Как исправить ошибку Samsung Galaxy S7 «Предупреждение: сбой камеры»

Предупреждение: сбой камеры!

Это фактическое сообщение об ошибке, которое вы получаете от своего Samsung Galaxy S7. если его камера вылетает при инициализации, и уже было несколько владельцев, которые столкнулись с этой проблемой. Фактически, мы получили несколько писем от владельцев # GalaxyS7 и # S7Edge с момента его выпуска.

Пока что это не может считаться ошибкой или производственным дефектом, потому что большую часть времени владельцы, которые жаловались на это, говорили, что смогли избавиться от сообщения об ошибке после выполнения некоторых процедур по устранению неполадок.

Судя по полученным нами электронным письмам, были владельцы, которые сказали, что ошибка появляется после использования телефона в течение нескольких дней и появляется каждый раз при открытии приложения камеры. Некоторые говорили, что ошибка возникает и исчезает, и невозможно предсказать, когда она повторится снова.

Если у вас есть этот новый флагман, вам лучше знать признаки и симптомы этой проблемы, чтобы знать, что делать, если она с вами случится.

Признаки и симптомы Ошибка камеры.

  • Ошибка «Предупреждение: сбой камеры» появляется при открытии приложения камеры.
  • Ошибка появляется при переключении с камеры заднего на передний вид
  • Камера закрывается сама по себе случайным образом
  • Иногда приложение камеры зависает на несколько секунд, после чего появляется сообщение об ошибке
  • Ошибка появляется время от времени, и невозможно предсказать, когда она появится снова.

Возможные причины ошибки ошибки камеры

Эта проблема уже возникает со времен Galaxy S2, поэтому мы получили сотни, если не тысячи, подобных проблем. Приведенный ниже список основан на полученных и рассмотренных нами жалобах:

  • Это простой сбой или сбой приложения камеры.
  • Датчик камеры был поврежден из-за некоторые факторы, такие как жидкость и физические повреждения.
  • Другие приложения, использующие камеру, продолжают давать сбой и влияют на само приложение камеры.
  • Сенсор камеры слишком долго инициализируется и фокусируется, что приводит к приложение камеры зависало во время процесса.
  • Некоторые кеши камеры и/или данные были повреждены, и их необходимо очистить или удалить.
  • Проблема с прошивкой повлияла на нормальную работу камеры
  • Другие функции или службы конфликтуют с работой камеры.

Теперь, прежде чем мы перейдем к пошаговому устранению неполадок, если вам потребуется дополнительная помощь позже заполните эту форму и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами. Убедитесь, что вы предоставили всю необходимую информацию о проблеме. Вы также можете посетить нашу страницу устранения неполадок, чтобы просмотреть связанные проблемы.

Устранение неполадок, связанных с ошибкой камеры Galaxy S7

Процедуры, которые я буду использовать в этой статье, основаны на том, как мы, технические специалисты устранение неполадок такого рода, хотя есть несколько шагов, основанных на свидетельствах владельцев, которые столкнулись и устранили проблему..

Шаг 1. Отключите функцию Smart Stay и перезагрузите телефон.

Я знаю, что это компромисс, но похоже, что эта проблема подключен к функции Smart Stay, которая поставляется с флагманом Samsung. Он использует переднюю камеру для обнаружения лица пользователя, если она включена, и именно здесь начинается конфликт. По-видимому, это проблема с прошивкой, поэтому Samsung может что-то с этим поделать, поэтому, возможно, следующее обновление может исправить это, но тем временем вот что вам нужно сделать:

  1. Из дома экрана коснитесь значка приложений.
  2. Найдите и коснитесь «Настройки».
  3. Коснитесь экрана.
  4. Коснитесь Smart Stay.
  5. Коснитесь переключателя, чтобы выключить его.
  6. Перезагрузите телефон.

Шаг 2. Перезагрузите приложение камеры

На случай, если первый шаг не помог решить проблему, вам необходимо перезапустить приложение камеры. Как только появится сообщение об ошибке, вы ничего не можете сделать, кроме как нажать ОК, и приложение закроется. Попробуйте открыть его снова и посмотрите, появляется ли ошибка по-прежнему, и если да, переходите к следующему шагу.

Шаг 3. Очистите кеш и данные приложения «Камера».

Эта процедура исключит возможность того, что причина проблемы связана с кешем и данными. Выполните следующие действия:

  1. На главном экране коснитесь значка приложений.
  2. Найдите и коснитесь «Настройки».
  3. Коснитесь Приложения, а затем Диспетчер приложений.
  4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь приложения “Камера”.
  6. Коснитесь значка Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
  7. Затем нажмите «Хранилище».
  8. Нажмите «Очистить кеш», а затем «Очистить данные», «Удалить».

Бывают случаи, когда ошибка возникает при просмотре некоторых изображений, поэтому в этом случае вам также необходимо очистить кеш и данные приложения Галерея.

Шаг 4: Попробуйте удалить системный кеш.

После того, как вы выполнили все эти шаги и проблема осталась, пришло время для некоторых процедур устранения неполадок, ориентированных на прошивку, и первое, что вы должны попробовать, это очистить системный кеш каталог.

  1. Выключите Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
  3. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
  6. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
  9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно..

Шаг 5. Выполните общий сброс

Если ничего не помогает, есть вероятность, что у вас неисправен unit, и мы ничего не можем с этим поделать. Однако это также могут быть просто поврежденные данные или файлы. Перед отправкой телефона на проверку или замену целесообразно выполнить общий сброс. Но прежде чем это сделать, убедитесь, что вы сделали резервную копию всего, что не хотите терять. Если у вас установлена ​​карта microSD, перенесите на нее файлы и удалите ее. Кроме того, удалите свою учетную запись Google и отключите блокировку экрана, чтобы убедиться, что FRP или функция защиты от кражи не сработали.

  1. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу Power но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских».
  6. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите опцию «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Если проблема не исчезнет. после сброса пора обратиться к вашему провайдеру и заменить его.

Я надеюсь, что это руководство может как-то помочь вам в устранении неисправности, связанной с ошибкой камеры на вашем Galaxy S7. Если вам потребуется дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив эту форму.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий