Как исправить на Motorola Moto X4, который не отправляет MMS, ошибка отправки MMS [Руководство по устранению неполадок]

Новые смартфоны оснащены множеством продвинутых и интересных функций, включая MMS. Как и другие функции, MMS необходимо активировать на телефоне, прежде чем вы сможете его использовать. Современные устройства Android могут отправлять и получать сообщения MMS, если у них есть доступ к сети. Помимо мобильных/сотовых данных, вы также можете полагаться на соединение Wi-Fi для функций MMS.

Тем не менее, всегда будет случай, когда сетевая служба, такая как MMS, внезапно дает сбой или перестает работать должным образом. Это неизбежно, поскольку различные факторы могут нарушить работу сетевых функций телефона. На случай, если у вас возникнет проблема с MMS, который не отправляется на ваше устройство Motorola Moto X4, я собрал несколько полезных решений и обходных путей, которые вы можете использовать для устранения проблемы. Прочтите, чтобы узнать о более подробных решениях.

Как устранить неполадки в Moto X4, который не отправляет MMS?

Перед устранением неполадок проверьте и убедитесь, что ваша учетная запись подготовлена ​​для MMS Сервисы. Чтобы убедиться, что MMS активирован в вашей учетной записи, обратитесь к поставщику услуг/оператору связи для двойной проверки. Также убедитесь, что на вашем телефоне включена функция MMS, в противном случае вам придется настроить устройство для работы с функциями MMS.

Также проверьте, работают ли на вашем устройстве функции обмена SMS-сообщениями и звонков. Это поможет вам определить, связана ли проблема с ошибками сетевого подключения. Если проблем с SMS и звонками нет, а предыдущие реквизиты для MMS выполнены, но по-прежнему не удается отправить MMS на Moto X4, вы можете попробовать некоторые обходные пути, чтобы исключить проблемы с программным обеспечением, вызванные основной причиной.

Первое решение: очистите кеш в приложении для обмена сообщениями, затем выполните программный сброс телефона.

В случае внезапных проблем это может быть просто из-за того, что приложение дает сбой. Чтобы устранить эту проблему, может помочь очистка кеша и данных приложения. Поврежденный кеш или временные данные из приложения обычно являются основными виновниками. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте очистить кеш и данные в приложении для обмена сообщениями Moto X4, выполнив следующие действия:

  1. Перетащите символ стрелки вверх с Главный экран для отображения всех приложений.
  2. Нажмите Настройки .
  3. Выберите Приложения и уведомления.
  4. Коснитесь Информация о приложении.
  5. Коснитесь раскрывающегося меню , затем выберите Все приложения.
  6. Нажмите, чтобы выбрать приложение Сообщения .
  7. Затем нажмите Хранилище .
  8. Нажмите Очистить кеш , чтобы начать очистку кеша из памяти приложения.

Ошибочные кэшированные файлы также сбрасываются в процессе, таким образом устраняются незначительные сбои приложения, вызванные ошибочным кешем.

После очистки кеша и данных в ваших сообщениях приложение, выполните программный сброс на Moto X4, чтобы очистить его внутреннюю память и исправить незначительные программные сбои, которые могли привести к сбою функций MMS.. Вот как это делается:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, а затем отпустите, когда выключится появится меню.
  2. Нажмите Выключить , чтобы выключить телефон.
  3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не появится логотип Moto.

Вы не потеряете важную информацию в процессе, поэтому вам не нужно возвращаться заблаговременно загрузите данные.

Второе решение: выключите и снова включите мобильные данные.

Это еще один простой прием для устранения случайных ошибок, влияющих на службы мобильной передачи данных, такие как обмен сообщениями MMS на твое устройство. Это похоже на перезапуск услуг мобильной передачи данных на вашем телефоне. Удивительно, но этот трюк сотворил чудеса со многими из тех, кто прибегал к нему при решении случайных проблем с функциями мобильных данных. Если вы хотите испытать это на своем Moto X4, то вот как это делается:

  1. Перетащите символ стрелки вверх из главного экрана. экрана.
  2. Выберите Настройки .
  3. Нажмите Сеть и Интернет.
  4. Выберите Использование данных.
  5. Коснитесь переключателя рядом с Мобильные данные, чтобы отключить эту функцию для несколько секунд, а затем снова коснитесь переключателя, чтобы снова включить Мобильные данные .

Это может помочь обновить сотовые службы, включая функции обмена сообщениями MMS на ваш телефон.

Третье решение: сбросьте настройки сети/APN на вашем телефоне.

Недопустимые сетевые настройки на телефоне также могут быть основной причиной того, что сетевые функции не работают. t работает по назначению. Обычно это происходит после неправильной или недействительной конфигурации настроек. Плохие обновления также могут привести к этой же проблеме. В качестве решения выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на Moto X4:

  1. Нажмите значок стрелки вверх на главном экране, чтобы просмотреть все приложений.
  2. Перейдите в меню Настройки-> Система-> Параметры сброса .
  3. Затем нажмите Сбросить Wi-Fi. -Fi, мобильный телефон и Bluetooth.
  4. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК , чтобы продолжить.
  5. При появлении запроса введите PIN-код. , шаблон или пароль для вашего устройства.
  6. Наконец, нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ для подтверждения.

Перезагрузите телефон после завершения сброса сетевых настроек настройте необходимые параметры. Не забудьте включить сетевые функции, которые вы хотите использовать, включая Wi-Fi, Bluetooth и мобильные данные.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Установка последнего обновления программного обеспечения на телефон также может помочь устранить программные проблемы, связанные с случайными ошибками и вредоносными программами. Обновления обычно предлагают исправления для решения существующих проблем с устройством. Если на вашем устройстве не настроено автоматическое обновление, вы можете проверить это вручную и выполнить обновление вручную. Прежде чем сделать это, убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету по Wi-Fi, имеет не менее 1 ГБ доступной памяти (ОЗУ) и не менее 50 процентов времени автономной работы. Это реквизиты, чтобы гарантировать, что процесс обновления не будет прерван.. После того, как вы получите весь этот набор, выполните следующие действия, чтобы проверить наличие доступных обновлений OTA для загрузки и установки на Moto X4:

  1. Коснитесь стрелки значок вверх на главном экране, чтобы отобразить все приложения.
  2. Нажмите Настройки .
  3. Выберите Система .
  4. Нажмите Обновления системы . Затем появится запрос истории обновлений системы.
  5. Коснитесь параметра, чтобы Проверить наличие обновлений.
  6. При появлении запроса прочтите информации, затем нажмите ОК .
  7. Если обновление доступно и вы хотите его установить, нажмите Загрузить.

Дождитесь полной загрузки файла обновления, затем следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы продолжить процесс установки обновления.

Не забудьте перезагрузите/выполните программный сброс телефона после завершения установки, чтобы все новые изменения были должным образом реализованы, а также для предотвращения сбоя любых приложений.

Пятое решение: очистите раздел кеша на вашем Moto X4.

Временные файлы, которые хранятся как кеш в системных папках или разделе кеша вашего телефона, также могут вызывать такие проблемы всякий раз, когда они повреждаются. Обычно это происходит при установке нового обновления системы, что привело к повреждению данных системы. Чтобы избавиться от этого, рекомендуется очистить раздел кеша. Вот как это делается:

  1. При необходимости выключите телефон.
  2. Когда телефон выключен, нажмите и удерживайте Кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно примерно на 3 секунды, а затем отпустите обе кнопки, когда появится экран Параметры загрузки .
  3. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы прокрутить и выделить Восстановление , затем нажмите кнопку увеличения громкости , чтобы выбрать . Затем на телефоне отобразится логотип Motorola , а затем экран восстановления Android .
  4. Как только вы перейдете на Восстановление Android , нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости примерно от 10 до 15 секунд.
  5. Затем быстро нажмите и отпустите кнопку Кнопка питания . Отобразится экран восстановления Android с параметрами меню.
  6. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить стереть раздел кеша .
  7. Затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.

Ваш телефон должен перезапуститься, когда очистка раздела кеша будет завершена. Подождите, пока он полностью не перезагрузится, а затем проверьте, можете ли вы теперь правильно отправлять и получать MMS на своем устройстве. Если по-прежнему не удается или невозможно отправить MMS, вам может потребоваться выполнить сброс настроек до заводских, чтобы стереть данные с устройства и восстановить его настройки по умолчанию. Это может помочь решить постоянные проблемы, связанные с фатальными системными ошибками и неправильными настройками телефона. Вы можете выполнить общий сброс через меню настроек Moto X4 или через Android Recovery. Просто заранее сделайте резервную копию всех ваших важных файлов.

Другие параметры

Если на вашем устройстве не работают функции обмена SMS-сообщениями, попробуйте проверить номер центра сообщений вашего оператора сотовой сети, сохраненный в настройках вашего телефона. Возможно, он отсутствует или неверен. Обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг, чтобы убедиться, что номер центра сообщений, сохраненный в настройках вашего телефона, действителен и верен.

Вы также можете попробовать использовать другие приложения для обмена сообщениями, чтобы выяснить, не связана ли проблема с текущим используемым приложением для обмена сообщениями. Просто выберите и загрузите надежное приложение для обмена сообщениями для своего устройства.

Если вы не можете отправлять MMS-сообщения только определенному контакту, попробуйте отправить MMS этому же контакту с другого устройства. Если другое устройство по-прежнему не отправляет MMS-сообщение этому контакту, вероятно, проблема с этим контактом/получателем.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыт для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий