Galaxy Note 4 отключается сам по себе, продолжает показывать ошибку mmc_read failed, другие проблемы с обновлением ОС

Добро пожаловать в нашу сегодняшнюю публикацию # GalaxyNote4. Мы решили обсудить проблемы обновления Android в этой статье, поэтому, надеюсь, наши решения помогут тем, кто страдает от подобных проблем, упомянутых здесь.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными так что мы можем легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не устанавливает обновление

Мой телефон новый, и я проверил, равен ли его счетчик KNOX 0x0, это так. Там же сказано, что он ОРИГИНАЛ. Он разблокирован. Я попытался обновить прошивку с помощью Smart Switch, но ничего не показывает. Я хотел бы по возможности обновить прошивку до последней версии. Я не знаю, как это сделать. Мягкий сброс ничего не изменил. Спасибо. – Рик Диллоу

Решение: Привет, Рик. Есть три способа обновить устройство Android: через сеть вашего оператора связи, с помощью Samsung Smart Switch и через Odin (мигает). Если этот телефон был создан для другого оператора, а не для того, которым вы пользуетесь сейчас, вы не можете рассчитывать на установку обновления по воздуху. Поскольку вы также пробовали Smart Switch, единственный оставшийся для вас вариант – это вручную установить обновление с помощью перепрошивки.

Перепрошивка – это в основном вмешательство в основные системные файлы, поэтому вы должны быть очень осторожны при этом. Убедитесь, что вы знаете, что делаете, прежде чем что-либо предпринимать. У многих начинающих пользователей после попытки прошить свои устройства телефон оказывается заблокированным просто потому, что они не следовали руководству должным образом или использовали другую версию прошивки. Имейте в виду, что проблемы с миганием может быть трудно исправить, потому что симптомы могут быть общими, а ошибки обычно не указывают на конкретную вещь. Это основная причина, по которой перепрошивка рекомендуется только опытным пользователям Android, которые знают, как устранять неполадки на своих устройствах, если что-то пойдет не так. При перепрошивке существует ряд значительных рисков, поэтому будьте готовы принять тот факт, что вы потенциально можете навсегда заблокировать телефон. Даже технические специалисты могут быть не в состоянии выяснить причину вашей проблемы, поэтому получение помощи может быть затруднено. Иногда даже неисправность USB-порта на компьютере может привести к неправильной передаче данных на телефон, нарушая процедуру перепрошивки.

В нашем блоге нет руководств по перепрошивке, поскольку они могут различаться в зависимости от модели телефона. Если вы хотите пойти по этому пути, мы предлагаем вам посетить другие сайты, такие как XDA-Developers Forum, и попросить некоторых пользователей дать руководство о том, как прошить вашу конкретную модель телефона.. Попробуйте почитать литературу и посетить другие форумы, чтобы узнать, как лучше всего установить последнюю версию прошивки на ваш телефон.

Проблема 2: Galaxy Note 4 вялый, проблема с черным экраном

С момента последнего обновления телефон работает медленно, иногда он не прокручивает статью, подобную этой. Иногда он полностью гаснет, и мне приходилось ждать несколько минут, чтобы он восстановился. Только что снял батарею, чтобы она перезагружалась, когда экран потемнел. Когда он появился, я попытался вставить свой шаблон, чтобы открыть его, и он просто застыл. Я отнес его в магазин AT&T, и мы удалили кучу ненужных мне приложений, пытаясь улучшить память. Все равно работать не будет. Я риэлтор и очень нуждаюсь в своем телефоне. Пожалуйста помоги! – Стив Рэндольф

Решение: Привет, Стив. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это проверить, вызваны ли симптомы, которые вы испытываете, неисправностью оборудования или их можно исправить с помощью некоторых программных решений. Обычно мы рекомендуем начинать устранение неполадок с очистки раздела кеша, но, поскольку мы не знаем полной истории вашего устройства, вы можете просто начать с восстановления заводских настроек.

Восстановление заводских настроек вернет Все настройки программного обеспечения и предустановленных приложений верны к их известным рабочим значениям по умолчанию, так что это самый прямой способ узнать, можно ли решить проблему с вашей стороны. Чтобы восстановить заводские настройки телефона, выполните следующие действия:

1. Полностью выключите Galaxy Note 4.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Home. вместе, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда Note 4 завибрирует, отпустите клавиши Home и Power, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
4. Когда на экране появится сообщение «Восстановление системы Android», отпустите кнопку увеличения громкости.
5. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите «стереть данные/сброс настроек к заводским настройкам» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Теперь выделите «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
7. Когда общий сброс будет завершен, выделите « Reboot system now »и нажмите кнопку питания.
8. Note 4 перезагрузится, но это будет дольше, чем обычно. Когда он перейдет на главный экран, начните настройку.

Теперь, когда ваш телефон был сброшен, вы не хотите сразу переустанавливать свои приложения. Вместо этого вы хотите проверить, сохраняется ли проблема, выполнив те действия, с которыми у вас возникли проблемы. Если телефон работает медленно или медленно, даже если сторонние приложения не установлены, это признак того, что проблема связана с оборудованием. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отправить телефон для ремонта или замены.

Однако, если телефон сначала работает нормально после сброса настроек, но затем снова становится проблематичным после того, как вы установили свои приложения , есть вероятность, что виновато одно из приложений. Удаляйте приложения, пока не устраните причину проблемы..

Проблема 3: AT&T Galaxy Note 4 не может установить обновление Android в другой сети

Добрый день. Мне не удается обновить программное обеспечение Samsung Note 4 до последней версии Marshmallow 6.1. Причина в том, что в моей нынешней стране сеть AT&T недоступна. Я использую сеть Glomobile. Это сделало невозможным обновление программного обеспечения до последней версии. Я загрузил много приложений для обновления, которые не помогли. Пожалуйста, мне срочно нужна ваша помощь, чтобы я мог обновить свой телефон до последней версии программного обеспечения. Мой номер телефона + ************** (номер телефона удален). Будем признательны за ваш быстрый ответ и своевременное решение. Спасибо. Акинвуми Акинтайо. Гана, Западная Африка. – АКИНВУМИ АКИНТАЙО

Решение: Привет, АКИНВУМИ. Как упоминалось выше, вы не сможете обновить телефон, если он изначально не предназначен для работы в определенной сети. Каждый оператор связи модифицирует оригинальный Android, разработанный Google, чтобы добавить свои собственные сервисы и приложения, поэтому установка версии прошивки другого оператора на другой может вызвать проблемы несовместимости.

Если вам действительно нужно обновить свой телефон, вы я захочу сделать это вручную с помощью перепрошивки.

Проблема 4: Galaxy Note 4 отключается сам по себе, продолжает показывать ошибку mmc_read failed

С тех пор, как мой телефон обновился, он глохнет или выключается и не включается, пока я не вытащу аккумулятор. Я сделал полный сброс, но ничего не помогло, и батарея разряжалась в течение 10 минут. Все еще не сработало. Иногда при перезагрузке появляется логотип Android и что-то говорит о сбое перезагрузки mmc. – Кристина Чватал

Решение: Привет, Кристина. Если мы не ошибаемся, на вашем экране сейчас отображается следующее:

Не удалось выполнить нормальную загрузку.

ddl: mmc_read failed

РЕЖИМ ODIN (ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ)

НАЗВАНИЕ ПРОДУКТА: SM-N910V

ТЕКУЩИЙ ДВОИЧНЫЙ РЕЖИМ: Официальный Samsung

БЛОКИРОВКА РЕАКТИВАЦИИ: ВЫКЛ

QUALCOMM SECUREBOOT: ВКЛЮЧИТЬ (CSB)

AP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1

БЕЗОПАСНАЯ ЗАГРУЗКА: ВКЛЮЧИТЬ

UDC START

К сожалению, этот экран обычно указывает на то, что существует постоянная проблема, связанная с внутренним запоминающим устройством (eMMC), также известным как флэш-память. . Поскольку eMMC поставляются вместе с материнской платой и не будут работать при отсоединении от исходной платы, технические специалисты обычно рекомендуют замену материнской платы вместо замены eMMC. К сожалению, приобрести материнскую плату и заплатить техническому специалисту за его/ее профессиональное вознаграждение непомерно дорого, может быть более практичным для вас будет просто заменить весь телефон.

В некоторых случаях перепрограммируйте новое ПЗУ. помогает исправить ошибку, поэтому, если вы еще не пробовали, убедитесь, что вы это сделали. Однако, как мы уже упоминали выше, убедитесь, что вы делаете это правильно, чтобы не усугубить ситуацию. Если вы знаете кого-то, у кого больше опыта в прошивке устройства, позвольте ему или ей сделать это за вас. Это не гарантирует, что ваше устройство будет работать, но все равно стоит попробовать.

Проблема 5: Galaxy Note 4 не заряжается, полностью не отвечает после обновления

Телефон не заряжается. Не включай. Полностью мертв. Я просто меняю батарею на новую. До этого телефон запрашивал обновление программного обеспечения. А потом погас и больше никогда не включается. Спасибо за внимание. – Paulocl75

Решение: Привет, Paulocl75. Попробуйте перезагрузить телефон в режиме восстановления и посмотреть, сможете ли вы стереть раздел кеша или восстановить заводские настройки.

Если это ничего не изменит, попробуйте проверить, сможете ли вы перепрограммировать загрузчик (если можно успеть включить) через Odin Mode. Ниже приведены примеры шагов по прошивке загрузчика. Точные действия могут немного отличаться в зависимости от модели вашего телефона, поэтому обязательно поищите другие источники или руководства о том, как это сделать правильно. Предоставленные шаги предназначены только для демонстрационных целей:

1. Найдите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая использовалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то указываете версию прошивки. Если вы не обращали на это внимание раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы, возможно, теперь знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам с этим.
2. Предположим, вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. В файле прошивки должно быть несколько файлов, например AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для данной прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол своего компьютера или в любую другую папку, к которой вы легко можете получить доступ.
4. Продолжите оставшуюся часть процедуры перепрограммирования с помощью программы Odin.
5. В Odin щелкните вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы указали ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Устройство добавлено» и его «ID: COM box» стал синим перед нажатием кнопки START. Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Помните, если телефон остается полностью мертвым, или, если прошивка загрузчика не работает, отправьте телефон в ремонт.