Зарядный кабель и адаптер Galaxy S7 нагреваются во время зарядки, экран остается черным, другие проблемы

Здравствуйте и добро пожаловать в наш новый дневник # GalaxyS7. Проблемы, описанные в этом посте, не новы и считаются общими для многих устройств Samsung Galaxy, хотя они также могут быть довольно обычными для любых других смартфонов. Мы надеемся, что вы найдете в этом посте еще один полезный материал по проблемам, упомянутым ниже.

Если вы ищете решения по вашей проблеме #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко определить релевантный решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: зарядный кабель и адаптер Galaxy S7 нагреваются во время зарядки

Привет. У меня тут небольшая проблема. Иногда, когда я заряжаю, кабель и зарядное устройство сильно нагреваются. Конец кабеля, к которому вы подключаете телефон и само зарядное устройство, нагревается. Это бывает 3-5 раз в неделю. Адаптер оригинальный и кабель я предполагаю тоже. Я только что купил кабель в магазине рядом с моим домом, сказали, что это оригинальный кабель Samsung. Та же коробка, тот же шнур. Цена почти такая же. Дело в том, что это происходит всего 1-2 месяца. Когда кабель новый, этого не было. С тех пор включена быстрая зарядка. Как вы думаете, мне следует заменить кабель? Большое спасибо! – Jett Barleta

Решение: Hi Jett. Дополнительное тепло, выделяемое во время сеанса зарядки, является нормальным явлением, но если какая-то часть вашего телефона становится слишком горячей (и может иметь сопутствующий запах гари), это может сигнализировать о проблеме. Химическая реакция в аккумуляторе, а также движение электрических частиц должны привести к повышению температуры в задней части и части порта зарядного устройства вашего телефона, но вы все равно сможете нормально обращаться с телефоном. Если зарядное устройство или порт зарядки сильно нагреваются, вам следует немедленно прекратить зарядку, чтобы не повредить телефон. Тепло может довольно легко убить электронные компоненты, поэтому любое ненормальное присутствие тепла следует немедленно остановить.

Проверьте, нет ли погнутых контактов в порту зарядки

Мы видели случаи, когда погнутые или поврежденные контакты в порту зарядки вызывают ненужное нагревание. Если у вас есть увеличительное устройство, с помощью которого вы можете заглянуть внутрь порта, попробуйте осмотреть глаз и посмотреть, не что-то не так. Если вы не можете этого сделать, дайте возможность профессионалу осмотреть его за вас.

Ворс или мусор также могут вызвать проблемы с подключением во время зарядки. Если порт зарядки загрязнен или между контактами застряли посторонние предметы, это может быть причиной проблемы с нагревом.. В этом случае не рекомендуется приклеивать что-то внутрь, чтобы удалить ворс или грязь, так как это может повредить штифты. Вместо этого рассмотрите возможность использования баллона со сжатым воздухом, чтобы вытеснить частицы внутри.

Используйте другой USB-кабель и адаптер

Также может помочь смена USB-кабеля. Подумайте об использовании заведомо исправного USB-кабеля и адаптера, чтобы увидеть, будет ли это иметь значение. Мы редко сталкиваемся с подобной ситуацией из-за неисправного кабеля, но ее все же стоит проверить.

Другая неисправность оборудования

Если проблема не исчезнет, ​​скорее всего, проблема связана с другой неизвестной неисправностью. Это может быть неисправный аккумулятор или любая другая деталь. Обратитесь в Samsung за поддержкой.

Проблема 2: Поврежденный водой край Galaxy S7 не включается, экран остается черным

Я пролил немного воды на свой S7 Edge, но довольно быстро высушил его и положил в карман, не заметив изменений. 20 мин. позже я пытаюсь открыть телефон, но он не запускается. Поставил на зарядку примерно на полчаса, но потом отключаю и даю на ночь. На следующий день вечером поставил обратно на зарядку но ничего не происходит. Я проверил слот для SIM-карты и не обнаружил никаких признаков повреждения водой, и когда я нажимаю кнопку питания + кнопку уменьшения громкости в течение короткого времени, он показывает мне, что телефон заряжается и что он составляет около 0%. Что я могу делать? – Мое имя

Решение: Привет, мое имя. Galaxy S7 может противостоять случайным проливам воды благодаря своей водонепроницаемости. Однако, если единственное, что произошло до того, как возникла проблема, – это случайный разлив воды, все же есть шанс, даже небольшой, что влага могла проникнуть в некоторые важные компоненты внутри. Индикатор повреждения жидкостью (LDI) срабатывает только в том случае, если влага или жидкость соприкасаются с ним или поблизости от него. По-прежнему возможно, что LDI останется нетронутым, даже если вода по какой-то причине действительно попала внутрь телефона.

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборудование

К сожалению, нет простого способа проверить, так ли это на самом деле. По крайней мере, вам придется разобрать телефон и самому убедиться, не повреждена ли материнская плата водой. Самостоятельное вскрытие телефона, очевидно, приведет к аннулированию гарантии, поэтому, если вы не планируете позволять Samsung проверять ваше устройство, мы не рекомендуем это делать.

И тогда, конечно, возникает вопрос, что делать. сделайте следующее, как только обнаружите, что внутри действительно есть повреждения от воды. Если вы увидите какой-либо компонент сгоревшего или поврежденного, следующий логический шаг – взять этот компонент и заменить его соответствующим образом. Если у вас нет базовых знаний в области электроники или обучения, мы не рекомендуем вам выполнять ремонт оборудования. Во многих случаях любители, пытающиеся отремонтировать оборудование, причиняют больше вреда, чем решения. Если вы обнаружите явные признаки повреждения оборудования, вам лучше поручить ремонт за вас профессионалу..

Загрузитесь в режим восстановления и выполните общий сброс

Что касается устранения неполадок программного обеспечения, единственное, что мы можем порекомендовать вам сейчас, – это посмотреть если телефон все еще включается. Вы упомянули, что телефон заряжается, когда вы подключаете его к зарядному устройству, хотя он по-прежнему не включается, поэтому это означает, что ваше устройство должно испытывать проблемы с оборудованием. Попробуйте проверить, сможете ли вы загрузить его в режим восстановления, чтобы восстановить заводские настройки. Если он вообще не загружается в режим восстановления или ничего не происходит, отправьте его.

Для справки, вот шаги по общему сбросу вашего устройства:

  1. Выключите Samsung Galaxy S7. Это важно. Вы не сможете загрузиться в режиме восстановления, если телефон включен. Если вы не уверены, включен телефон или нет, попробуйте сначала проверить, загружается ли он при нажатии кнопки питания. Если экран остается черным при нажатии кнопки питания или при подключении к зарядному устройству, возможно, он выключен.
  2. После выключения зарядите его снова не менее 30 минут, прежде чем выполнять остальные шаги, указанные ниже.
  3. Нажмите и удерживайте кнопки Home и Клавиши увеличения громкости, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  6. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите стереть данные/восстановить заводские настройки .
  7. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Теперь выделите параметр «Да» – удалите все пользовательские данные »с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  9. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Проблема 3: Galaxy S7 застрял в режиме загрузки

После нескольких подключений зарядного устройства у меня горит зеленый экран загрузки. Он говорит, что загрузка не отключает цель. На верхнем экране: Заводская скорость загрузки: быстрое название продукта SM-G390F Текущий двоичный код: официальный Samsung FAP LOCK: ВКЛ. Безопасная загрузка включена. Гарантия аннулирована: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Прошел час без менять. Изначально аккумулятор был очень низким – 3%, и мой телефон вообще не хотел заряжаться. Со мной такое случалось раньше! Я взял его и потерял все свои номера в адресной книге. Пожалуйста помоги. – Крис Кутсер

Решение: Привет, Крис. Экран, на который вы сейчас смотрите, называется Download Mode или Odin Mode. Это другой режим загрузки, используемый техническими специалистами Samsung для обновления или изменения программного обеспечения устройства. Он появляется только тогда, когда правильная комбинация аппаратных кнопок (Домой, Уменьшение громкости и Питание) нажимается и удерживается в правильной последовательности.. Если вы вообще ничего не сделали и телефон просто загружается в этот режим сам по себе, это может сигнализировать о проблеме.

Попробуйте посмотреть, можете ли вы вместо этого загрузить телефон в режим восстановления, чтобы вы могли попробовать сброс к заводским настройкам. Обратитесь к приведенным выше шагам, чтобы узнать, как это сделать. Если телефон не загружается в режим восстановления, обратитесь в Samsung, чтобы они могли проверить оборудование.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий