Как исправить Samsung Galaxy Note 9 с ошибкой Google Play Store 961

Ошибка магазина Google Play 961, которая беспокоит некоторых владельцев Samsung Galaxy Note 9, связана с ошибкой установки. Это означает, что это может произойти только в том случае, если соответствующее приложение устанавливается, в отличие от других ошибок, которые также могут возникать даже во время процесса загрузки. Суть этой ошибки заключается в том, что в случае ее возникновения установка будет остановлена, и вам, возможно, придется загрузить приложение заново, но после этого вы увидите ту же ошибку.

Это очень неприятная проблема, и ее необходимо немедленно решить, чтобы вы могли продолжать пользоваться телефоном и загружать нужные приложения. использовать. В этом посте я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения такого рода проблем. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с ошибкой 961 при попытке установить приложение, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.

Как исправить ошибку 961 в Google Play Store на Galaxy Note 9

Исходя из опыта, подобная ошибка на самом деле является незначительной проблемой, и вы можете исправить ее на твой собственный. Фактическое сообщение об ошибке выглядит примерно так: «Неизвестный код ошибки во время установки приложения: -961» и часто появляется, когда установка почти завершена. В зависимости от размера устанавливаемого приложения вы можете подождать несколько минут, прежде чем появится эта ошибка. Когда это произойдет с вами, вот что вы можете с этим сделать…

Выполните принудительный перезапуск процедура первая . Подобные проблемы могут возникнуть неожиданно из-за незначительных сбоев. Это может иметь место с вашим телефоном прямо сейчас, и хотя это может показаться очень серьезной проблемой, на самом деле это временная проблема. Обычная перезагрузка может исправить сбои, но лучше выполнить принудительную перезагрузку, поскольку она более эффективна.

Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Ваш Note 9 перезагрузится, как обычно, но его память будет обновлена, а все его приложения и службы будут перезагружены. После этого откройте Play Store и попробуйте установить приложение, с которым у вас возникли проблемы. Если это произошло только из-за сбоя, приложение будет успешно установлено, но если возникнет такая же ошибка, перейдите к следующей процедуре.

Очистите кеш и данные Google Play Store . Другая возможность заключается в том, что ошибка может быть связана только с повреждением кеша и файлов данных в магазине приложений.. Выполнение этой процедуры приведет к сбросу Play Store, а также к удалению и замене всего его кеша и данных. Вот как это делается в Note 9:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
  2. Коснитесь Настройки > Приложения .
  3. Коснитесь 3 точки icon> Показать системные приложения для отображения предустановленных приложений.
  4. Найдите и коснитесь Google Play Store .
  5. Нажмите Хранилище .
  6. Нажмите Очистить данные , а затем нажмите ОК .
  7. Нажмите Очистить кеш .

После этого откройте Play Store и попробуйте загрузить то же приложение или любые другие приложения, чтобы увидеть, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это все еще происходит, попробуйте следующую процедуру.

Сбросить настройки сети . Сбрасывая сетевые настройки в телефоне, вы исключаете возможность того, что эта проблема связана с прерыванием соединения во время установки приложения. Таким образом вы обновляете все беспроводные или сетевые подключения вашего устройства. Таким образом, после этого вам нужно будет повторно подключиться к тому же Wi-Fi, и вам, возможно, придется отключить мобильные данные, если вы их не используете. Вот как сбросить настройки сети на Note 9:

  1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения . .
  2. Нажмите Настройки > Общее управление > Сброс > Сбросить настройки сети .
  3. Нажмите Сбросить настройки .
  4. Если вы установили PIN-код, введите его.
  5. Нажмите Сбросить настройки . После завершения появится окно подтверждения.

После этого попробуйте загрузить то же приложение, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это все еще происходит, то у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

Выполните общий сброс . Сброс к заводским настройкам устранит подобные проблемы просто потому, что магазин Play встроен в прошивку, поскольку это одно из основных приложений или служб. Если после выполнения предыдущих процедур проблема не устранена, проблема может быть уже в прошивке, и это причина, по которой вам необходимо выполнить эту процедуру. Однако перед фактическим сбросом настроек телефона убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия для сброса настроек телефона:

  1. Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание .
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
  6. Нажмите Power для выбора.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  8. Нажмите кнопку Питание , чтобы выбрать и начать общий сброс.
  9. Когда общий сброс завершен, выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

  • Samsung Galaxy Note 9 показывает «Файл пакета is Invalid »при установке или обновлении приложений.
  • Как исправить« Ошибка получения информации с сервера [RPC: S-7: AEC-0] »в Samsung Galaxy Note 9
  • Как исправить Samsung Galaxy Note 9 Сканер радужной оболочки глаза перестал работать
  • Как исправить Samsung Galaxy Note 9, не распознающий карту micro SD

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий