Как исправить ошибку Samsung Galaxy J7 «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]

Среди всех приложений в вашем #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) настройки являются наиболее важными, потому что они управляют всеми вашими предпочтениями, в том числе с другими приложениями. Дело в том, что перегруженные сервисы и приложения часто могут давать сбой или перестать работать. Когда это происходит, вы можете ожидать двух вариантов поведения; либо приложение просто закрывается без видимой причины, либо отображается сообщение об ошибке типа «К сожалению, настройки остановлены».

В этом посте я рассмотрю это сообщение об ошибке, которое, кажется, беспокоит некоторых из наших читатели. Мы уже получили несколько писем от наших читателей, которые столкнулись с этой ошибкой, и считаем своим долгом решить эту проблему раз и навсегда. Итак, если вы являетесь владельцем этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с этой проблемой, продолжайте читать, чтобы понять, почему это вообще происходит, и узнайте, как устранить неполадки на своем телефоне, чтобы решить проблему.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Устранение неполадок «К сожалению, настройка остановлена» на Galaxy J7

Сообщение об ошибке в основном сообщает нам о приложении “Настройки”, которое перестало работать. На данный момент мы не знаем наверняка, почему это так. Однако нам необходимо устранить неполадки с вашим устройством, чтобы узнать, сможем ли мы исправить это самостоятельно без посторонней помощи технического специалиста. Чаще всего эта ошибка связана с сбоями приложений или проблемами прошивки, которые могут исправить даже обычные пользователи.

В зависимости от того, как сообщение об ошибке влияет на производительность вашего телефона, устранение неполадок может отличаться от обычного. Например, если приложение “Настройки” дает сбой при изменении настроек телефона, очистить его кеш и данные невозможно, что потенциально может решить проблему, поскольку вы не можете получить доступ к диспетчеру приложений.

Также бывают случаи, когда приложения (независимо от того, сторонние они или предустановленные) вылетают после обновления прошивки. В этом случае проблема не так серьезна, и ее можно решить, выполнив действительно простые процедуры устранения неполадок.. С учетом всего сказанного, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1. Попытайтесь перезапустить Galaxy J7 в безопасном режиме, чтобы узнать, вылетает ли приложение настроек по-прежнему

Перезагрузка телефона в безопасном режиме фактически запустит его в диагностическом состоянии, в котором все сторонние приложения и службы временно отключены, чтобы прошивка могла работать без больших нагрузок.

Когда в этом состоянии приложение настроек не дает сбоев, возможно, проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями. Конечно, нам нужно найти приложения, вызывающие проблему, но перед этим вам нужно сначала исправить сообщение об ошибке. Это означает, что вам нужно сначала очистить кеш и данные приложений настроек, чтобы узнать, устранена ли проблема, прежде чем искать другие приложения, вызывающие проблему. Вот как это сделать:

  1. На любом главном экране коснитесь значка приложений.
  2. Нажмите «Настройки».
  3. Нажмите «Приложения».
  4. Нажмите «Диспетчер приложений».
  5. Нажмите «Настройки».
  6. Нажмите «Хранилище».
  7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  8. Нажмите «Очистить кеш».

Если вы успешно очистили кеш и данные приложения «Настройки», но ошибка все еще появляется, тогда вам нужно найти другие приложения, которые могут вызывать эту проблему. Вы можете отключить или удалить эти приложения, пока сообщение об ошибке не исчезнет. После удаления приложения попробуйте нормально загрузить телефон и получить доступ к настройкам, чтобы увидеть, появляется ли ошибка по-прежнему, и если да, то мы можем столкнуться с проблемой прошивки.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Если ошибка по-прежнему появляется в безопасном режиме и даже после удаления подозрительных приложений, пора перейти к сама прошивка. Возможно, некоторые из кешей были повреждены, но все еще используются системой, поэтому некоторые службы выходят из строя из-за конфликтов. Итак, вам необходимо выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить эту проблему:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша». ‘
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно, и после успешной перезагрузки попробуйте снова открыть приложение «Настройки», чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если да, то пора перейти к более серьезному, системно-ориентированному методу устранения неполадок..

Шаг 3. Создайте резервную копию данных и файлов и выполните общий сброс

Проблемы, связанные с прошивкой, часто можно решить, выполнив сброс поскольку он возвращает телефон к работающей конфигурации. Загвоздка в том, что все ваши данные, приложения и файлы, сохраненные во внутренней памяти телефона, будут удалены, поэтому вам необходимо создать их резервную копию, прежде чем выполнять следующие действия:

  1. Резервное копирование данных на внутренняя память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключите свой Galaxy J7.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
  5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  6. Нажмите кнопку уменьшения громкости. несколько раз нажмите клавишу, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  8. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да – удалить всех пользователей. data ‘выделен.
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  10. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  11. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

При появлении ошибки «Unfor К счастью, настройки остановлены », простой сброс к заводским настройкам решит проблему, но, опять же, нет никаких гарантий. Итак, после того, как проблема осталась, самое время обратиться к специалисту для проверки телефона.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий