Galaxy J7 продолжает показывать ошибку «Samsung Health перестала работать»

Привет, поклонники Android! В этом посте представлены решения для определенной ошибки Galaxy J7, которая продолжает отображаться на устройствах этого типа: «Samsung Health перестала работать». Если у вас есть J7 и его приложение Samsung Health постоянно дает сбой, этот пост может помочь.

Проблема: Galaxy J7 продолжает показывать ошибку «Samsung Health перестала работать»

В моем Android Samsung Galaxy J7 обнаружена странная проблема. Каждые пару секунд появляется сообщение о том, что устройства (Samsung) Health перестали работать, единственная возможность, которую он дает мне, – это «Закрыть приложение», но сообщение закроется и будет повторяться бесчисленное количество раз, эта проблема блокирует мои звонки и не позволяет мне открывать какие-либо приложения. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Я пытаюсь позвонить своей семье, чтобы сообщить им, что я вернусь домой с Дня благодарения.

Как исправить ошибку Galaxy J7 «Samsung Health перестала работать»

Samsung Health – одно из основных обнаруженных приложений Samsung во всех устройствах Galaxy. Если ваш Galaxy J7 периодически показывает ошибку, связанную с этим приложением, возможно, это ошибка. В некоторых случаях ошибки приложения также являются признаком чего-то более глубокого, например, проблемы с кодированием прошивки. Чтобы исправить ошибку «Samsung Health перестала работать», вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.

Очистить кеш и данные приложения Samsung Health

Когда дело доходит до Обязательно устранение неполадок, связанных с конкретным приложением, очистка кеша и данных. Иногда приложения могут работать некорректно, если их кеш поврежден или устарел. Чтобы убедиться, что кеш приложения Samsung Health находится в хорошем состоянии, попробуйте сначала очистить его кеш. Вот как:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения” .
  3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь своего приложения.
  6. Коснитесь «Хранилище».
  7. Коснитесь кнопки «Очистить кеш».
  8. Перезагрузите свой Galaxy J7 и проверьте наличие проблемы.

Если после очистки кеша приложения J7 ничего не работает, вы можете очистить данные.

  1. Откройте приложение настроек.
  2. Нажмите «Приложения».
  3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите «Показать системные приложения».
  5. Найдите свое приложение и коснитесь его.
  6. Нажмите «Хранилище».
  7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
  8. Перезагрузите свой Galaxy. J7 и проверьте, нет ли проблемы.

Очистить раздел кеша

В некоторых случаях приложения могут перестать нормально работать, если системный кеш поврежден. Попробуйте очистить раздел кеша, чтобы увидеть, есть ли разница.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку Home , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением меню восстановления системы Android параметры).
  4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажмите кнопку Клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сбросить все настройки

Если проблема все еще возникает на этом этапе, следующее хорошее решение – это очистите настройки вашего телефона. Это вернет программные настройки вашего устройства без фактического удаления личных данных, как при восстановлении заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Общее управление> Сбросить настройки.
  3. Нажмите «Сбросить настройки».
  4. Если вы установили PIN-код, введите его.
  5. Нажмите «Сбросить». настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс настроек приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до проблема, подобная вашей, это может очень помочь. Возможно, что одно или некоторые из ваших приложений по умолчанию могут быть неправильно настроены, что приводит к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите “Дополнительные настройки” на в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Выберите “Сбросить настройки приложения”.
  5. Перезагрузите Galaxy J7 и проверьте, нет ли проблемы.

Наблюдать в безопасном режиме

Сторонние приложения иногда могут вызывать сбой или сбой других приложений. Чтобы проверить, виновато ли загруженное приложение, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме.

Чтобы загрузить J7 в безопасный режим:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
  3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
  8. Разрешите телефону проработайте в этом режиме не менее 24 часов, чтобы увидеть, есть ли разница. Если приложение Samsung Health нормально работает в безопасном режиме (не вызывает случайных сбоев в течение всего периода наблюдения), вы можете поспорить, что виновато приложение.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте наличие проблема.
  3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, не возникает ли проблема.
  5. Если с вашим Galaxy J7 все еще возникают проблемы, повторите шаги 1–4.

Сообщите об ошибке разработчику

Если ваше приложение Samsung Health продолжает случайный сбой, обратитесь к разработчику приложения, чтобы сообщить о проблеме. Вы можете сделать это, нажав на значок «Еще» в правом верхнем углу и выбрав Связаться с нами .


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий