Когда в Google Meet нет звука во время видеозвонков или встреч, вы не слышите пользователей на другом конце, и похоже, что некоторые пользователи сталкивались с этой проблемой. Такая проблема может быть довольно неприятной, но на самом деле это не так уж и серьезно, особенно если проблема связана только с приложением, а не с оборудованием.
Однако, если есть проблема с оборудованием вашего телефона, это немного усложнит задачу. Вот почему нам нужно выяснить, почему вы больше не слышите пользователей во время встречи. Для этого нам нужно рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой. Продолжайте читать, поскольку мы можем помочь.
В Google Meet нет звука
Требуемое время: 9 минут
Для этой проблемы мы должны выяснить, не проблема ли оборудование или просто приложение. Вот что вам следует сделать:
- Принудительно перезагрузить телефон
Если бы вы были вы могли без проблем использовать приложение до этой проблемы, затем попробуйте выполнить принудительный перезапуск, чтобы обновить память телефона и перезагрузить все приложения и службы.
В большинстве случаев, если проблема связана только с незначительной проблемой прошивки, этого будет достаточно, чтобы все работало должным образом.
1. Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон выключиться и снова включиться.
2. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.После перезагрузки попробуйте открыть Google Meet, создайте видеозвонок и посмотрите, правильно ли работает звук.
- Проверить динамики
Что вам нужно сделать дальше, так это убедиться, что микрофон и динамики работают правильно. Для этого просто воспроизведите любую музыкальную композицию через динамики.
Это означает, что вам может потребоваться отключить гарнитуры. Также лучше просто отключить Bluetooth, чтобы аудиовыход не передавался через беспроводное устройство.
Если ваш телефон без проблем воспроизводит звук через громкоговоритель, перейдите к следующему решению.
Однако, если громкоговоритель не работает, вам необходимо проверить телефон.
- Переустановите Google Meet
, убедившись, что проблема не в не с громкоговорителями, то что вам нужно сделать дальше, это удалить приложение с вашего телефона. Это удалит все его файлы, которые могли быть повреждены. После удаления загрузите новую копию из Play Маркета, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия.
1. Проведите вверх от нижней части экрана, чтобы открыть панель приложений.
2. Перейдите на экран, на котором расположено приложение Google Meet.
3. Нажмите и удерживайте его значок, пока не отобразятся параметры.
4. Нажмите «Удалить» и подтвердите это.
5. После успешного удаления приложения запустите Play Store.
6. Введите слово “встреча” и коснитесь приложения Google Meet.
7. Коснитесь «Установить» и дождитесь, пока телефон завершит установку приложения.После успешной переустановки приложения попробуйте создать видеозвонок и посмотрите, устранена ли проблема.
Инструменты
- Google Meet
Материалы
- Android
Мы сталкивались с подобными проблемами в прошлом, и мы знаем, что приведенные выше решения охватят все и заставят приложение снова работать безупречно. Однако есть случаи, когда проблема связана с прошивкой, и подобные проблемы являются просто одним из симптомов. Так что, если это так с вашим устройством, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.
Сброс приведет к удалению всех ваших личных файлов, хранящихся во внутренней памяти телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Проведите пальцем вниз от верхнего края экран, а затем коснитесь значка «Настройки».
- Найдите и коснитесь Общее управление.
- Нажмите “Сброс”.
- Нажмите “Сброс заводских данных”.
- Прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите «Сброс».
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Удалить все».
После завершения сброса настройте телефон должным образом.
Вы также можете попробовать проверить набор G на веб-сайте Google Meet (https://meet.google.com) через браузер Chrome на компьютере с Windows 10. Вы можете настроить параметры системы, например настройки динамиков, по своему вкусу. Просто щелкните вкладку правой кнопкой мыши и проверьте, есть ли у вас опция «включить звук» в правом углу. Вы также можете пока использовать альтернативные варианты, такие как приложение Google Hangouts Meet.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло решить проблему отсутствия звука в Google Meet. Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал. Могут применяться политика конфиденциальности и условия обслуживания.
- Микрофон Google Hangouts не работает, другие пользователи не могут слышать
- Камера не работает в Hangouts, видеозвонки не работают
- Что делать, если вы не можете получить электронное письмо с активацией Zoom