Как исправить ошибку «Мессенджер продолжает останавливаться» на Galaxy S10 | Facebook Messenger выскакивает и дает сбой

В последнее время мы получаем сообщения от некоторых пользователей Galaxy S10 об ошибке «Мессенджер продолжает останавливаться». Даже этот автор столкнулся с проблемой на нашем новом Galaxy S10, поэтому она может быть широко распространенной. Если вы один из пользователей S10, у которых возникла проблема, узнайте, как исправить то, что Facebook Messenger продолжает выскакивать и вылетает из этой статьи.

Содержание
  1. Как исправить ошибку «Messenger продолжает останавливаться» на Galaxy S10 | Facebook Messenger продолжает выскакивать и вылетать
  2. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №1: Принудительная остановка
  3. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №2: перезагрузите устройство
  4. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №3: установить обновление в Play Store
  5. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №4: очистить кеш приложения
  6. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №5: сбросить данные приложения
  7. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №6: переустановить приложение
  8. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №7: очистить раздел кеша
  9. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки № 8: запустить Messenger в безопасном режиме (необязательно)
  10. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки № 9: использовать другой тип подключения
  11. Messenger продолжает останавливать исправление ошибки № 10: сообщить об ошибке

Как исправить ошибку «Messenger продолжает останавливаться» на Galaxy S10 | Facebook Messenger продолжает выскакивать и вылетать

Ошибка «Messenger продолжает останавливаться» обычно не возникает, но когда это происходит, это может быть очень неприятно, поскольку может прервать все, что вы делаете. Чтобы исправить эту ошибку, следуйте нашим предложениям ниже.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №1: Принудительная остановка

Приложения могут вызывать проблемы по многим причинам. Иногда приложение может не загружаться должным образом или продолжает давать сбой из-за временной ошибки. Эти типы ошибок могут исчезнуть после перезапуска приложения, поэтому это как раз первое, что вы хотите сделать.

Есть два способа перезапустить приложение. Вот как:

  1. На экране нажмите программную клавишу Недавние приложения (та, у которой три вертикальные линии слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Instagram. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Другой способ принудительного закрытия приложения:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Принудительный останов”.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №2: перезагрузите устройство

Если приложение Messenger продолжает останавливаться, следующее, что нужно сделать, – это обновить само устройство. Как и в случае с первым предложением выше, это может помочь очистить систему и избавиться от ошибки, мешающей правильной работе приложения Messenger. Это можно сделать легко, и это не займет много времени, поэтому вы должны обязательно выполнить это. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
  2. На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
  3. Если экран режима загрузки для обслуживания не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится..

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №3: установить обновление в Play Store

Хотя приложение Facebook Messenger в значительной степени стабильно с тех пор, как оно было впервые представлено несколько лет назад , это не идеальное приложение, и при определенных обстоятельствах оно может стать проблематичным. В некоторых случаях могут возникнуть ошибки, которые можно исправить только с помощью обновленного кода. Если Messenger продолжает останавливать всплывающее окно после принудительного выхода из него или после перезапуска устройства, следующий логический шаг по устранению неполадок – убедиться, что приложение полностью обновлено. Для этого убедитесь, что вы устанавливаете обновление из приложения Google Play Store. Просто откройте приложение Play Store и обновите приложение Messenger оттуда.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №4: очистить кеш приложения

Один из основных способов решения проблем напрямую с проблемным приложением – очистить его кеш. Удалите кеш приложения Messenger, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Коснитесь «Показать системные приложения».
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Хранилище”.
  7. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №5: сбросить данные приложения

Другой способ решить проблему с приложением Facebook Messenger – сбросить все его настройки до значений по умолчанию. Это делается путем очистки его данных. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите “Дополнительные настройки”. (значок с тремя точками, вверху справа).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите и коснитесь приложения Instagram.
  6. Нажмите “Хранилище”.
  7. Нажмите кнопку “Очистить данные”.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №6: переустановить приложение

Учтено Один из эффективных способов решения проблемы приложения, в этом случае необходимо выполнить переустановку. Переустановка приложения устраняет множество проблем, которые могут возникнуть после обновления или ошибок, возникших в процессе работы. Если на данный момент ничего не помогло, обязательно переустановите Messenger.

Просто нажмите и удерживайте приложение Messenger на экране приложения и нажмите «Удалить». После удаления приложения перезагрузите Galaxy S10 перед его повторной установкой.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки №7: очистить раздел кеша

Android использует систему кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по другим причинам. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем S10:

  1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления.. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  3. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  4. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  5. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
  8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки № 8: запустить Messenger в безопасном режиме (необязательно)

Если Facebook Messenger был предустановлен, что означает, что он является частью исходного набора приложений, поставляемых с операционной системой, то его можно запустить в безопасном режиме. Ваша цель при выполнении этого шага – проверить, не вызывает ли приложение Messenger некорректное поведение или нет. Некоторые сторонние приложения могут мешать работе Android или других приложений. При работе в безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы, и смогут загружаться только предустановленные. Если Messenger нормально работает в безопасном режиме, это явный признак проблемы со сторонним приложением.

Чтобы загрузить S10 в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
  2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения коснитесь безопасного режима.
  4. Процесс может занять до 30 секунд на выполнение.
  5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что это стороннее приложение приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки № 9: использовать другой тип подключения

Иногда приложение может столкнуться с ошибкой при использовании определенного типа подключения (мобильные данные или Wi-Fi). Попробуйте переключиться на другой и посмотрите, имеет ли это значение. Например, если вы в основном используете Wi-Fi для подключения к Интернету, попробуйте проверить, работает ли Messenger при переключении на мобильные данные. Если это не имеет значения, вам следует рассмотреть возможность отправки отчета об ошибке в Facebook.

Messenger продолжает останавливать исправление ошибки № 10: сообщить об ошибке

Говоря отчета об ошибке, важно, чтобы вы упомянули все, что вы сделали до сих пор. Это поможет инженерам FAcebook сузить причину проблемы. Вы можете отправить отчет об ошибке с помощью инструмента отчета приложения. Просто откройте приложение Messenger, нажмите «Настройки» (нажав на значок своего профиля в левом верхнем углу), затем выберите Сообщить о проблеме . Кратко опишите проблему и постарайтесь включить все решения, которые вы пробовали, не вдаваясь в подробности. После этого вам остается только ждать. Надеюсь, будет выпущено обновление для решения проблемы.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий