Как исправить ошибку сбоя фронтальной камеры Samsung Galaxy S9 +

#Samsung #Galaxy # S9 + – одно из двух флагманских устройств, выпущенных в прошлом году южнокорейской компанией, которая наиболее известна как более крупная модель. Этот телефон оснащен 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED, что делает его идеальным устройством для просмотра различного мультимедийного контента. Под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону легко запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку сбоя передней камеры Galaxy S9 +.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, если на то пошло, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку сбоя передней камеры Samsung Galaxy S9 +

Проблема: Я только что купил новый Samsung galaxy s9 plus .. у него проблема с фронтальной камерой, показывающей «сбой камеры», и приложение камеры закрывается. Я перепробовал все варианты с вашего веб-сайта, такие как очистка кеша, полный сброс и т. Д. Обновили все приложения по умолчанию и ОС, но безуспешно … Я попробовал проверить аппаратный набор номера * # 0 * # и протестировал переднюю камеру, она показала та же ошибка, что и камера .. Пожалуйста, помогите мне !

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше всего сделать сначала убедитесь, что он работает с последней версией программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Похоже, что проблема уже вызвано неисправным модулем передней камеры, однако, прежде чем отремонтировать телефон в сервисном центре, вы должны сначала устранить любые программные сбои, которые могут вызывать проблему, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в этом конкретном случае, – это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, поскольку обновляет программное обеспечение телефона. Это также называется имитацией разрядки аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
  • Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что проблема все еще возникает.

Очистите кеш и данные приложения камеры

Бывают случаи, когда поврежденные временные данные приложения могут вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо очистить кеш и данные приложения камеры..

  • На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  • Нажмите “Настройки”> “Приложения”.
  • Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
  • Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню> Показать системные приложения.
  • Коснитесь Хранилище> ОЧИСТИТЬ КЭШ> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ> УДАЛИТЬ.

Проверьте, возникает ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Еще одним фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

  • Выключите телефон. .
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
  • Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  • Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, вероятно, проблема вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используется для ускорения доступа к приложениям на вашем телефоне. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

  • Выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет показывать в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  • Нажмите кнопку Клавиша питания для выбора.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда очистка раздела кеша будет завершена, « Перезагрузить систему сейчас »выделен.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс настроек до заводских

Последний шаг по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, – это сброс настроек до заводских. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

  • Выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд. секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • При общем сбросе завершено, будет выделено “Перезагрузить систему сейчас”.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никакие приложения после сброса завершено. Попробуйте сначала проверить, работает ли передняя камера. Если это не так, то это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, – это отремонтировать телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий