Как исправить ошибки и проблемы приложения Facebook на Samsung Galaxy J5 (простые шаги)

В вашем приложении Facebook происходит сбой или какие-то ошибки? Узнайте, почему и как решить проблему, из этого подробного руководства по устранению неполадок. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Facebook – одно из широко используемых приложений среди пользователей смартфонов. Большинство людей установили это приложение (и, вероятно, не могли бы позволить себе его потерять) на своих устройствах, будь то на платформе iOS или Android. Тем не менее, Facebook – это просто одно из других приложений, которые иногда могут перестать работать, особенно когда их запускают некоторые факторы. Тем не менее, для Facebook в какой-то момент обычно возникают простои и ошибки.

В этом посте мы попытаемся решить типичную проблему с приложением Samsung Galaxy J5 2017 для Facebook. Если вы случайно попали на эту страницу в поисках помощи в исправлении вашего приложения Facebook, которое не работает должным образом на том же устройстве, то вы спасены. Читайте дальше, чтобы узнать, что вызывает неправильное поведение Facebook на вашем устройстве, и попробуйте решить проблему с помощью некоторых полезных обходных путей и стандартных процедур, в том числе выделенных ниже.

Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, затем посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J5, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Что может привести к тому, что Facebook станет нестабильным или не будет работать на вашем устройстве должным образом?

Многие люди столкнутся с некоторыми проблемами с Facebook после установки обновления. Точно так же, как произошло, когда было выпущено сентябрьское обновление Facebook. В то время многие люди жаловались на множество различных проблем с приложением, связанных с медленной и нестабильной производительностью, а также на некоторые коды ошибок и подсказки. Однако разработчики Facebook оперативно решили эту проблему, выпустив последующее обновление, содержащее необходимое исправление. Но это не решило дилемму Facebook, поскольку многие люди все еще испытывают проблемы с приложением на своих устройствах Android. Это происходит из-за некоторых других факторов, которые могут вызвать конфликт с приложением Facebook, включая другие плохие приложения, проблемы с сетью и ошибки программного обеспечения. К счастью, все эти виновники связаны с программным обеспечением, которое означает, что они, вероятно, будут устранены конечными пользователями без необходимости доплачивать за обслуживание..

Возможные решения проблем Facebook на вашем Galaxy J5

Чтобы помочь вам, я собрал несколько полезных решений и применимых обходных путей для решения различных типов проблем Facebook на ваш телефон. Вы можете обратиться к этим последующим пошаговым руководствам, если захотите устранить проблему прямо сейчас. Итак, вот ваши варианты.

Принудительное закрытие приложения Facebook

Facebook может аварийно завершить работу или перестать отвечать на запросы в любое время, особенно при обнаружении ошибок. В этом случае наилучшим возможным решением будет принудительное закрытие и перезапуск приложения.

Для этого перейдите в Настройки-> Приложения меню. Затем выберите вкладку Запуск , чтобы просмотреть активные или запущенные приложения. Нажмите, чтобы выбрать Facebook из списка, затем нажмите кнопку Остановить или Принудительно остановить.

После остановки приложения перезагрузите телефон, затем попробуйте снова открыть приложение Facebook, чтобы проверить, работает ли оно.

Перезагрузите телефон (программный сброс)

Возможно, вы уже это сделали, но просто попробуйте еще раз и посмотрите, что и как произойдет. Мягкий сброс эффективно устраняет мелкие сбои, не затрагивая ваши данные, поэтому он определенно безопасен.

В качестве альтернативы вы можете выполнить принудительный перезапуск своего Galaxy J5, если Facebook тоже не отвечает. Просто убедитесь, что ваш телефон заряжен минимум до 5 процентов, чтобы он включился после перезагрузки.

Чтобы принудительно перезапустить, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопки питания одновременно примерно от 10 до 20 секунд. Это имитирует отключение аккумулятора. Отпустите обе кнопки, когда увидите логотип Samsung.

Опять же, принудительный перезапуск не влияет на данные вашего телефона, как программный сброс.

Очистить Facebook. кэш и данные приложения

Временные данные и файлы кеша, хранящиеся в вашем приложении Facebook, могут быть повреждены в любой момент. Когда это происходит, приложение имеет тенденцию к аварийному завершению работы, становится вялым или нестабильным. Чтобы решить эту проблему, может помочь очистка кеша и данных в приложении Facebook. Вот простой способ очистить кеш и данные приложения Facebook:

  1. На главном экране нажмите значок Приложения .
  2. Найдите и нажмите Настройки .
  3. Нажмите Приложения , а затем Диспетчер приложений.
  4. Перейдите на вкладку ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь Facebook.
  6. Сначала нажмите кнопку Принудительное закрытие .
  7. Затем нажмите Хранилище.
  8. Нажмите Очистить кеш, затем Очистить данные , затем Удалить для подтверждения.

Обратите внимание, что при очистке данных удаляются все ваши данные Facebook, такие как логины и учетные данные. Тем не менее, обратите внимание на эту информацию, прежде чем нажимать кнопку «Очистить данные».

Управление настройками сети

Бывают случаи, когда ошибки Facebook связаны с проблемами сети, такими как нестабильность Интернет-соединение на вашем телефоне. В этом случае вы можете попытаться решить проблему, сначала устраняя неполадки в сети. Вот что вы можете сделать:

  • Перезагрузите Wi-Fi Интернет или выключите Wi-Fi на несколько секунд, а затем включите снова. Это может помочь обновить подключение к Интернету Wi-Fi на вашем устройстве. Для этого перейдите в Приложения-> Настройки-> Wi-Fi-> , затем нажмите переключатель, чтобы выключить Wi-Fi. Примерно через 30 секунд коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы снова включить Wi-Fi.
  • Сбросить настройки сети. Если проблема вызвана ошибками сети, сброс настроек сети, скорее всего, поможет ее решить. Для этого перейдите в Приложения-> Настройки-> Резервное копирование и сброс-> Сбросить настройки сети , затем дважды нажмите Сбросить настройки , чтобы подтвердить сброс. Ваш телефон перезагрузится после завершения сброса настроек сети. К тому времени повторно подключитесь к своей сети Wi-Fi, затем попробуйте открыть и использовать Facebook, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

Удалите, а затем переустановите приложение Facebook на своем Galaxy J5

Удаление и переустановка Facebook – это один из способов начать с чистого листа. Это также решит проблему, если она вылетает из-за сбоя приложения. Вот как это делается:

  1. На главном экране коснитесь значка Приложения.
  2. Найдите и коснитесь в Settings.
  3. Нажмите Приложения , а затем Диспетчер приложений.
  4. Проведите до вкладки ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь Facebook.
  6. Коснитесь кнопки Удалить .

При появлении запроса коснитесь параметра, чтобы подтвердить действие. Перезагрузите телефон после успешного удаления Facebook. Затем перейдите в Play Store, чтобы загрузить и установить последнюю версию Android Facebook для вашего телефона.

Общий сброс/сброс настроек

Сброс настроек до заводских значений следует рассматривать только как последнее средство, если все предыдущие методы не помогли исправить ваше приложение Facebook. Конечно, у вас всегда есть возможность использовать другие приложения для социальных сетей, но если вы относитесь к тем людям, которые не могут позволить себе потерять Facebook на своем телефоне, тогда вам стоит подумать об этом. Просто обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем приступить к этим шагам:

  1. На главном экране нажмите значок Приложения .
  2. Найдите и нажмите Настройки , а затем нажмите Резервное копирование и сброс.
  3. Нажмите Сброс заводских данных и нажмите Сбросить устройство.
  4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
  5. Нажмите Продолжить .
  6. Нажмите Удалить все , чтобы подтвердить свое действие.

Если вы не можете выполнить сброс к заводским настройкам через меню настроек, например, когда ваш телефон перестает отвечать из-за сбоя приложения Facebook, вы можете выполнить общий сброс, используя вместо этого аппаратные клавиши.

  1. Выключите телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки Увеличение громкости, Домой и Кнопки питания , пока не появится логотип Samsung ..
  3. Нажмите клавишу уменьшения громкости , чтобы выделить или выбрать параметр Wipe data/factory reset в меню режима восстановления.
  4. Затем нажмите кнопку питания , чтобы подтвердить выбор.
  5. Нажмите кнопку громкости , чтобы выделите параметр Да – удалить все данные пользователя , затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
  6. Когда сброс будет завершен, значок Параметр Перезагрузить систему сейчас выделен.
  7. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

После сброса продолжите первоначальную настройку. Загрузите и установите приложение Facebook на свой Galaxy J5, затем проверьте, нормально ли оно работает после полного сброса системы.

После сброса продолжите первоначальную настройку. Загрузите и установите приложение Facebook на свой Galaxy J5, затем проверьте, нормально ли оно работает после полного сброса системы.

Что делать, если Facebook остается проблематичным или не работает на вашем Galaxy J5 2017 после всех предыдущих попыток методы?

Попробуйте связаться со службой поддержки Facebook или посетите справочный центр Facebook, чтобы получить дополнительную помощь в устранении неполадок в приложении Facebook для Android. Если проблема возникла после установки нового обновления для Android, вы можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Samsung, чтобы эскалация проблемы, чтобы они могли должным образом оценить и, возможно, решить ее с помощью другого обновления прошивки с исправлением.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий