Ваш Galaxy S10 тормозит без видимой причины? Вам интересно, откуда возникает проблема и как с ней бороться? В этой статье приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете попытаться исправить на медленно работающем Galaxy S10.
Что делать, если ваш Galaxy S10 работает медленно
Нет прямого способа определить, что вызывает медленную работу топового телефона, такого как Galaxy S10. Если вы не сделали ничего другого и проблема возникла внезапно, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы узнать, откуда она взялась.
Закройте все приложения
Слишком много приложений, работающих активно и в фоновом режиме, могут снизить производительность. Хотя Android предназначен для эффективного автоматического управления оперативной памятью без ввода данных пользователем, это происходит не всегда. Если оставить его работать на долгое время, он может перестать работать должным образом, как надеются разработчики. Время от времени вам все равно нужно закрывать приложения, чтобы очистить его память. Если вы уже некоторое время сталкиваетесь с проблемой низкой производительности, закрытие приложений в качестве шага по устранению неполадок – неплохая идея.
Если вы не хотите вручную закрывать все приложения, вы можете попробовать чтобы сделать это выборочно, выбрав в первую очередь большие ресурсоемкие приложения, такие как игры или приложения для социальных сетей. Чтобы закрыть приложение на Galaxy S10:
- Нажмите кнопку «Недавние приложения», которая находится слева от кнопки «Домой» на экране (показано выше).
- Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает, и откройте.
- Проведите пальцем от влево или вправо, чтобы закрыть приложения.
- Проведите по экрану, чтобы закрыть его.
- Это очистит приложение.
Если вы хотите просто закрыть все приложения:
- Нажмите кнопку «Недавние приложения», которая находится слева от кнопки «Домой» на экране (показано выше)
- Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает, и откройте
- Нажмите кнопку «Закрыть все» внизу экрана.
Принудительная перезагрузка
Если закрытие приложений не помогло решить проблему, следующее, что нужно сделать, – это перезагрузить устройство. Однако вместо обычного перезапуска лучше, если вы сможете имитировать эффекты мягкого сброса или процедуры «разряда батареи». В старых устройствах для этого достаточно просто вынуть аккумулятор и перезагрузить телефон. Поскольку на S10 это невозможно сделать, вы можете сделать это с его эквивалентом. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
- На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Очистить раздел кеша
Еще одна возможная причина, по которой ваш Galaxy S10 может работать медленно, заключается в том, что его раздел кеша может быть поврежден или устарел. Android хранит кеш, называемый системным кешем, для более быстрой загрузки приложений. Этот кеш хранится в разделе кеша, отдельной области во внутренней памяти вашего телефона, специально предназначенной для хранения кеша. Иногда обновления или установка приложения могут повредить кеш, что, в свою очередь, может вызвать проблемы для Android. Одной из таких проблем может быть низкая производительность. Если вы заметили, что загрузка приложений занимает много времени или если при выполнении простых задач на вашем устройстве наблюдается значительная медлительность, возможно, это связано с проблемой системного кеша. Чтобы сохранить кеш в отличном состоянии, мы предлагаем вам попробовать очистить раздел кеша. Выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не появится значок ‘ yes ‘выделен и нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.
Установка обновлений
Некоторые формы проблем с низкой производительностью на Android связаны с плохим кодированием. Это означает, что пользователь ничего не может с этим поделать, кроме как дождаться изменений кода с помощью обновлений. Если ваш S10 работает медленно из-за проблемы с программным обеспечением, важно постоянно обновлять устройство. Имейте в виду, что нет очевидного индикатора того, связана ли проблема с плохим кодированием или нет. Поэтому рекомендуется постоянно обновлять программное обеспечение и приложения.
Проверять наличие плохих приложений
Другая возможная причина вашей проблемы может быть связана с плохое стороннее приложение. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте запустить устройство в безопасном режиме. Это остановит работу всех сторонних приложений. Итак, если устройство работает значительно быстрее в безопасном режиме, вы можете поспорить, что проблема связана с одним из ваших приложений. Чтобы определить, какое из ваших приложений может вызывать это, выполните следующие действия, чтобы загрузить телефон в безопасный режим:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания кнопки питания , нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана. экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите Безопасный режим.
- В безопасном режиме попробуйте зарядить телефон не менее 30 минут и посмотрите, что произойдет.
Если вы подтвердили, что есть плохое приложение в системе, следующее, что нужно сделать, это удалить самое последнее приложение, которое вы установили. Если вы не можете вспомнить, какое приложение было установлено недавно, или если удалить его не удается, используйте процесс удаления, чтобы определить его. Вот как это делается:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте, нет ли проблемы.
- Как только вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
- Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
Проверьте на перегрев
В некоторых случаях основной причиной проблемы с низкой производительностью является перегрев . Это может произойти, если есть проблема с приложением, программный сбой или аппаратный сбой. Если вы заметили, что ваше устройство работает медленно и становится слишком теплым, чтобы его можно было касаться при использовании, скорее всего, оно перегревается. По дизайну Galaxy S10 должен замедлять работу системы или выключать систему, если внутренняя температура становится слишком высокой.
В большинстве случаев перегрев может быть индикатором более серьезной проблемы. Если ваш S10 продолжает перегреваться, даже если вы не используете его для запуска больших приложений, таких как игры, это может быть более серьезной проблемой. Вы должны выполнить сброс настроек до заводских, чтобы проверить, можно ли это исправить с вашей стороны.
Заводские настройки
Говоря о заводских настройках, это должно быть последнее устранение неполадок. шаг, который вы можете сделать. Делая это, вы возвращаете все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, что делает программную среду более стабильной. Программное обеспечение заводского состояния тщательно протестировано и имеет более высокую стабильность, чем недавно выпущенные версии Android. Вот как восстановить заводские настройки устройства:
- Создайте резервную копию данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (для примерно за 30–60 секунд до отображения параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
- Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс .
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство..
Обратитесь в службу поддержки Samsung
Если проблема не исчезнет, даже если программное обеспечение уже было сброшено, это означает, что причина не в ваших силах. чинить. Это может быть неизвестная проблема с кодированием или проблема с оборудованием, которую необходимо решить. Мы рекомендуем вам посетить местный сервисный центр Samsung или передать устройство оператору связи. Он должен быть тщательно осмотрен, поэтому техническому специалисту он понадобится физически.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.