Galaxy A3 не получает уведомления от Facebook Messenger и Gmail, другие проблемы

Здравствуйте и добро пожаловать в последний пост # GalaxyA3, в котором рассматриваются некоторые проблемы с приложениями и подключением для этого устройства. Мы надеемся, что вы найдете его полезным.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали несколько шагов по устранению неполадок, прежде чем писать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy A3 не получает уведомления от Facebook Messenger и Gmail

Уведомления для Facebook Messenger и Gmail (по крайней мере, они) не появляются, пока я не открою приложение. Совершенно новый Galaxy A3 2017, работающий под управлением Android 7. Я отключил энергосбережение, чтобы убедиться, и оба приложения могут показывать уведомления в настройках. Whatsapp работает, если это помогает. Очистил кеш в приложениях. Перезагрузил телефон, но все еще не работает. – Email.jramos

Решение: Привет, Email.jramos. Возможно, проблема связана с приложением BadgeProvider, поэтому обязательно устраните и его. Для этого вы можете попытаться очистить его кеш и данные, чтобы увидеть, что произойдет. BadgeProvider – это системное приложение, которое предупреждает пользователей о новых уведомлениях от приложений и операционной системы Android в целом. Как и любое другое приложение, оно может иногда срабатывать из-за других приложений или новых обновлений. Лучше всего вернуть все его настройки к значениям по умолчанию. Вот как это сделать:

1. Откройте меню настроек либо через тень уведомлений (раскрывающийся список), либо через приложение «Настройки» на панели приложений.
2. Перейдите к «Приложениям». Его можно переименовать во что-то вроде «Приложения» или «Диспетчер приложений» в OEM-версиях Android 6 или 7.
3. Коснитесь значка Дополнительные настройки в правом верхнем углу ( значок с тремя точками).
4. Коснитесь Показать системные приложения .
5. Оказавшись там, найдите приложение BadgeProvider и коснитесь его.
6. Теперь вы увидите список вещей, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая хранилище, разрешения, использование памяти и многое другое. Все это интерактивные элементы. Вам нужно нажать Хранилище .
7. Нажмите кнопку Очистить данные .

Если очистка данных приложения BadgeProvider не поможет, выполните сброс настроек до заводских. Вот как:

1. Создайте резервную копию важных файлов.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания..
5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских». Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя». .
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема 2: Galaxy A3 Bluetooth не работает с комплектом Bluetooth для мотоциклетного шлема Scala Packtalk

Привет. Недавно я перешел с Samsung S4 mini на A3. У меня есть комплект Bluetooth для мотоциклов Cardo Scala Packtalk. S4 работал отлично, я мог нормально звонить и принимать звонки, а с помощью голосовой связи мог произносить команду «Music On», а музыку, хранящуюся на телефоне, воспроизводить через гарнитуру шлема. Точно так же голосовая команда «Music Off» остановит воспроизведение. Я не могу себе представить, чтобы это произошло с A3.

Я не менял никаких настроек на Packtalk и просто соединили A3. Если я вручную включаю музыку с помощью интерфейса телефона, я слышу музыку через гарнитуру, чего мне здесь не хватает? – Пол

Решение: Привет, Пол. Устройства Bluetooth работают с другими устройствами с поддержкой Bluetooth, только если оба поддерживают общий профиль. Некоторые профили работают вместе с другими профилями Bluetooth для одновременного выполнения нескольких задач. Например, потоковая передача музыки на два устройства через Bluetooth часто достигается с помощью двух общих профилей Bluetooth – A2DP и ​​AVRCP. Мы не знакомы с комплектом Scala Packtalk и используемыми профилями, но он должен быть совместим с вашим текущим телефоном, чтобы выполнять те функции, которые ему сейчас не хватает. Насколько нам известно, Galaxy A3 поддерживает следующие профили Bluetooth:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• HID
• HOGP
• HSP
• MAP
• OPP
• PAN
• PBAP

Этот список может быть точным, а может и нет. так как Самсунг может менять их по регионам. Чтобы получить более точный список профилей Bluetooth для вашей конкретной модели телефона, вы можете обратиться в местную службу поддержки Samsung. Получив точный список профилей, обратитесь к производителю комплекта Bluetooth для мотоциклетного шлема и попросите также список поддерживаемых профилей. Пока вы занимаетесь этим, не забудьте также спросить производителя, какой профиль Bluetooth обеспечивает работу отсутствующей функции. Затем сравните список со списком Samsung и посмотрите, есть ли профили, необходимые для работы недостающей функции. Если на каком-либо из устройств отсутствует необходимый профиль, вам не повезло, поскольку нет возможности его добавить.. В этом случае вы должны найти замену телефону, который поддерживает профили, необходимые для вашего мотоциклетного шлема.

Проблема 3: приложение Galaxy A3 Facebook не загружается должным образом, не открывается после обновления

Определенные приложения отказываться открываться: Facebook открывается, но нажатие на ссылку отправляет меня прямо на синюю страницу загрузки Facebook. Приложение «Менеджер страниц» отказывается открываться, но я могу получить к нему доступ через свою страницу в Facebook. Некоторые игры (не очень большие) начинают загружаться, а затем возвращаются на главный экран (т. Е. Закрываются). На моем главном экране открывается панель поиска Google, но как только я начинаю печатать, она закрывается. Другие приложения (strava, Sfit и др.) Продолжают работать. Я обновил программное обеспечение и попытался выключить и снова включить телефон (сначала основы, верно?). Все приложения обновлены, а телефон оптимизирован на 95%. Не знаю, что еще попробовать. Помощь! – Туманное вещество

Решение: Привет Туманоидное. Если вы столкнулись с проблемами сразу после установки обновления системы, это основные действия по устранению неполадок программного обеспечения, которые вам следует выполнить.

Очистка раздела кеша

Это первый шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить. мы рекомендуем. Он устраняет возможные проблемы, возникающие из-за поврежденного системного кеша. Иногда обновления системы и приложений повреждают системный кеш, который хранится в разделе кеша. Это может привести к разного рода проблемам. К счастью, любую проблему, связанную с системным кешем, можно легко решить, просто удалив старый кеш. Затем ваш телефон со временем создаст кеш с нуля. Не беспокойтесь, поскольку очистка системного кеша не приведет к появлению файлов данных пользователя, таких как фотографии, видео и т. Д. Чтобы очистить системный кеш, выполните следующие действия:

1. Отключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавиша питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить очистить раздел кеша .
6. Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите обновления приложений

Несовместимые или устаревшие приложения часто являются основной причиной n для множества проблем, возникших после обновления. Установка обновлений Android не означает, что приложения также обновляются автоматически, особенно те устройства, для которых не настроена автоматическая установка обновлений. По умолчанию приложение “Google Play Маркет” настроено на самостоятельную загрузку и установку приложений. Однако, если вы меняли этот параметр раньше, не забудьте время от времени вручную проверять, все ли ваши приложения запускают свои последние версии..

Если вы уже проверили их, прежде чем связываться с нами, просто пропустите это предложение.

Устранение неполадок отдельных приложений

Если вы только проблема с одним или двумя приложениями после обновления, это означает, что причина может быть специфичной только для них. Обязательно удалите, а затем переустановите их, чтобы увидеть, поможет ли это.

Выполните сброс настроек

Более радикальное решение, которое вы можете попробовать, – это очистить телефон до начать все с нуля. Если вы еще не пробовали, ознакомьтесь с нашим предложением для Email.jramos выше, чтобы узнать о действиях.

Проблема 4: Wi-Fi в Galaxy A3 сохраняется при отключении не обнаруживает никаких сетей Wi-Fi

Иногда мой телефон видит мой домашний Wi-Fi, а иногда – нет. время от времени после перезагрузки он подключается, но через некоторое время Wi-Fi пропадает. это не проблема с роутером, так как я тоже не вижу других Wi-Fi. иногда, когда он видит мой Wi-Fi, он не может подключиться к нему и говорит, что сеть сохранена и защищена. Бывают случаи, когда после перезагрузки Wi-Fi даже не включается. Я восстановил заводские настройки, но ничего не вышло. – Куба

Решение: Привет, электронная почта .jramos. Проблемы с Wi-Fi иногда могут быть вызваны плохим системным кешем, поэтому сначала очистите раздел кеша. Если после этого ничего не изменится, выполните сброс наших предложений для Mist-chevious. Обстоятельства в вашем случае могут быть другими, но общие решения для многих проблем Android упомянуты в эта почта. Не забудьте установить на устройство последние версии прошивки и приложений. Иногда на сетевом чипе также должна быть установлена ​​последняя версия прошивки, чтобы он мог правильно работать с новой операционной системой. Обновления микропрограмм сетевого чипа часто поставляются вместе с обновлениями Samsung, поэтому обязательно устанавливайте их, когда они становятся доступными.

Если какое-либо из наших программных решений, описанных выше, не поможет, это может означать, что существует более серьезная проблема с оборудованием, возможно, неисправный чип, из-за которого происходит случайное отключение Wi-Fi. Обязательно свяжитесь с Samsung, чтобы телефон можно было отремонтировать или заменить.