Приложения делают ваш телефон более полезным, но они тоже могут вызывать некоторые проблемы. В этом посте я упомянул некоторые проблемы, связанные с приложениями на #Samsung # GalaxyS6, включая проблемы со стандартным почтовым клиентом. Первая проблема связана с исчезнувшим значком фильтра спама.
Продолжайте читать, чтобы узнать больше о других проблемах, которые я цитировал в этой статье, и о том, как их решать. Некоторые из них могут случиться с вами в любое время. На всякий случай стоит знать, что делать. Вот список проблем, которые вы можете найти здесь …
- Значок фильтра спама Galaxy S6 исчез из стандартного почтового приложения.
- У владельца проблемы с сохранением контактов из журнала вызовов
- Приложение Gear VR продолжает появляться или запускаться на Galaxy S6.
- Galaxy S6 показывает ошибку «К сожалению, синхронизация электронной почты остановлена»
- Пользователь испытывает трудности с редактированием информации о контактах на Galaxy S6.
- Спам не фильтруется в стандартном почтовом приложении с почтой Yahoo
- Приложение BonTon больше не работает на Galaxy S6
- Одна из двух учетных записей Gmail не синхронизируется должным образом на телефоне и ПК.
- Galaxy S6 не может обмениваться файлами .VCF
- Сделайте так, чтобы приложение электронной почты загружало более 25 писем за раз.
- Galaxy S6 выглядит как удаленный Wi-Fi, который замораживает экран
Для тех у кого есть другие проблемы, вы можете посетить нашу страницу устранения неполадок S6 и найти проблемы, похожие на вашу. Вы можете использовать предоставленные нами решения. Однако, если вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами напрямую, заполнив эту форму и нажав «Отправить». Убедитесь, что вы указали все важные сведения о своей проблеме.
Значок фильтра нежелательной почты Galaxy S6 исчез из стандартного почтового приложения
Проблема : У меня нет папки для спама для электронной почты. Как мне отфильтровать спам? Я использую Roadrunner. После открытия спам-сообщения и нажатия кнопки «ЕЩЕ» в списке перечислены следующие параметры: «Отметить как непрочитанное», «Сохранить письмо как файл», «Добавить к приоритетным отправителям», «Создать новое письмо» и «Печать». Я взял телефон в магазин Verizon, и они сбиты с толку. Он попытался удалить электронную почту и переустановить, но это не помогло. Так было с самого начала, когда я получил свой новый S6.
Устранение неполадок . Папка для спама является одной из папок по умолчанию при настройке адрес электронной почты, так что я считаю, что он все еще там. Чтобы найти его, откройте приложение «Электронная почта» и, когда вы окажетесь в папке «Входящие», где вы можете видеть свои сообщения, нажмите стрелку, указывающую влево, расположенную в верхнем левом углу экрана, чтобы просмотреть существующие папки, а затем немного прокрутите вниз. . Вы должны увидеть там папку «Спам».
Теперь, что касается фильтрации спам-писем, эта проблема связана с настройками. Насколько я понимаю, вы уже купили телефон в магазине Verizon, и их технические специалисты также были сбиты с толку, увидев, что здесь нет опции фильтра спама.. Дело в том, что вы, ребята, можете смотреть не на тот экран; попробуйте вернуться в папку «Входящие» (где вы можете увидеть список своих писем), нажмите и удерживайте оскорбительное сообщение, пока слева от каждого сообщения не появятся флажки. Теперь вы должны увидеть несколько новых значков внизу; найдите значок, который выглядит как «перечеркнутый круг» со знаком плюс (+) на нем. Это кнопка фильтра спама, которую вы ищете.
Однако, если у вас нет кнопки фильтра спама на одном из значков, значит, проблема связана с настройками. Вам необходимо удалить учетную запись и снова настроить ее, используя IMAP, а не POP3. Я не знаю, какой тип электронной почты вы используете, но если вам нужна помощь, вам лучше обратиться в службу технической поддержки вашего провайдера и попросить их помочь вам настроить учетную запись IMAP на вашем телефоне.
У владельца проблемы с сохранением контактов из журнала вызовов
Проблема : При попытке сохранить телефонные номера для контакта из журнала вызовов по умолчанию используется учетная запись Google, и, похоже, единственный способ перенести ее на свое устройство – это вырезать номер из учетной записи Google (где телефон автоматически помещает номер по умолчанию), выберите вкладку устройства и вставьте номер там. Это очень расстраивает. Любые идеи будут полезны.
Ответ : я не совсем уверен, что вы имели в виду под «учетной записью google», потому что мне кажется, что вы имеете в виду определенное приложение. Однако нет приложения под названием “Аккаунт Google”. Но способ решить эту проблему – определить, какое приложение появляется, когда вы пытаетесь сохранить номер, а затем сбросить его значения по умолчанию:
- На любом главном экране нажмите «Приложения» .
- Нажмите “Настройки”.
- Прокрутите до “ПРИЛОЖЕНИЯ”, затем нажмите “Диспетчер приложений”.
- Проведите вправо до экрана ЗАГРУЖЕННЫЕ.
- Прокрутите и коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь Очистить настройки по умолчанию.
Gear VR приложение продолжает появляться или запускаться на Galaxy S6.
Проблема : Приложение Gear VR запускается само по себе, и экран становится черным с белым крестиком в углу. Устройство не выключается, а при перезапуске возвращается к черному экрану с символом x, и его нельзя использовать. Я никогда не загружал это приложение, а телефон у меня был новенький только через месяц.
Устранение неполадок . Прежде всего, попробуйте проверить порт microUSB на вашем телефоне, чтобы проверить, нет ли на нем мусора или ворса, или не погнулся ли один из контактов и не касается ли другой. Прочистите его, если увидите что-то странное или попытаетесь распрямить погнутый стержень с помощью зубочистки. Кроме того, если это так, вам может потребоваться помощь техника, если вы не можете этого сделать.
Однако, если нет мусора или все контакты в порядке, тогда остается единственный вариант вам нужно отключить все приложения и службы, связанные с Gear VR, через Диспетчер приложений.
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите «Настройки»..
- Прокрутите до “ПРИЛОЖЕНИЯ”, затем нажмите Диспетчер приложений.
- Проведите вправо до экрана ЗАГРУЖЕННЫЕ/ВСЕ.
- Прокрутите до и нажмите на приложение, в названии которого есть Gear VR.
- Нажмите Force Stop или Disable.
Galaxy S6 показывает «К сожалению, Синхронизация электронной почты остановлена »ошибка
Проблема : Привет! Спасибо за отличный ресурс! Я постоянно получаю сообщение «К сожалению, синхронизация электронной почты остановлена». Но электронные письма синхронизируются. Я использую стандартное почтовое приложение. Это только начало происходить на прошлой неделе или около того. Это сообщение появляется каждые 2 минуты и постоянно прерывает мои дела. Я очистил кеш и данные всех функций приложения, а также стер кеш раздела. Я играл с уведомлениями и т. Д., И ничего не исправляет. ПОМОЩЬ! Спасибо. –
- Выключите свой Galaxy S6.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда появится сообщение «Samsung Galaxy S6», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
- Когда вы увидите безопасный режим в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку.
Находясь в безопасном режиме, внимательно наблюдайте, появляется ли ошибка по-прежнему. Если да, то это скорее проблема с микропрограммой, чем что-либо еще, в противном случае может произойти сбой приложения, и это может быть причиной сбоя службы синхронизации электронной почты. В этом случае найдите это приложение и удалите его, в противном случае вам необходимо выполнить сброс настроек до заводских, но перед этим необходимо сделать резервную копию данных.
- На главном экране, коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь значка настроек.
