Как исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S10 | Что делать, если приложение электронной почты продолжает вылетать

Возникает ли на вашем Galaxy S10 ошибка «К сожалению, электронная почта остановлена»? Узнайте, как исправить ваше почтовое приложение, которое продолжает вылетать из этого сообщения.

Содержание
  1. Как исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S10 | Что делать, если приложение электронной почты продолжает давать сбой
  2. Электронная почта перестала исправлять №1: принудительно закрыть приложение электронной почты
  3. Электронная почта перестала исправлять # 2: Проверить на наличие ошибок
  4. Электронная почта остановила исправление №3: Перезагрузите S10
  5. Электронная почта остановила исправление №4: установка обновлений
  6. Электронная почта перестала исправлять # 5: удалить и добавить учетную запись электронной почты
  7. Электронная почта перестала исправлять # 6: Очистить кеш приложения электронной почты
  8. Электронная почта перестала работать, исправление № 7: сбросить приложение электронной почты
  9. Электронная почта перестала работать, исправление № 8: проверьте наличие мошеннических приложений
  10. Электронная почта перестала исправлять # 9: Попробуйте другое почтовое приложение
  11. Электронная почта остановлена, исправление № 10: Очистить раздел кеша
  12. Электронная почта остановила исправление # 11: Сброс до заводских настроек

Как исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S10 | Что делать, если приложение электронной почты продолжает давать сбой

Ошибка электронной почты остановлена ​​- распространенная ошибка во многих устройствах Android, особенно в моделях Galaxy. Если вы хотите узнать, как решить эту проблему, следуйте предложенным ниже рекомендациям по устранению неполадок.

Электронная почта перестала исправлять №1: принудительно закрыть приложение электронной почты

Во многих сообщениях электронной почты проблемы с приложениями, с которыми мы сталкивались на протяжении многих лет, причиной проблемы являются незначительные ошибки. Подобные ошибки исчезают после перезапуска самого приложения. Если вы еще не сделали этого, вот два способа сделать это:

  1. На экране коснитесь программной клавиши «Последние приложения» (с тремя вертикальными линиями на слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите на значок “Ещё” значок настроек (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Принудительно остановить”.

Электронная почта перестала исправлять # 2: Проверить на наличие ошибок

Если ваше приложение электронной почты продолжает давать сбой и показывает ошибку, отличную от электронной почты остановился, проблема должна иметь другую причину. Важно обратить внимание на ошибку, чтобы устранение неполадок было более целенаправленным. Однако лучший способ исправить ошибку самостоятельно – использовать Google. Если ошибка широко распространена, могут быть другие, кто столкнулся с ней и исправил ее. При поиске ответов на конкретную ошибку старайтесь быть конкретным, насколько это возможно, чтобы сузить круг решений.

Если вы не можете найти решение для конкретной ошибки, которая отображается в вашем почтовом приложении, продолжайте действия, описанные ниже.

Электронная почта остановила исправление №3: Перезагрузите S10

Если принудительный выход или перезапуск приложения не сработают, следующая хорошая вещь, которую вы можете сделать, – это перезагрузить само устройство. Как и первый, этот шаг может потенциально очистить телефон от незначительных ошибок после его работы в течение некоторого времени. Некоторые ошибки могут появиться, если вы дадите телефону поработать несколько дней без перезагрузки. Чтобы устранить проблемы, возникающие в этом состоянии, обязательно выполните программный сброс на вашем устройстве. В отличие от обычного перезапуска, программный сброс имитирует эффект разрядки аккумулятора, тем самым очищая оперативную память. Это оказалось эффективным в прошлом при работе с мелкими ошибками. Вот как это сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или пока устройство не выключится.. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
  2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
  3. Если экран режима загрузки для обслуживания не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.

Электронная почта остановила исправление №4: установка обновлений

Установка обновлений не только приносит новые косметические изменения, но и также исправляет известные или зарегистрированные ошибки. Чтобы снизить вероятность появления ошибок и исправить известные проблемы, регулярно обновляйте свой Galaxy S10. Есть три способа поддерживать программное обеспечение вашего устройства в актуальном состоянии:

  • Установить обновления Android (ОС)
  • Обновить приложения через Play Store
  • Обновите приложения через Galaxy Store

Если ваш Galaxy S10 был куплен у вашего оператора связи, он должен автоматически уведомить вас о наличии доступных обновлений Android. . Просто нажмите на уведомление на панели уведомлений сверху и установите оттуда.

Для приложений, загруженных из Play Store, вы можете открыть Play Store и нажать кнопку «Обновить все», чтобы установить ожидающие обновления. Если у вас есть приложения, взятые за пределами Play Store, вам может потребоваться загрузить APK, чтобы обновить их. Если вы не знаете, как это сделать, поговорите с разработчиком приложения.

Для некоторых приложений Samsung может потребоваться посещение Galaxy Store в телефоне или переход в меню настроек каждого приложения, чтобы Обновить. Например, чтобы обновить приложение Галерея по умолчанию, вы должны открыть приложение, открыть его меню настроек, нажать О галерее и нажать кнопку обновления (если нет кнопки обновления, это означает, что приложение обновлено). .

Электронная почта перестала исправлять # 5: удалить и добавить учетную запись электронной почты

Если вы получаете ошибку аутентификации или подобное, лучшее, что вы можете сделать, это удалить учетную запись электронной почты и добавьте ее резервную копию. Перед тем как сделать это, убедитесь, что вы знаете правильный пароль для учетной записи. Это было проверенное решение для многих проблем с почтовыми приложениями в прошлом, поэтому, надеюсь, оно сработает и в вашем случае. Если нет, завершите остальные предложения, приведенные ниже.

Электронная почта перестала исправлять # 6: Очистить кеш приложения электронной почты

Если проблема заключается в приложении электронной почты cache, следующее, что нужно сделать, – это удалить кеш приложения. Вот как это делается:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Хранилище”. .
  7. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.

Электронная почта перестала работать, исправление № 7: сбросить приложение электронной почты

Если ничего не работает после очистки кеша почтового приложения следует очистить данные. Шаги те же, за одним исключением: выбор очистки данных вместо очистки кеша.. Вот как это делается:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Хранилище”. .
  7. Нажмите кнопку “Очистить данные”.

Электронная почта перестала работать, исправление № 8: проверьте наличие мошеннических приложений

Если электронная почта прекратил запускать ошибку после установки приложения, возможно, у вас проблема со сторонним приложением. Чтобы проверить, так ли это, перезапустите устройство в безопасном режиме и проверьте. В безопасном режиме все сторонние приложения приостанавливаются, поэтому запускаются только предустановленные приложения, такие как приложение электронной почты по умолчанию. Если ошибки «Электронная почта остановлен» нет, это означает, что виновато одно из установленных вами приложений.

Вот как загрузить телефон в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
  2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения коснитесь Безопасный режим.
  4. Процесс может занять до 30 секунд для завершения.
  5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Если проблема отсутствует в безопасном режиме, но возвращается в нормальном режиме, вы должны использовать процесс исключения, чтобы идентифицировать его. Вот как это сделать:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. Как только вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш S10 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Если вы помните, когда проблема возникла после установки определенного приложения, вам не нужно переходить в безопасный режим процесс. Просто удалите приложение из системы и посмотрите, устранит ли это ошибку.

Электронная почта перестала исправлять # 9: Попробуйте другое почтовое приложение

Если нет изменений в сейфе режим вообще, это может быть связано с тем, что в текущей версии почтового приложения есть ошибка, которую невозможно решить с вашей стороны. Попробуйте посмотреть, как работает электронная почта, если вы используете другие почтовые приложения. Есть много хороших почтовых приложений, так что это совсем не проблема. Мы предлагаем вам использовать официальные приложения от проверенных разработчиков, таких как Google, Microsoft, Yahoo и т. Д. Каждая из этих компаний предлагает бесплатные почтовые приложения в Play Store, поэтому вам решать, какое из них использовать.

Электронная почта остановлена, исправление № 10: Очистить раздел кеша

Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша.. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем S10:

  1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  3. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  4. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Электронная почта остановила исправление # 11: Сброс до заводских настроек

Если вы хочу проверить дальше, сброс к заводским настройкам – отличный вариант. Это вернет все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Если причина проблемы связана с текущей конфигурацией программного обеспечения, сброс к заводским настройкам может исправить ошибку «Электронная почта остановлена». Узнайте, как восстановить заводские настройки вашего Galaxy S10 ниже.

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий