Youtube – одно из предустановленных приложений в вашем Samsung Galaxy S9 или любом смартфоне Android, если на то пошло. Бывают случаи, когда вы сталкиваетесь с проблемой при его использовании, и это может быть просто незначительная проблема с самим приложением или это может быть просто признаком более серьезной проблемы с прошивкой. У нас есть читатели, владеющие устройствами Samsung Galaxy S9, которые жалуются на приложение, из-за которого их телефон зависает и зависает. Этот телефон должен работать без сбоев независимо от того, какое приложение вы используете. Если он случайным образом лагает и зависает, действительно может быть проблема.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy S9 с некоторыми проблемами с приложением Youtube. Мы постараемся изучить каждую возможность и исключить их одну за другой, пока не определим, в чем заключается реальная проблема, и разработаем решение, которое может исправить ее навсегда. Если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, так как этот пост может помочь вам так или иначе.
Теперь, прежде всего, Если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.
Что делать, если Galaxy S9 зависает при использовании приложения Youtube
Это не обычная проблема, но похоже, что это просто еще один признак проблемы, связанной с приложением. Также существует вероятность того, что это связано с некоторыми несоответствиями с прошивкой, поэтому нам действительно нужно выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок, чтобы определить, в чем проблема и что нужно сделать для ее устранения. Тем не менее, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой …
Первое решение: используйте Youtube, когда ваш телефон находится в безопасном режиме
Youtube – это предустановленное приложение. и он может быть связан с другими приложениями, которые вы загрузили из Play Store, особенно с теми, которые предлагают обмен видео. Возможно, что при открытии Youtube другие приложения, использующие его сервис, также будут работать в фоновом режиме и делать свои дела, и это может быть причиной зависания вашего телефона. Попробуйте отключить все сторонние приложения и использовать Youtube, чтобы узнать, зависает ли устройство по-прежнему или нет. Для этого вам просто нужно запустить устройство в безопасном режиме, и вот как вы это делаете:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку Power за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG , отпустите кнопку Power .
- Сразу после отпускания кнопки питания , нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости , пока устройство не перезагрузится.
- Когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости .
Если Youtube работает нормально, пока ваш телефон находится в этом режим, то это подтверждает наше подозрение, что проблема связана с приложением. Найдите это приложение и удалите его со своего устройства. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
- Коснитесь Настройки > Приложения .
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите Меню > Показать системные приложения .
- Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .
Однако, если ваш телефон все еще зависает, когда Youtube используется даже в этом режиме, проблема может быть в прошивке. Попробуйте следующее решение.
СВЯЗАННЫЕ СООБЩЕНИЯ:
- Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалите проблемные приложения (простые шаги)
- Galaxy S9 Facebook Messenger не будет обновляться, для входа в учетную запись Google требуется аутентификация.
- Galaxy S9 YouTube не работает из-за Ошибка «Нет подключения» в магазине Google Play [руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, Календарь остановлен» (простое исправление)
Второе решение: очистить кеш и данные Youtube
Это вернет приложение к настройкам или конфигурации по умолчанию, поэтому, если проблема ограничена только приложением, эта процедура исправит ее. . Вы не потеряете свои файлы, сделав это, и это также безопасно для ваших данных:
- На главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
- Нажмите Диспетчер приложений.
- Найдите, затем нажмите Youtube .
- Нажмите Хранилище .
- Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
- Нажмите Кэшированные данные .
- Нажмите ОЧИСТИТЬ.
- Перезагрузите телефон, чтобы обновить его память.
После этого, а приложение все еще вылетает, возможно, проблема связана с прошивкой, и попробуйте выполнить следующие решения.
Третье решение: удалить системный кеш
Всегда возможно, что причиной этой проблемы являются поврежденные системные кеши. Это небольшие файлы, создаваемые прошивкой, чтобы все приложения и службы без проблем работали на вашем телефоне. Когда некоторые из них повреждаются или устаревают, могут возникнуть проблемы с производительностью, включая сбой некоторых приложений. Чтобы исключить такую возможность, вам необходимо сделать следующее:
- Выключить устройство.
- Нажмите и удерживайте Громкость. Клавишу вверх и клавишу Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
- Когда появится логотип Android дисплеи, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кеша .
- Нажмите Power для выбора.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить да , и нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему .
- Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.
Если приложение по-прежнему вылетает после этого, вам нужно будет выполнить общий сброс, чтобы исправить это, потому что теперь ясно, что это проблема прошивки хотя это все еще несущественная проблема.
Пятое решение: выполните общий сброс
Если это просто проблема с приложением или прошивкой, сброс исправит ее . Однако не забудьте сделать резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого выполните следующие действия, чтобы сбросить S9 Plus:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Нажмите кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
- Когда зеленый Отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите Уменьшить громкость несколько раз, чтобы выделить «wipe data/factory reset».
- Для выбора нажмите кнопку Power .
- Нажмите нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку Power , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс завершен, выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания чтобы перезагрузить устройство.
Надеюсь, мы смогли помочь вам с этой статьей. Если у вас есть другие проблемы, с которыми вы хотите, чтобы мы помогли вам, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты на ваши проблемы, вопросы и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Публикует вас может также захотеть проверить:
- Десять простых способов исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, Android-клавиатура остановилась»
- Как исправить Galaxy S9 «К сожалению, процесс com.android. телефон остановился »[руководство по устранению неполадок]
- Решенная проблема с мобильными данными Samsung Galaxy S9, которые не подключаются автоматически при выходе за пределы диапазона Wi-Fi
- Проблема с голосовыми вызовами Galaxy S9: абоненты меня не слышно, но я их слышу (в режиме громкой связи)
- Как исправить Galaxy S9, который не отправляет текстовые сообщения, а групповые сообщения не работают случайным образом