Как исправить ошибку Google Play Store «Требуется аутентификация» на Samsung Galaxy Note 9

Время от времени может возникать ошибка Google Play Store «Требуется аутентификация». Это потому, что это проблема не конкретного устройства, а самого Play Store. Некоторые из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy Note 9, жаловались, что столкнулись с этой проблемой. Дело в том, что это может быть очень неприятная маленькая ошибка, но ее не так уж и сложно исправить. Фактически, вы можете избавиться от него, выполнив одну-две процедуры.

Продолжайте читать ниже, поскольку я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy Note 9, на котором постоянно отображается сообщение «Проверка подлинности требуется »каждый раз, когда вы пытаетесь загрузить приложение из Play Store. Поскольку мы сталкивались с этой проблемой в прошлом, мы поделимся с вами процедурами, которые мы использовали для ее решения.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть на нашей странице устранения неполадок, так как мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.

Возвращаясь к нашему устранению неполадок, вот что вам нужно сделать, если ваш Galaxy Note 9 продолжает показывать ошибку «Требуется аутентификация»…

  1. Перезагрузите телефон.
  2. Выполните повторную синхронизацию устройства с серверами Google.
  3. Очистите кеш и данные Play Store.
  4. Удалите свою учетную запись Google и добавьте ее снова.
  5. Восстановите заводские настройки Note 9.

Прежде всего, вы должны попытаться перезагрузить телефон, особенно если вы впервые столкнулись с этой ошибкой. Это потому, что это могло быть просто результатом незначительного сбоя в системе. А еще лучше попробуйте выполнить принудительный перезапуск, одновременно нажав клавиши уменьшения громкости и питания и удерживая их вместе в течение 10 секунд или более. После этого загрузите приложение и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.

Это ошибка аутентификации, и если вы уверены, что правильно настроили учетную запись в телефоне, возможно, это небольшая проблема с синхронизацией. Ваш телефон должен быть правильно синхронизирован с серверами Google. Перейдите в «Настройки», нажмите «Учетные записи и синхронизация», найдите свою учетную запись Google, нажмите на нее и выберите «Синхронизация учетных записей».

После выполнения первых двух процедур ошибка все еще появляется, затем попробуйте очистить кеш и данные самого магазина Google Play. Это вернет его к настройкам и конфигурации по умолчанию, а также заменит кеш и файлы данных, которые могли быть повреждены по какой-либо причине. Многие владельцы, столкнувшиеся с этой проблемой, сказали, что эта процедура решила проблему, поэтому она может сработать и для вас.

Следующее, что нужно сделать, это удалить свою учетную запись Google с телефона и просто добавить ее снова.. В большинстве случаев аутентификация имеет какое-то отношение к вашей учетной записи. Удаление и чтение вашей учетной записи позволит вам узнать, работает ли ваш пароль, потому что в противном случае вы не сможете правильно настроить свое устройство. После этого, а ошибка все еще появляется, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующую процедуру.

Сделайте резервную копию файлов и данных, а затем выполните сброс настроек Galaxy Note 9. Это необходимо, потому что вы действительно не можете загружать и устанавливать приложения из Play Store, не указав «Требуется аутентификация» ошибка.

  1. Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (отобразится «Установка обновления системы» в течение 30-60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форма. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ :

  • Samsung Galaxy Note 9 не может устанавливать приложения на SD-карту из-за ошибки Play Store 18
  • Как исправить Samsung S Pen в Galaxy Note 9 не работает после обновления программного обеспечения
  • Как исправить сбой Samsung Galaxy Note 9 во время обновления программного обеспечения
  • 5 лучших беспроводных зарядных устройств для Galaxy Note 9
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий