Исправьте ошибку Samsung Galaxy S7 Edge «К сожалению, Facebook остановлен» и другие проблемы с Facebook

Поскольку мы являемся одним из самых популярных приложений в Play Store, мы уже ожидали, что получим больше жалоб, связанных с Facebook, от наших читателей. Итак, в этом посте я рассмотрю наиболее распространенные проблемы, о которых нам сообщали.

Попробуйте пройти через по ссылкам ниже и посмотрите, не относится ли ваше беспокойство к их числу. Щелкните ссылку, чтобы перейти к конкретной проблеме:

• Исправить ошибку «К сожалению, Facebook остановлен»
• Исправить приложение Facebook, которое продолжает зависать и задержка
• Что делать, если приложение Facebook принудительно закрывается сразу после открытия
• Почему Facebook не синхронизируется с контактами?
• Приложение Facebook может больше не удаляется
• Когда приложение Facebook открыто, Galaxy S7 Edge тормозит или тормозит

Для наших читателей, у которых есть другие проблемы, посетите наш S7 Страница устранения неполадок Edge и попробуйте найти проблемы, похожие на вашу. Не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Мы всегда готовы помочь, если у нас есть вся информация, необходимая для устранения проблемы, поэтому, пожалуйста, будьте как можно более подробными.

Исправьте «К сожалению, Facebook остановился» ошибка

Q : « Мне нужна ваша помощь. Мой Galaxy S7 Edge показывает какое-то сообщение об ошибке: «К сожалению, Facebook остановился». Я могу только нажать ОК или ОТЧЕТ, но в любом случае это не поможет, потому что в следующий раз, когда я открою facebook, он скажет то же самое. На самом деле я не технический специалист, поэтому не хочу ничего менять в своем телефоне, опасаясь, что могу его испортить еще больше. Не могли бы вы проинструктировать меня, что делать, чтобы решить эту проблему? Большое спасибо. ”

A : Если эта проблема началось неожиданно, это может быть просто незначительный сбой приложения. Итак, в этом случае вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить ошибку «Facebook остановлен» на Galaxy S7 Edge:

1. На главном экране нажмите «Приложения» значок.
2. Найдите и нажмите “Настройки”.
3. Нажмите “Приложения”, а затем “Диспетчер приложений”.
4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь Facebook.
6. Сначала нажмите кнопку принудительного закрытия.
7. Затем нажмите “Хранилище”.
8. Нажмите “Удалить”.

Верно. Все, что вам сейчас нужно, это очистить кеш и данные приложения Facebook, поскольку мы не знаем наверняка, что вызвало ошибку. Однако, если после этого ошибка не исчезнет, ​​попробуйте изолировать проблему, потому что есть вероятность, что ее вызывают другие приложения, учитывая, что Facebook подключен ко многим приложениям для совместного использования. Итак, на этом этапе загрузите свой Galaxy S7 Edge в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только сможете увидев на экране «Samsung Galaxy S7 Edge», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

В этом состоянии попробуйте открыть Facebook и посмотрите, не появляется ошибка, и если да, то это может быть проблема с прошивкой, учитывая, что FB теперь предустановлен на вашем телефоне. Теперь попробуйте проверить, доступно ли обновление для Facebook в Play Маркете. Если ошибка не исчезнет после обновления приложения или нет доступных обновлений, тогда у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона, и я предлагаю вам выполнить общий сброс, так как он более эффективен, чем просто сброс к заводским настройкам.

1. Сделайте резервную копию данных.
2. Удалите свою учетную запись Google.
3. Отключите блокировку экрана.
4. Выключите ваш Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.

ПРИМЕЧАНИЕ : Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши Home и Volume Up, это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу Power, именно тогда телефон начинает отвечать.

1. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up. .
2. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

ПРИМЕЧАНИЕ : Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

1. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сбросить до заводских настроек».
2. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
3. Теперь выделите опцию «Да – удалить все данные пользователя» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
4. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
5. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно..

Я понимаю, что проблема с приложением Facebook незначительна, но, как видите, простые процедуры устранения неполадок не исправят ее, и, в отличие от предыдущих, вы можете удалить приложение и повторно установите его (если у вас нет root-прав).

Исправить приложение Facebook, которое продолжает зависать и зависать

Q : « Честно говоря, я купил Galaxy S7 Edge, потому что люблю фотографировать и делиться ими в своей хронике на Facebook. Так что, помимо текстовых сообщений и звонков, я использую свой телефон в основном для FB, но меня беспокоит одна проблема; приложение все время зависает, а когда не зависает, очень сильно тормозит. Когда это произойдет, я просто закрою приложение и открою его снова, но это не гарантированное решение. После этого он может сработать, а может и нет. Иногда мне приходится перезагружать телефон, но это тоже может не решить проблему. Чего я действительно хочу, так это иметь возможность пользоваться телефоном и Facebook, и мне не придется решать эти проблемы? Вы можете мне помочь? Спасибо. ”

A : Вы никогда не упоминали, как возникла эта проблема или что могло привести к этой проблеме. Если он запустился без видимой причины, попробуйте очистить кеш и данные приложения Facebook. Если до возникновения проблемы было обновление, возможно, вы просто имеете дело с поврежденными кешами. Для этого все, что вам нужно сделать, это удалить системный кеш:

1. Выключите Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и удерживайте Клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу Power, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перемещайтесь по параметрам и выделите «стереть раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Теперь телефон будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Если ничего не помогает однако попробуйте выполнить сброс настроек до заводских.

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь «Настройки», а затем коснитесь «Резервное копирование» и выполните сброс.
3. Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сбросить устройство».
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Коснитесь Продолжить.
6. Коснитесь Удалить все, чтобы подтвердить свое действие.

Что делать, если Приложение Facebook принудительно закрывается сразу после открытия

Q : « Приложение Facebook закрывается сразу после того, как я открываю его на своем телефоне Galaxy S7 Edge. Не прошло и пары месяцев с тех пор, как я купил его, но похоже, что это доставляет много проблем. Но больше всего я ненавижу то, что приложение Facebook не открывается.. Я имею в виду, что он просто закрывается, когда я нажимаю, чтобы открыть его. Началось только недавно, думаю, после обновления. Что нужно сделать? ”

A : Это в основном то же самое, что и первая проблема I, которую я цитировал выше, только то, что она не возвращает сообщение об ошибке, но, тем не менее, приложение вылетает. Попробуйте следовать тем же процедурам устранения неполадок, которые я предлагал, поскольку я уверен, что один из них сможет это исправить. Однако в качестве обходного пути используйте веб-браузер или Интернет для доступа к своей учетной записи Facebook.

Почему Facebook не синхронизируется с контактами?

Q : « До покупки этого телефона у меня были Galaxy S5 и S4. С этими телефонами я мог синхронизировать свои контакты в Facebook, и они отображались в моем приложении «Контакты». Однако этот новый и более мощный телефон больше не будет делать этого. Это почему? Как я могу синхронизировать Facebook с моими контактами? ”

A : это потому, что эта функция больше не поддерживается Facebook, и тот факт, что приложение поставляется с телефоном предустановленным, что означает, что вы не можете установить дату APK, чтобы установить версию, которая все еще поддерживает такую ​​функцию. Другими словами, мы больше ничего не можем с этим поделать.

Никто, кроме Facebook, не знает, почему эта функция была выброшена, и мы не знаем, будет ли она реализована снова в будущем.

Приложение Facebook больше нельзя удалить

Q : « проблемы с Facebook в последнее время, и я уже пробовал все, например, очистить его кеш и данные, и те другие вещи, которые вы предлагали, например, удаление системного кеша и безопасный режим. Сейчас я хочу просто удалить его и переустановить новую версию, но мой Galaxy S7 Edge не позволяет мне это сделать. Как его удалить? ”

A : официальное приложение Facebook уже предустановлено на вашем телефоне, поэтому его нельзя удален. Судя по всему, процедура удаления-переустановки с ним сейчас не работает. Итак, если у вас возникли проблемы с ним, и вы уже безрезультатно выполнили процедуры устранения неполадок на уровне приложения, попробуйте вместо этого устранить неполадки с прошивкой. Вы уже очистили раздел кеша, думаю, вам пора выполнить общий сброс, чтобы исправить эти проблемы.

Когда приложение Facebook открыто, Galaxy S7 Edge тормозит или тормозит

Q : « Все другие приложения работают нормально, но когда я открываю Facebook, мой телефон, кажется, замедляется, и есть случаи лаги. Приложение настолько тяжелое, что с таким мощным телефоном, как Galaxy S7 Edge, не справляется? Что вы, ребята, думаете по этому поводу? ”

A : Я думаю, что у приложения есть некоторые проблемы, и может показаться, что телефон тот, который тормозит или отстает, но это приложение; это все Facebook. Тем не менее, вот что вы должны сделать, чтобы попытаться устранить эту проблему:

1. Очистите кеш и данные Facebook..
2. Загрузите телефон в безопасном режиме и посмотрите, не задерживается ли приложение в этом состоянии.
3. Попробуйте проверить, доступно ли обновление для приложения и прошивки.
4. Попробуйте стереть раздел кеша, загрузив телефон в режиме восстановления.
5. Если ничего не помогло, выполните общий сброс.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.