Youtube, являясь одним из основных приложений, поставляемых с каждым устройством, работающим в системе Android, встроен в прошивку, но бывают случаи, когда оно само вылетает без видимой причины или причины. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S9 Plus. Некоторые сказали, что сообщение об ошибке продолжает появляться на экране, когда они открывают Youtube. В сообщении об ошибке написано «К сожалению, Youtube остановлен» и отображается вместо обычного интерфейса. Другие также сообщили, что приложение закрывается само собой вскоре после открытия, что является еще одним признаком сбоя.
Мы можем уже решали подобные проблемы в прошлом, но мы должны решить их снова, поскольку у нас все еще есть читатели, которым нужна наша помощь в решении этой проблемы. Итак, в этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем, связанных с приложениями. Если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с аналогичной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.
Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение вашей проблемы, поэтому попытайтесь найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”, чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus с ошибкой «Youtube остановлен»?
Когда дело доходит до проблем с приложениями, вам действительно не нужно слишком сильно беспокоиться, потому что чаще всего это просто незначительные проблемы, и вы можете исправить их самостоятельно, без помощи специалиста, при условии, что прошивка вашего устройства никоим образом не была изменена. Для решения этой проблемы вам следует сделать следующее:
Перезагрузите Galaxy S9 Plus
Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, вы должны начать устранение неполадок с простой перезагрузки, потому что всегда возможно, что это просто вызвано незначительным сбоем в системе. Сбои случаются чаще всего, и они возникают тогда, когда вы меньше всего их ожидаете. Если обычная перезагрузка не решает проблему, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более.
Если все сделано правильно, ваше устройство перезагрузится, как обычно, но его память будет обновлена, а все приложения и службы будут перезагружены. Затем откройте Youtube, чтобы увидеть, устранена ли проблема, но если нет, перейдите к следующему решению.
Очистить кеш и данные Youtube
Это сбросит приложение обратно к настройкам или конфигурации по умолчанию. Если проблема только в приложении, то этого более чем достаточно, чтобы ее исправить.. Вам не о чем беспокоиться, потому что при этом ни один из ваших файлов и данных не будет удален. Так что это безопасно и очень эффективно. Вот как вы это делаете…
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель Приложения .
- Нажмите Настройки > Приложения .
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите Меню > Показать системные приложения .
- Найдите и коснитесь Youtube в списке.
- Нажмите Хранилище > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛИТЬ .
После выполнения этой процедуры откройте Youtube, чтобы узнать, вылетает ли он по-прежнему или нет. Если это все еще происходит, попробуйте следующее решение.
Узнайте, вызвано ли это сторонним
Иногда сторонние приложения вызывают предустановленные , как Youtube, время от времени вылетать. Вот почему важно выяснить, связаны ли ваши приложения с этой проблемой, запустив телефон в безопасном режиме. При этом вы временно отключаете все сторонние приложения, и если Youtube не дает сбоев, пока ваш телефон находится в этом режиме, это подтверждает наше подозрение, что это действительно из-за стороннего приложения. Следующее, что вам нужно сделать, это выяснить, какое приложение является виновником, и удалить его.
Теперь вот как перезагрузить Galaxy S9 Plus в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку Power за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG , отпустите кнопку Power .
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости , пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится Безопасный режим , отпустите кнопку уменьшения громкости .
А вот как удалить приложение с телефона:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Панель приложений .
- Нажмите Настройки > Приложения .
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
- Коснитесь УДАЛИТЬ > ОК .
Удалите системный кеш
После предыдущей процедуры, а приложение по-прежнему вылетает, проблема может быть в прошивке. Пора заняться системным кешем, потому что возможно, что кеш уже поврежден или устарел. Вам необходимо стереть раздел кеша, чтобы удалить и заменить старый системный кеш. Это не коснется ни одного из ваших файлов, поэтому не беспокойтесь о них…
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку Увеличение громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте кнопку Power .
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android..
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить очистить раздел кеша .
- Нажмите кнопку питания для выбора.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить да , их и нажмите кнопку Power для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Reboot system now .
- Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.
Если проблема не исчезнет даже после удаления системный кеш, тогда у вас нет другого выбора, кроме как выполнить следующее решение.
Резервное копирование файлов и сброс настроек телефона
Любые проблемы с приложениями можно исправить с помощью сброс настроек. Если ничего из того, что я упомянул выше, у вас не сработало, сбросить настройки необходимо, но не нужно делать это немедленно, если у вас нет возможности сделать резервную копию файлов и данных. Если вам нужно просматривать или транслировать видео с Youtube, используйте приложение Интернет или Chrome вместо приложения.
- Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Питание .
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
- Нажмите кнопку Power , чтобы выберите.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.
Я надеюсь, что это проблемы Улюлюканье помогло вам так или иначе. Если вы считаете, что у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить Galaxy S9 Plus, который перезагружается случайным образом или самостоятельно перезагружается после обновления
- Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus, который стал таким медленным после обновление прошивки (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с постоянно появляющимся сообщением о вирусной инфекции (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Плюс со своим приложением “Телефон”, которое продолжает давать сбой (простые шаги).
- Решенный Samsung Galaxy S9 + случайным образом отключается после замены экрана
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не будем брать за нее ни цента.. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.