android

Иногда незначительные ошибки, которые показывают все внезапно возникают из-за неэффективности кодирования в операционной системе, и они устраняются только путем установки обновлений, которые в включает патчи. Чтобы минимизировать количество ошибок, не пропускайте обновления приложений и Android. Регулярно проверяйте Play Store на наличие обновлений приложений и System> Software Updates для обновлений Android.

Решение № 4: Удалите раздел кеша

Некоторые ошибки вызваны поврежденной системой cache, поэтому, если приведенные выше предложения не устранили проблему на данном этапе, обязательно очистите раздел кеша. Это приведет к удалению текущего системного кеша. Не волнуйтесь, ваш Note8 со временем просто восстановит этот кеш. Очистка раздела кеша не приведет к удалению ваших личных данных, поэтому вам не нужно беспокоиться о потере файлов.

Чтобы очистить раздел кэша Note8:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится Параметры меню восстановления системы Android).
  4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
  9. После перезапуска Note8 проверьте наличие проблемы еще раз.

Решение # 5: Сброс до заводских настроек

Заводской сброс уже должен быть выполнен, если проблема сохраняется даже до этого момента. Очистка телефона означает, что все настройки операционной системы будут возвращены к заводским значениям. Он также удалит ваши файлы, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее..

Чтобы восстановить заводские настройки Note8:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений. Нажмите «Настройки»> «Облако» и учетные записи.
  2. Нажмите “Учетные записи”.
  3. Нажмите Google.
  4. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
  5. Нажмите значок с тремя точками.
  6. Нажмите «Удалить учетную запись».
  7. Коснитесь УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Когда вы будете готовы сбросить настройки телефона, выполните следующие действия, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию…

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено« Да – удалить все данные пользователя ».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении общего сброса выделится «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку Клавиша питания для перезапуска устройства.

Проблема 2: чтение сообщений электронной почты Galaxy Note8 показывает статус чтения на ПК

У меня есть Note 8, и с тех пор, как я загрузил свою учетную запись корпоративной электронной почты на свой телефон, подсветка моего электронного письма на моем рабочем столе показывала каждое прочитанное письмо. На моем Note 3, который я раньше не делал с моей электронной почтой на моем рабочем столе. В основном я работаю со своего рабочего стола, поэтому раздражает, когда каждое электронное письмо отображается как прочитанное. Я не могу понять, о чем нужно позаботиться. Надеюсь, я правильно объяснил. – Кэти Барнетт

Решение: Привет, Кэти. Если вы настроили свои учетные записи электронной почты на Note8 и на компьютере для использования IMAP, действия с одного устройства обычно будут зеркалироваться на другом. Например, если вы сначала читаете электронные письма на своем Note8, это же сообщение обычно отображается как прочитанное, когда вы открываете его на своем компьютере. Это связано с тем, что почтовые клиенты обычно предназначены для информирования почтовых серверов об определенных задачах, которые вы выполняли над своими сообщениями. Некоторые поставщики услуг электронной почты могут также настроить свои службы на такое же поведение, поэтому есть две возможные причины, по которым у вас возникла такая ситуация прямо сейчас. Что касается настроек стандартного почтового клиента Samsung на Note8, то здесь нет опции, которую вы могли бы изменить, чтобы позволить происходить тому, что вы хотите. Чтобы узнать, может ли ваш поставщик услуг электронной почты что-то изменить, мы предлагаем вам связаться с ним и сообщить, что вы хотите. В вашем корпоративном аккаунте может быть возможность сохранять сообщения непрочитанными, даже если вы уже открывали их на другом устройстве.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий