Исправьте ошибку Samsung Galaxy S5 «К сожалению, Facebook остановлен» и другие проблемы с Facebook

Хотя приложение Facebook для Android является одним из самых популярных приложений в Play Маркете и имеет собственную группу поддержки, оно не лишено проблем. Фактически, мы получили много писем от наших читателей, которые сообщают/жалуются на проблемы, с которыми они столкнулись, и одно из них – сообщение об ошибке «К сожалению, Facebook остановился».

Я расскажу вам, как с этим сообщением об ошибке и как от него избавиться. Затем я займусь другими проблемами, связанными с Facebook, с вашим Galaxy S5. Сообщалось, что после обновления Android 5 Lollipop проблемы с FB стали более серьезными. Многие столкнулись с тем, что приложение вылетело само по себе, в то время как у других возникли проблемы с просмотром историй на своей временной шкале. Итак, читайте дальше, поскольку этот пост может быть достаточно полезным для вас.

Однако, если у вас есть другие проблемы с вашим Galaxy S5, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S5, чтобы найти связанные проблемы. Попробуйте предложенные нами решения, и если они не сработали для вас, напишите нам по адресу [адрес электронной почты защищен], и мы поможем вам найти подходящие решения вашей проблемы. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, поэтому с вас не будет взиматься плата. Однако мы просим вас предоставить всю необходимую информацию о проблеме и вашем телефоне. Включите модель, а также версию Android, на которой она работает.

  1. Ошибка «К сожалению, Facebook остановлен» отображается при открытии приложения
  2. Приложение Facebook просто закрывается/вылетает вскоре после его открытия.
  3. Приложение Facebook сообщает «соединение потеряно»

Ошибка «К сожалению, Facebook остановлен» отображается при открытии приложение

Проблема : Здравствуйте, у меня есть Samsung Galaxy S5, который я купил за несколько недель до выпуска S6, и я я полагаю, недавно получил обновление для своей операционной системы. Пока все работает, есть одно приложение, которое перестало нормально работать – Facebook. Каждый раз, когда я открываю его, он говорит: «К сожалению, Facebook остановился». Я часто использую это приложение для общения с друзьями, но после обновления я не мог использовать его по указанной причине. Хотя я могу быть сообразительным в использовании своего телефона, на самом деле я не из тех, кто разбирается в технологиях, поэтому я вообще не знаю, как решить эту проблему. Вот почему мне нужна твоя помощь. Вы можете посоветовать мне, как устранить эту проблему?

Устранение неполадок : Facebook для Android – это стороннее приложение, и я имею в виду, что ваш телефон может нормально работать и без него. Если вы не можете использовать свой телефон из-за постоянно появляющегося сообщения об ошибке, удалите приложение. Как бы грубо это ни звучало (особенно для поддержки Facebook), на самом деле это один из эффективных шагов, чтобы узнать, действительно ли приложение Facebook дает сбой само по себе или его запускает другое приложение.. После того, как вы удалили его, но по-прежнему появляется ошибка (не обязательно такая же, потому что FB уже был удален), теперь становится ясно, что приложение было всего лишь одним из приложений, у которых произошел сбой, и на самом деле оно не являлось причиной проблемы. Вот как удалить приложение на S5:

  1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите «Настройки».
  3. Прокрутите до «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
  4. Проведите вправо до ВСЕГО экрана.
  5. Прокрутите до и нажмите Facebook.
  6. Нажмите кнопку «Очистить кеш».
  7. Нажмите кнопку «Очистить данные», затем «ОК».
  8. Нажмите «Удалить», затем «ОК».

Однако, если вы избавились от сообщения об ошибке после его удаления, то это в первую очередь проблема Facebook. Другие специалисты могут предложить вам обновить приложение, но я говорю вам, что очистка кеша и данных, а затем удаление его более эффективно, чем это. После этого просто скачайте новую копию приложения из Play Store, в конце концов, это бесплатно и не займет пару минут, чтобы загрузить.

Таким образом вы можете избавиться о возможном повреждении кеша и/или данных, удалил устаревшую версию и загрузил самую последнюю. Если после этого приложение по-прежнему не будет работать, то у вас действительно нет другого выбора, кроме как выполнить сброс настроек до заводских и снова установить приложение или привыкнуть к тому, что на вашем телефоне нет Facebook. Все зависит от вас.

Приложение Facebook закрывается/вылетает вскоре после его открытия

Проблема : Я разрешил обновление для Facebook, и оно прошло гладко и легко. Я несколько раз перезагрузил свой телефон, когда удалил несколько приложений. Когда телефон был готов, я попытался открыть Facebook, и он открылся только через несколько секунд. Я попытался получить доступ к экрану последних приложений, и я вижу, что Facebook является одним из самых последних используемых приложений. Значит, успешно открылся. Итак, я попытался открыть его еще раз, но ничего. Пытался и пробовал, пока не устал и не убедил себя, что есть проблема. Я не знаю, в чем проблема на самом деле, поэтому мне очень нужен ваш совет по этому поводу. Это проблема с телефоном или приложением? Помоги мне. –

Устранение неполадок : если эта проблема возникла сразу после обновления приложения Facebook, значит, это удалите новое обновление, которое несовместимо или конфликтует с вашей системой. Теперь попробуйте проверить, есть ли доступное обновление прошивки для вашего телефона. Если его нет, вам придется устранить неполадки в приложении. Если вы обратились в службу поддержки Facebook, вся вина будет на вашем телефоне, и то же самое верно, если вы связались с Samsung по этому поводу. Так что лучше вам справиться с этой проблемой без их помощи.

Я предлагаю вам выполнить ту же процедуру устранения неполадок, которую я цитировал в предыдущей задаче: очистите кеш и данные приложения Facebook, затем удалите его. . После этого загрузите приложение из Play Store, чтобы убедиться, что у вас самая последняя версия приложения, и установите ее.. Если произойдет то же самое, проблема не может быть решена с помощью основных средств устранения неполадок. Требуется вмешательство со стороны Facebook или Samsung; либо первый выпустит патч для исправления своего приложения, либо последний выпустит обновление для своего устройства.

Приложение Facebook сообщает «соединение потеряно»

Проблема : Прежде всего, спасибо за вашу помощь. У меня проблема с Galaxy S5, когда я открываю Facebook, он говорит, что не может подключиться и что я должен повторить попытку, но я подключен к своей сети Wi-Fi дома. Однако эта проблема возникает периодически и очень раздражает. Я не знаю, как это исправить, потому что иногда это происходит, но потом снова начинает работать, а потом снова. Я не могу понять, что с этим не так. Не могли бы вы помочь мне с этим, пожалуйста?

Связанная проблема : Facebook не работает на моем телефоне. Картинки появляются медленно, и если я решу прокомментировать, я получаю белую страницу с вращающимся кружком более минуты. Я также получаю серые прямоугольники и никаких картинок после первых нескольких в ленте. Все движется ОЧЕНЬ медленно.

Что касается потери соединения, это происходит постоянно. Я никогда не могу закончить свой ход на Trivia Crack, потому что теряю соединение. В нем говорится: «Проблема с подключением к Интернету». Потом экран зависает. На FB тоже бывает. У меня тоже проблемы с просмотром видео. В большинстве случаев они не работают. Я несколько раз разговаривал как с Cox Cable, так и с AT&T, и, похоже, никто не знает, о какой связи я говорю. У нас есть Wi-Fi, и это соединение выглядит надежным.

Когда я увидел ваш адрес электронной почты, я был так счастлив! Я так расстроен. Я очистил Google и обновил свой телефон. Я знаю, что нет открытых окон. Я их постоянно очищаю. У меня телефон Galaxy s5, он у меня уже год. Если вам нужна дополнительная информация, просто дайте мне знать. Спасибо заранее. – Джуди

Устранение неполадок : обе эти проблемы вызваны прерывистым подключением к Интернету. Как говорилось в первой проблеме, проблема возникает, но затем ее устраняют. Прежде всего, необходимо проверить, нормально ли работает ваше сетевое оборудование, то есть ваш маршрутизатор или модем, потому что в противном случае вам следует позвонить своему поставщику интернет-услуг и починить или заменить их, чтобы обеспечить более стабильное интернет-соединение. /p>

Теперь, если вы уверены, что проблема не в вашем оборудовании или сети, значит, это должна быть функция вашего телефона, и я не могу придумать ничего, что может привести к этой проблеме, кроме Функция Smart Network Switch. Это может быть отличная функция, но было много сообщений о том, что она действительно мешает телефону нормально подключаться к Интернету.. Казалось, что телефон стал очень чувствительным к тому, что небольшое изменение мощности сигнала немедленно приведет к автоматическому переключению сети, и во время перехода связь будет потеряна. Итак, отключите эту функцию, чтобы увидеть, имеет ли она значение:

  1. Нажмите Apps
  2. Нажмите Настройки .
  3. Коснитесь Wi-Fi .
  4. Снимите флажок рядом с переключателем Smart network.

Это скорее проблема с подключением, чем просто Facebook. Итак, после того, как вы отключили интеллектуальный сетевой коммутатор и проблема не исчезла, сделайте резервную копию данных и выполните полный аппаратный сброс.

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз. , чтобы выделить “стереть данные/сбросить настройки до заводских.”
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится “Да – удалить все данные пользователя”. выделен.
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. После завершения общего сброса выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложения, поэтому не стесняйтесь присылать их по адресу [email protected] Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий