Ошибка 927 Google Play Store, которая, похоже, беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy Note 9, возникает во время загрузки приложения. Он удерживает процесс, и на экране появится фактическое сообщение об ошибке: «Приложение не может быть загружено из-за ошибки. (927) ». Это очень неприятная проблема, так как вам придется перезапустить загрузку только для того, чтобы увидеть ту же ошибку.
В этом руководстве я решу ту же проблему, чтобы помочь пользователям Galaxy Note 9, пострадавшим от ошибки. 927. Будет пошаговое руководство, которому вы должны следовать, чтобы определить настоящую проблему и, возможно, избавиться от нее. Итак, если вы являетесь пользователем Note 9 и столкнулись с аналогичной проблемой, мы предлагаем вам продолжить чтение этого сообщения, поскольку это может помочь решить вашу проблему.
Для тех, кто ищет Решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy Note 9 с ошибкой 927 Google Play Store
Теперь вот что вам следует сделать для устранения ошибки 927 Play Store на Galaxy Note 9:
- Выполните мягкий сброс.
- Удалите кэш и данные Play Store.
- Удалите учетную запись Google и добавьте ее снова.
- Выполните общий сброс.
Позвольте мне кратко объяснить, почему вам нужно выполнять эти процедуры…
Первое решение: выполнить мягкий сброс
Чаще всего проблемы, связанные с программным обеспечением на устройствах Android, возникают из-за небольшого сбоя в системе, который можно исправить с помощью этой процедуры. По сравнению с обычным перезапуском, этот более эффективен, потому что он обновляет память вашего телефона и перезагружает все приложения и службы. Вот как вы выполняете программный сброс:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Удерживая кнопку громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или пока не появится логотип Note 9. на экране.
После выполнения мягкого сброса откройте Play Store, загрузите любое приложение и посмотрите, появляется ли по-прежнему ошибка 927, и если она появляется, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку 501 Play Store на Samsung Galaxy Note 9
Второе решение: Удаление кеша и данных Play Store
Ошибка 927 также может возникать, если кэш и данные Play Store повреждены или устарели. Итак, на этот раз мы рекомендуем вам вернуть приложение к настройкам по умолчанию, удалив весь его кеш и файлы данных, чтобы были созданы новые. После того, как вы выполните этот шаг, подождите несколько минут и попробуйте увидеть, возникнет ли проблема снова.. Вот как сбросить настройки Play Store:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Коснитесь «Настройки»> «Приложения».
- Коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Найдите и коснитесь Google Play Store. .
- Нажмите “Хранилище”.
- Нажмите “Очистить данные”, а затем нажмите “ОК”.
- Нажмите “Очистить кеш”.
Если ошибка 927 не исчезнет после сброса Play Store, выполните следующий шаг.
Третье решение: удалите учетную запись Google и добавьте ее снова
В этом методе мы попытаемся удалить вашу учетную запись Google и добавить ее снова, чтобы исключить подозрение, что проблема с синхронизацией вызывает проблему на вашем телефоне. Как и другие устройства Android, ваш Note 9 также уязвим для ошибки аутентификации. Это означает, что нам необходимо убедиться, что вы правильно настроили свою учетную запись Google, потому что в противном случае это может быть причиной остановки процесса загрузки без видимой причины.
- Проведите пальцем вниз от в верхней части экрана, чтобы открыть панель уведомлений.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу экрана.
- Прокрутите и нажмите “Учетные записи и резервное копирование”.
- Нажмите “Учетные записи”.
- Коснитесь своей учетной записи Google.
- Коснитесь Удалить учетную запись и подтвердите свое действие.
После удаления учетной записи Google перезагрузите устройство, снова добавьте его и посмотрите, будет ли по-прежнему отображаться ошибка 927. Если это продолжается, перейдите к следующему методу.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку Play Store 24 в Samsung Galaxy Note 9
Четвертое решение: выполнить общий сброс
Если все процедуры, упомянутые выше, не помогли решить проблему, то ваш последний шанс – выполнить общий сброс на ваш Note 9. Это вернет ваше устройство к заводским настройкам по умолчанию и удалит файлы и данные, сохраненные во внутренней памяти. Когда дело доходит до проблем с приложением или прошивкой, общий сброс является очень эффективной процедурой.
Однако, прежде чем следовать инструкциям, мы предлагаем вам перенести все свои файлы на SD-карту или персональный компьютер, чтобы вам было легче восстановить их после устранения проблемы. После резервного копирования всех файлов удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы устройство не было заблокировано после сброса. Вот шаги, которые необходимо выполнить для сброса Note 9:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку Bixby. , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда на экране появится логотип Galaxy Note 9, отпустите все кнопки.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, «Перезагрузите систему». сейчас »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство..
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ошибку Google Play Store 927 на вашем Galaxy Note 9. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста поделитесь этим постом, если вы нашли его полезным. Большое спасибо за чтение!
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форма. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить ошибку 923 Play Store на Samsung Galaxy Note 9
- Как исправить ошибку 963 Google Play Store на Samsung Galaxy Note 9
- 5 лучших Bluetooth-гарнитур для Galaxy Note 9