Как исправить ошибку Windows не может взаимодействовать с устройством или ресурсом

В большинстве случаев, когда вы не можете подключиться к Интернет-провайдеру, одно из действий, которые вы должны сделать, чтобы исправить это, – запустить диагностику сети на своем компьютере, чтобы исправить ваше подключение к Интернету. Однако во время запуска иногда появляется сообщение об ошибке « Windows не может связаться с устройством или ресурсом». При попытке доступа к первичному DNS-серверу устройства или ресурса могут возникнуть проблемы, которые мы рассмотрим сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим методы, как исправить ошибку Windows не может взаимодействовать с устройством или ресурс.

Вот что делать при возникновении ошибки «Не удается установить связь с устройством или ресурсом»

Есть несколько факторов, которые могут вызвать эту конкретную проблему: настройки на вашем IPv4 или IPv6 и прокси-сервере не настроены, конфликт с настройками сети устройства или ресурса первичного DNS-сервера временно недоступен. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо предпринять для решения этой проблемы.

Перед выполнением любого из рекомендуемых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, лучше всего сначала перезагрузить компьютер. Это действие обновляет операционную систему и удаляет все поврежденные временные данные, которые могут быть причиной проблемы.

Метод 1. Измените настройки IPV 4 и iPV6

Существует вероятность того, что Windows не может связаться с устройством или ресурсом из-за неправильной настройки параметров адаптера. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, попробуйте изменить настройки адаптера.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно ЗАПУСК.

  2. В диалоговом окне ЗАПУСК введите «Панель управления» , чтобы открыть раздел панели управления.

  3. В окне панели управления установите для параметра просмотра значение Категория

  4. Нажмите Сеть и Интернет

  5. Щелкните Центр управления сетями и общим доступом .

  6. На левой панели нажмите Изменить настройки адаптера , новый открывается окно.

  7. Здесь вы увидите несколько значков сети. Выберите сеть, к которой вы в данный момент подключены, и щелкните ее правой кнопкой мыши, затем выберите Свойства в раскрывающемся меню.

  8. В свойствах Wi-Fi дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) , чтобы открыть Свойства.

  9. В окнах свойств Интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4) убедитесь, что для обоих параметров установлены значения « Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». .

  10. Нажмите OK , чтобы выйти из свойств IPv4.

  11. Найдите и выберите Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) , затем нажмите Свойства.

  12. В окнах свойств Интернет-протокола версии 6 (TCP/IPv6) убедитесь, что для обоих параметров установлено значение «Получить IP-адрес. ess автоматически » и « Получить адрес DNS-сервера автоматически ».

  13. Нажмите OK , чтобы выйти из свойств IPv6.

Метод 2: сброс настроек подключения и кеша DNS

Бывают случаи, когда настройки подключения искажаются и не настроены правильно, и именно это вызывает ошибку, из-за которой вы не можете связаться с устройством или ресурсом. Чтобы исправить это, вы можете попробовать сбросить настройки вашего IP и DNS. Сброс также очистит кеш DNS вашего компьютера.

  1. В строке поиска в Windows, введите «Командная строка».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши результат командной строки и выберите «Запуск от имени администратора» в раскрывающемся меню.
  3. В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, затем нажимайте Enter после каждой команды.
  4. Введите ipconfig/flushdns и нажмите Введите
  5. Тип ipconfig/registerdns и нажмите Enter
  6. Введите ipconfig/release и нажмите Введите
  7. Тип ipconfig/Renew и нажмите Enter
  8. Перезагрузить компьютер

Метод 3: сброс TCP/IP

TCP/IP – это компонент, который требуется в вашей операционной системе Windows, чтобы вы могли успешно подключиться к Интернету, однако при его повреждении иногда появляется сообщение об ошибке «Windows не может взаимодействовать с устройством. ”. Попробуйте сбросить TCP/IP вашего компьютера, чтобы решить проблему.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно RUN.
  2. В диалоговом окне RUN введите « cmd », затем одновременно нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter» , чтобы предоставить административный доступ.
  3. В окне командной строки введите команду «netsh int ip reset » и нажмите Enter.
  4. Перезагрузите компьютер

Метод 4: Сброс адаптеров сетевых карт

Если на вашем компьютере установлены неправильные сетевые драйверы, есть вероятность, что это является причиной появления сообщения об ошибке. Несовместимость и/или поврежденные драйверы также могут быть виноваты. Попробуйте сбросить настройки сетевых адаптеров, чтобы исправить ошибку, из-за которой вы не можете связаться с устройством.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно RUN.
  2. В диалоговом окне RUN введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter или щелкните на ОК.
  3. В окне диспетчера устройств щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть его. Появится список сетевых адаптеров.
  4. Найдите свое оборудование, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
  5. Если UAC появится подтверждение, нажмите OK .
  6. Нажмите вкладку Действие в верхней части.
  7. В раскрывающемся меню выберите Сканировать на предмет изменений оборудования . Windows просканирует и автоматически обнаружит ваше оборудование и установит его.
  8. Перезагрузите компьютер

Метод 5. Обновите сетевой драйвер

Ошибка, из-за которой вы не можете связаться с устройством, может быть вызвана поврежденными или устаревшими драйверами сетевого адаптера. Чтобы исправить это, вам необходимо обновить сетевой драйвер.

  1. Нажмите клавишу Windows + R на с клавиатуры, чтобы открыть диалоговое окно RUN.
  2. В диалоговом окне RUN введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter или нажмите OK.
  3. В окне диспетчера устройств щелкните Сетевые адаптеры , чтобы развернуть его. Появится список сетевых устройств.
  4. Найдите свое оборудование, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
  5. Щелкните значок Автоматический поиск обновления программного обеспечения драйвера . Продолжайте следовать указаниям на экране. После выполнения этих действий, если доступно обновление, оно загрузится и установится на ваш компьютер.
  6. Перезагрузите компьютер .

После полной перезагрузки компьютера проверьте, не возникает ли ошибка.

Метод 6. Попробуйте использовать другой адрес DNS-сервера (общедоступный DNS)

Есть вероятность, что на сервере возникла проблема. Чтобы проверить, не является ли это виновником, вы должны попытаться использовать следующий DNS и переключить общедоступный DNS Google, который является бесплатной альтернативной предлагаемой службой системы доменных имен (DNS).

  1. Нажмите в меню Пуск или Windows .
  2. Щелкните Настройки , значок, который выглядит как шестеренка, чтобы открыть раздел настроек Windows.
  3. Нажмите Сеть и Интернет
  4. Нажмите Центр управления сетями и общим доступом
  5. На левой панели нажмите Изменить настройки адаптера , откроется новое окно.
  6. Вы увидите здесь несколько сетевых значков. Выберите сеть, к которой вы в настоящее время подключены, и щелкните ее правой кнопкой мыши, затем выберите Свойства в раскрывающемся меню.
  7. В свойствах Wi-Fi дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) , чтобы открыть Свойства.
  8. В окнах свойств Интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4) обязательно установите флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов:» параметр.
  9. Введите следующие общедоступные DNS-адреса для предпочтительного DNS-сервера и альтернативного DNS-сервера.
  10. Enter 8.8.8.8 для предпочтительного DNS-сервера
  11. Введите 8.8.4.4 для альтернативного DNS-сервера
  12. Нажмите OK , чтобы применить сделанные изменения и закрыть окно свойств.
  13. Перезагрузить компьютер
Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий