Как исправить ошибку Galaxy S10 «К сожалению, камера остановилась» | камера не работает

Приложения на устройствах Samsung Galaxy иногда могут икать. Если вам интересно, как исправить ошибку Galaxy S10 «К сожалению, камера остановлена», то эта статья для вас. Обязательно следуйте предложениям в представленном порядке, чтобы ваши усилия были логичными.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок, прежде чем отправлять нам электронное письмо, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить ошибку Galaxy S10 «К сожалению, камера остановлена» | камера не работает

Для устранения ошибки «К сожалению, камера остановлена» необходимо выполнить ряд шагов. Вот что вам нужно сделать:

Камера перестала исправлять # 1: Принудительно закрыть приложение камеры

Самое первое, что вы хотите сделать, столкнувшись с «К сожалению, Камера остановлена ​​»ошибка заключается в закрытии приложения камеры. После того, как вы открыли приложение, оно продолжает работать в фоновом режиме и сверхурочно, может возникнуть временная ошибка. Чтобы узнать, виновата ли небольшая ошибка, обязательно закройте приложение принудительно, прежде чем использовать его снова. Вот как:

  1. На экране нажмите программную клавишу Недавние приложения (та, у которой три вертикальные линии слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения камеры.
  6. Нажмите “Принудительная остановка”.

Если обе эти процедуры не помогут исправить ошибку, перейдите к остальной части устранения неполадок ниже.

Камера остановлена ​​Исправление № 2: сброс настроек камеры

Следующим шагом для вас будет сброс настроек приложения камеры. Это еще одна простая процедура устранения неполадок приложения камеры, которую необходимо выполнить в этой ситуации. Обычно он исправляет ошибки, если они вызваны неправильными настройками. Вот как вы это делаете:

  1. Откройте приложение «Камера».
  2. Коснитесь значка «Настройка» (значок шестеренки в верхнем левом углу).
  3. Прокрутите вниз и нажмите “Сбросить настройки”.
  4. Нажмите “СБРОС” для подтверждения..

Камера остановлена ​​Исправление № 3: Принудительный перезапуск

Если принудительный выход или перезапуск приложения не работает, следующая хорошая вещь что вы можете сделать, это перезагрузить само устройство. Как и первый, этот шаг может потенциально очистить телефон от незначительных ошибок после его работы в течение некоторого времени. Некоторые ошибки могут появиться, если вы дадите телефону поработать несколько дней без перезагрузки. Чтобы устранить проблемы, возникающие в этом состоянии, обязательно выполните программный сброс на вашем устройстве. В отличие от обычного перезапуска, программный сброс имитирует эффект разрядки аккумулятора, тем самым очищая оперативную память. Это оказалось эффективным в прошлом при работе с мелкими ошибками. Вот как это сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
  2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите 90 секунд до завершения сброса.
  3. Если экран режима загрузки для обслуживания не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Камера остановилась. Исправление №4. Установка обновлений.

Некоторые ошибки исправляются только с помощью обновления. Время от времени Samsung может выпускать специальные обновления для своих приложений для решения известных проблем. Хотя Samsung уже выпустила обновления, чтобы сделать камеру более стабильной через несколько дней после появления Galaxy S10 на рынке, ни одно приложение не является идеальным. Время от времени могут появляться новые ошибки, поэтому разработчикам регулярно приходится придумывать решения. В вашем случае убедитесь, что приложение камеры обновлено, вручную проверив наличие новых обновлений. Вы можете сделать это, перейдя в Настройки камеры> О камере.

Камера перестала исправлять # 5: Очистить данные приложения камеры

Еще один шаг по устранению неполадок, который вы можете напрямую сделать для приложения камеры, чтобы очистить его данные. Это вернет приложение к его заводской форме, которая может быть более стабильной, чем текущее состояние, в котором оно находится. Вот шаги, чтобы очистить данные вашего приложения камеры:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (трехточечный значок в правом верхнем углу).
  4. Нажмите Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Хранилище”.
  7. Нажмите кнопку “Очистить данные”.

Камера перестала исправлять # 6: Очистить раздел кеша

Для быстрой загрузки приложений Android сохраняет часто используемые элементы, такие как ссылки на веб-сайты, изображения, видео, рекламу, среди прочего, в части внутренней памяти, называемой разделом кеша. Иногда эти элементы, вместе называемые системным кешем, могут быть устаревшими или поврежденными, вызывая проблемы с производительностью или ошибки.. Чтобы ваш телефон работал эффективно, а кеш был в отличном состоянии, вы хотите регулярно очищать раздел кеша (примерно раз в несколько месяцев). При решении любой проблемы с приложением это также может быть одним из шагов по устранению неполадок. Вот как это сделать

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку Клавиша питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока «Да» выделено и нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузите устройство.

Камера остановлена, исправление №7: сброс настроек приложения

Приложение камеры использует другие приложения и службы по умолчанию для своей работы. Если одно или несколько из этих приложений по умолчанию отключены по ошибке, это может вызвать проблемы. Чтобы убедиться, что все приложения и службы по умолчанию работают и работают, вы можете сделать следующее:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”. .
  3. Нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите “Сбросить настройки приложения”.
  5. Перезагрузите S10 и проверьте, нет ли проблемы.

Камера перестала исправлять # 8: использовать камеру в безопасном режиме

Безопасный режим – это программная среда, используемая Samsung технических специалистов для диагностики проблем с приложением. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы проверить, не мешает ли стороннее приложение работе Android и не вызывает ли сбой приложения камеры. Только предустановленные приложения смогут работать в безопасном режиме, поэтому, если приложение камеры не выйдет из строя или ошибка останова камеры не отображается, это указывает на проблему с плохим приложением.

Вот шаги, чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключить», пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
  4. Процесс может занять до 30 секунд.
  5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана появляется «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения отключены в этом режим, поэтому вы можете использовать предустановленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если с S10 все еще возникают проблемы, повторите шаги 1–4.

Камера перестала исправлять # 9: протрите устройство

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, – это вернуть его программное обеспечение к заводским настройкам по умолчанию . Это должно сказать вам, связана ли проблема с программным обеспечением. Если проблема исчезнет после сброса настроек к заводским настройкам, то, скорее всего, возникла проблема, связанная с одним из приложений или с Android.

Для сброса настроек:

Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 через меню настроек

  1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Откройте приложение “Настройки”.
  3. Прокрутите и нажмите “Общее управление”.
  4. Коснитесь «Сброс».
  5. Выберите «Сброс заводских данных» из указанных параметров.
  6. Прочтите информацию, затем коснитесь «Сброс», чтобы продолжить.
  7. Коснитесь Удалите все, чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий