Приложения Samsung Galaxy J7 Clock продолжают работать с ошибкой «К сожалению, часы остановлены» [Руководство по устранению неполадок]

Сообщение об ошибке «К сожалению, часы остановились» появляется редко, потому что приложение, которое обрабатывает местное время на вашем устройстве, глубоко укоренилось в прошивке, и все, что с ним происходит, должно что-то делать. с системой.

В этом посте я рассмотрю это сообщение об ошибке, которое появляется у Samsung Galaxy J7, относительно нового, среднего Аппарат линейки, который был выпущен в прошлом году и имеет довольно приличные технические характеристики. Жаль, что за последние несколько месяцев в телефоне было много ошибок, ну, судя по количеству сообщений, которые мы получили от наших читателей.

Если вы являетесь владельцем этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать приведенное ниже руководство по устранению неполадок, поскольку оно может помочь вам решить проблему.

Прежде всего в противном случае, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Устранение неполадок Galaxy J7, при котором отображается ошибка «К сожалению, часы остановлены»

Цель этого руководства по устранению неполадок – узнать, почему возникает ошибка, что ее вызывает и что должно быть сделано, чтобы избавиться от него и исправить проблему навсегда. На самом деле сообщение об ошибке означает, что приложение Clock по какой-то причине вылетело из строя, но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, вот одно из сообщений, которые мы получили от наших читателей:

Проблема : Привет, ребята! У меня проблема с телефоном, так как он постоянно показывает ошибку «К сожалению, часы остановились». Это проявилось, когда я писал текстовые сообщения и даже когда просматривал свои фотографии. Я не знаю, что это происходит, но я могу заставить сообщение об ошибке появиться, установив будильник. К тому времени, когда должен сработать сигнал тревоги, вместо звука появляется ошибка. Ну, это как-то связано с часами, верно? Я просто не знаю, как это исправить. Мой телефон – Galaxy J7. Спасибо.

Теперь, вот шаги, которые вы можете использовать для устранения этой проблемы:

Шаг 1. Очистите кеш и данные приложение “Часы”, чтобы сбросить его.

Вы можете потерять свои будильники и настройки, но я думаю, вам удастся настроить часы на определенное время, как только проблема будет устранена. Выполняя эту процедуру, вы фактически перезагружаете приложение, что означает, что оно будет работать с настройками по умолчанию, и это может быть единственное, что вам нужно сделать:

1. Из любого На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Нажмите «Настройки».
3. Нажмите «Приложения».
4. Нажмите «Диспетчер приложений».
5. Нажмите “Часы”.
6. Нажмите “Хранилище”.
7. Нажмите “Очистить данные”, а затем нажмите “ОК”.
8. Нажмите “Очистить кеш”.

Если проблема все еще возникает после этой процедуры, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: перезагрузите устройство в Безопасный режим, чтобы узнать, связано ли это со сторонним приложением.

Запуск телефона в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения. Это важно, потому что ошибка могла быть вызвана одним из загруженных вами приложений. Если ошибка по-прежнему появляется в безопасном режиме, это может быть проблема с прошивкой, в противном случае вам просто нужно найти приложение, которое ее вызывает, и удалить его.

Вот как вы запускаете J7 в безопасном режиме:

1. Выключите Galaxy J7. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с именем устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите клавишу питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать. нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите ‘ Безопасный режим ».

Шаг 3. Очистите раздел кеша, чтобы удалить системные кеши, которые могли быть повреждены

Поскольку Clock – это встроенное приложение, вполне возможно, что ошибка вызвана повреждением кешей системы. Нам нужно исключить эту возможность, очистив раздел кеша, чтобы все кеши были заменены новыми. Вот как вы это делаете:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Home, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда отображается экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все кнопки («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. При очистке раздела кеша завершено, выделено ‘Reboot system now’.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Полная перезагрузка телефона может занять немного больше времени, но дождитесь этого и попробуйте чтобы вызвать ошибку. Если он все еще появляется, следующий шаг исправит его.

Шаг 4. Сбросьте настройки Galaxy J7, чтобы вернуть телефон к исходным настройкам

Наверняка эта ошибка возникла недавно, и, хотя мы не знаем, что ее вызвало, я уверен, что она не выскакивала, когда вы впервые брали телефон. Итак, мы попытаемся восстановить заводские настройки телефона по умолчанию, чтобы решить эту проблему. Однако это также приведет к удалению всех ваших личных файлов, настроек, данных и прочего, что вы сохранили во внутренней памяти устройства. Сделайте резервную копию вещей, которые вы не хотите терять, а затем выполните следующие действия:

1. Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите свой Galaxy J7.
3. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку «Домой», затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Нажмите кнопку уменьшения громкости. несколько раз нажмите клавишу, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не появится ответ «Да – удалить всех пользователей. data ‘выделен.
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
10. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
11. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

При появлении ошибки «Unfor к счастью, Часы остановлены »простой сброс настроек решит проблему, но опять же, нет никаких гарантий. Итак, после того, как проблема осталась, самое время обратиться к специалисту для проверки телефона.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложения, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.