Другой проблемой Play Store, на которую жаловались пользователи Samsung Galaxy S9, является ошибка 101. Это тип ошибки, из-за которой ваше устройство не может обновить и установить приложение. Как и другие проблемы с Play Store, эта может быть вызвана незначительным сбоем в системе, нестабильным интернет-соединением и повреждением кеша и данных. Но не волнуйтесь, это довольно распространенная проблема, и вы можете решить ее с помощью простых процедур.
В В этом посте я расскажу вам о процедурах устранения неполадок, чтобы исключить возможные причины появления этого сообщения об ошибке на вашем экране. Там будет пошаговое руководство, которому вы должны следовать, прежде чем мы сможем сформулировать решение и избавиться от проблемы. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время обнаруживает ошибку Play Store 101, продолжайте читать, поскольку этот пост может вам помочь.
А теперь, прежде чем что-либо в противном случае, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.
Устранение неполадок Galaxy S9 с ошибкой Play Store 101
В этих процедурах устранения неполадок мы постараемся исключить каждый возможность, почему это сообщение об ошибке отображается на вашем экране. Итак, вот шаги, которые вы должны сделать на своем Galaxy S9:
Первое решение: выполнить мягкий сброс
Эта процедура устранит подозрение, что причиной проблемы является сбой в системе. Это эквивалент процедуры извлечения батареи, которую мы делаем для устройств со съемными батареями. Он обновляет память вашего телефона и закрывает все запущенные приложения в фоновом режиме. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более и дождитесь перезагрузки.
После процедуры откройте приложение Play Store и посмотрите, возникает ли ошибка 101. Если да, попробуйте следующий метод.
Как исправить ошибку 941 в Google Play Store на Samsung Galaxy S9
Второе решение: Удаление кеша и данных Play Store
Удалив кэш и данные Play Store, мы возвращаем приложение к его настройкам по умолчанию, чтобы были созданы новые. Таким образом, если поврежденный кеш и данные привели к появлению сообщения об ошибке, эта процедура исправит это. После этого подождите несколько минут, чтобы восстановить кеш, и посмотрите, возникнет ли проблема снова.
- Откройте приложение “Настройки”.
- Нажмите “Приложения”.
- Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (три- значок точки).
- Выберите “Показать системные приложения”..
- Найдите и коснитесь Google Play Store.
- Нажмите “Хранилище”.
- Нажмите кнопку “Очистить данные”.
- Перезагрузите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Но после того, как процедура и ошибка 101 все еще возникает, перейдите к следующему решению.
Третье Решение: удалите учетную запись Google и снова добавьте ее
Еще одним фактором, который следует учитывать, почему это сообщение об ошибке отображается без видимой причины, является проблема синхронизации. Итак, на этот раз все, что вам нужно сделать, это удалить свою учетную запись Google и перезагрузить устройство.
Когда устройство будет готово, снова добавьте свою учетную запись Google и попробуйте обновить приложение, чтобы проверить, возникает ли ошибка по-прежнему. Если это так, то у вас нет выбора, кроме как выполнить сброс настроек на вашем Galaxy S9.
Как сэкономить заряд батареи на вашем Samsung Galaxy S9 (советы по экономии заряда аккумулятора)
Четвертое решение: выполнить сброс настроек до заводских
Последнее средство для решения проблемы. Все, что вам нужно сделать, это выполнить сброс настроек до заводских. Это приведет к удалению всех ваших файлов и данных и восстановлению настроек устройства по умолчанию. А поскольку ошибка 101 связана с программным обеспечением, сброс к заводским настройкам обязательно исправит ее. Однако перед сбросом обязательно создайте резервную копию важных файлов и данных, а затем удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы после сброса вы не были заблокированы. Вот как сбросить настройки телефона:
- Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс к заводским настройкам».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да – удалить все данные пользователя» выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter..
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно сообщает, что SIM-карта не вставлена ( простые шаги)
- Решено: Мобильные данные Samsung Galaxy S9 не подключаются автоматически при выходе за пределы диапазона Wi-Fi.
- Решено: Samsung Galaxy S9 + Pokemon Go не работает с мобильными данными