- В разделе «Личные» найдите и коснитесь «Резервное копирование и сброс».
- Нажмите «Сброс заводских данных».
- Нажмите «Сбросить устройство», чтобы продолжить сброс.
- В зависимости от используемой блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
- Нажмите «Продолжить».
- Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свое действие.
Пользователь испытывает трудности с редактированием информация о контактах на Galaxy S6
Проблема : У меня новый S6, и у меня проблемы с редактированием контактов, я не могу эти:
- Фотография – если вы хотите назначить изображение для контакта, нажмите значок фотографии контактов.
- Имя – возможность ввести имя контакта.
- Номер телефона – возможность ввести con номер телефона такта.
- Электронная почта – возможность ввести адрес электронной почты для контакта..
- Группы – возможность назначить контакт одной или нескольким группам контактов (необязательно).
- Мелодия звонка – возможность установить конкретную мелодию звонка для контакта.
- Добавить другое поле – возможность добавить дополнительные сведения о контакте, такие как адрес, примечания, псевдоним, Отношения и многое другое.
Кроме того, что я могу добавить имя, номер и адрес электронной почты, ничего больше. У моей партнерши такой же телефон, и она может. Помогите, пожалуйста.
Ответ : Это может быть просто ошибка или сбой в системе, но это происходит постоянно. Постоянного решения этой проблемы пока нет, но есть решение. Попробуйте следующее:
- Запишите контактную информацию.
- Удалите контакт.
- Теперь создайте новый контакт. с той же информацией.
Надеюсь, это поможет.
Спам не фильтруется в стандартном почтовом приложении с электронной почтой Yahoo
Проблема : Используя стандартное почтовое приложение с моей учетной записью Yahoo, я получаю сотни писем в день (в основном спам). Проблема в том, что я не вижу тех же писем, когда проверяю свою электронную почту на своем ноутбуке. Я предполагаю, что Yahoo убивает их для меня, но приложение приносит их. Два почтовых ящика никогда не совпадают. Могу я это исправить?
Ответ : Верно! При использовании стандартного почтового приложения вам необходимо вручную установить фильтры для нежелательных сообщений, и потребуется время, чтобы попытаться добавить сотни спам-писем в ваши списки спама. Это не актуальная проблема, потому что именно так и должно быть при использовании приложения, но есть один способ остановить все это – использовать официальное приложение Yahoo Mail. У него есть доступ к серверам и настройкам Yahoo – именно то, что вам нужно, чтобы ваша электронная почта работала так, как вы хотите.
Приложение BonTon больше не работает на Galaxy S6
Проблема : Возникли проблемы с моей электронной почтой. Решил те, но установил и удалил некоторые из вышеупомянутых, пытаясь сделать это. Теперь мое приложение BonTon, которое работало нормально, больше не показывает сканируемый штрих-код для купонов. Он просто показывает коробку. Я удалял и переустанавливал его много раз, но это не помогло.
PS: Я там работаю, поэтому покупаю много вещей. Приложение великолепно, когда оно работает. Что я сделал? Как я могу это исправить?
Предложение : возможно, приложение больше не совместимо с системой или могут иметь некоторые проблемы с ним, но попробуйте сделать это:
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите «Настройки».
- Прокрутите до ‘ ПРИЛОЖЕНИЯ ‘, затем коснитесь Диспетчера приложений.
- Проведите вправо до экрана ЗАГРУЖЕННЫЕ/ВСЕ.
- Прокрутите до нужного приложения и коснитесь его.
- Нажмите «Очистить кеш».
- Нажмите «Очистить данные», затем «ОК».
- Нажмите «Удалить» и подтвердите свое действие.
На этот раз попробуйте снова загрузить его из Play Store и посмотрите, работает ли это. Если нет, пришло время связаться с разработчиком по этому поводу..
Одна из двух учетных записей Gmail не синхронизируется должным образом на телефоне и ПК
Проблема : У меня две учетные записи Gmail: личная и служебная. Оба регулярно отображаются как синхронизирующиеся, и оба работают с телефоном нормально. Однако бизнес-аккаунт не обновляется на ПК и наоборот. Личный кабинет работает нормально в обе стороны. Это происходит с тех пор, как я получил телефон и перепробовал все обходные пути на этом сайте, включая переустановку и все остальное. Я даже попытался получить доступ к своей бизнес-учетной записи с помощью Outlook, но он тоже не синхронизировался с моим Gmail на ПК. Это очень неприятно. Как это можно решить?
Предложение : для такого рода проблемы нам действительно нужно провести несколько тестов, чтобы узнать, в чем проблема на самом деле. но, к сожалению, мы не можем этого сделать, и, учитывая, что информации недостаточно, мы действительно не можем предполагать что-то. Но вот одна вещь, которая может сработать, – настроить одну учетную запись Gmail в стандартном почтовом приложении и использовать официальное приложение Gmail для другой. Надеюсь, это поможет.
Galaxy S6 не может предоставить общий доступ к файлам .VCF
Проблема : У меня был S3 до S6. Я мог поделиться визитками vcf, которые включают полную информацию о контакте, которым я хотел поделиться. Имя, адрес, телефоны, электронная почта. С S6 вы можете отправить только имя, 1 номер телефона, который вы не можете выбрать, и отправить электронное письмо. Он также не форматируется, чтобы получатель мог добавить в свой список контактов одним нажатием кнопки. Я что-то пропустил? Старые карты общего доступа .vcf были потрясающими.
Ответ : Есть некоторые функции, которых больше нет на новых устройствах Galaxy, и мы действительно можем Ничего об этом. Файлы .VCF нельзя открывать ни в одном приложении в телефоне и автоматически сохранять контакты. Однако в вашем телефоне есть служба по умолчанию, которая обрабатывает такие типы файлов, поэтому значения внутри файла будут заполнены как контакты.
- Откройте приложение «Контакты», коснитесь значка «Дополнительно» на в правом верхнем углу.
- Нажмите “Настройки”.
- Теперь нажмите “Импорт/экспорт контактов”.
- Нажмите кнопку “Импорт”.
- Выберите предпочтительное место хранения.
- Выберите файлы .VCF, которые вы хотите импортировать.
- Нажмите Готово.
Сделать приложение электронной почты для загрузки более 25 писем за раз
Проблема : Предустановленное почтовое приложение будет загружать только 25 писем за раз. Если я не проведу пальцем вниз, чтобы загрузить больше после удаления первых 25, электронные письма останутся на сервере непрочитанными. Чаще всего по утрам я получаю 60 писем по электронной почте и еще 75 в течение дня. Они не отображаются на телефоне автоматически.
Ответ : попробуйте открыть приложение «Электронная почта», нажмите «Еще», а затем «Настройки». В разделе Дополнительные настройки найдите параметр Количество загружаемых писем и измените его значение..
Galaxy S6 выглядит как удаленный Wi-Fi, который замораживает экран.
Проблема : Когда я включаю телефон, на моем экране появляется маленький значок, похожий на удаленный Wi-Fi. Я могу перемещать его по экрану, но когда я пытаюсь коснуться его, мой экран останавливается. Я не знаю, что это за приложение и что оно должно делать. У меня каждый раз приходится вручную перезагружать телефон. И иногда, когда я запускаю его обратно, маленький кружок не появляется на моем экране. И у меня телефон работает нормально.
Ответ : я думаю, вы имеете в виду приложение Smart Remote. Если вы не используете его, вы можете просто отключить его.
- На главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите «Приложения Samsung» и нажмите Peel Smart Remote.
- На главном экране коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Нажмите Настройки.
- Прокрутите вниз до раздела «Удаленное управление».
- Установите переключатель рядом с «Показать удаленное управление на панели уведомлений» в положение «Выкл.».
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.