Как исправить, что Galaxy S10 Google Play Store не загружается

Приложение “Google Play Маркет” иногда может вызывать икоту. В этой статье по устранению неполадок мы предоставим решения, которые вы можете попробовать, если ваше приложение Galaxy S10 Play Store не загружает обновления или приложения.

Содержание
  1. Как исправить, что Galaxy S10 Google Play Store не загружается
  2. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №1: переподключите интернет-соединение
  3. Магазин Google Play для Galaxy S10 не загружает исправление №2: перезагрузите устройство
  4. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №3: сбросить диспетчер загрузки
  5. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 4: Устранение неполадок с приложением Play Store
  6. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 5: проверьте правильность даты и времени устройства
  7. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 6: проверьте доступное хранилище
  8. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 7: удалите и повторно добавьте Google учетная запись
  9. Galaxy S10 Google Play Магазин не загружает исправление №8: Устранение неполадок Google Services Framework
  10. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №9: сброс настроек приложения
  11. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 10: обновить системный кеш
  12. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №11: соблюдать безопасный режим
  13. Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №12: Сброс до заводских настроек

Как исправить, что Galaxy S10 Google Play Store не загружается

Если Google Play Store не загружается обновления или приложения, вы должны выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы исправить это. Следуйте нашим рекомендациям, приведенным ниже, о том, что делать.

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №1: переподключите интернет-соединение

В этом случае необходимо обязательно проверить ваше интернет-соединение. дело. В большинстве случаев ошибки Play Store вызваны прерывистым или медленным подключением к Интернету. Если вы используете сотовую или мобильную передачу данных, попробуйте подключить устройство к надежной сети Wi-Fi. Если Google Play Store не загружается, когда вы подключены к собственной сети Wi-Fi, вам может потребоваться сначала устранить неполадки с Wi-Fi. Общее правило – убедиться, что у вашего Galaxy S10 стабильное подключение к Интернету, прежде чем вы начнете загружать что-либо в приложении Play Store.

Если с подключением к Интернету вообще нет проблем, перейдите к следующему шаги, указанные ниже.

Магазин Google Play для Galaxy S10 не загружает исправление №2: перезагрузите устройство

Перезагрузка самого устройства иногда может помочь справиться с ошибками Play Store. Это происходит, если причина проблемы связана с незначительной ошибкой после того, как устройство оставлено работающим в течение длительного времени. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. экран включается. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

  1. Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или больше.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите «Уход за устройством».
  3. Коснитесь трех точек вверху.
  4. Выберите Автоматический перезапуск..

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №3: сбросить диспетчер загрузки

На устройствах Android есть специальное приложение под названием Download Manager, которое автоматически управляет всеми загрузками. -связанные вещи. Иногда это приложение может обнаруживать ошибку, которая влияет на другие приложения. Чтобы убедиться, что Диспетчер загрузки в порядке, попробуйте сбросить его, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на главный экран.
  2. Коснитесь значка приложений.
  3. Откройте приложение «Настройки».
  4. Нажмите «Приложения».
  5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в вверху справа (значок с тремя точками).
  6. Выберите «Показать системные приложения».
  7. Прокрутите вниз и выберите «Диспетчер загрузки». Убедитесь, что приложение включено (мы хотим, чтобы параметр отображался как «Отключить»).
  8. Выберите «Принудительный останов», чтобы закрыть только это приложение. Это не повлияет на информацию на устройстве.
  9. Выберите “Принудительная остановка” в приглашении для подтверждения.

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 4: Устранение неполадок с приложением Play Store

Есть три способа напрямую устранить неполадки в приложении Google Play Store в этой ситуации. Ниже перечислены действия, которые вы можете сделать:

  • Принудительный выход
  • Очистить кеш приложения
  • Очистить данные

Принудительный выход . Перезапуск Play Store может помочь, если приложение не открывается или не загружается. Не забудьте принудительно закрыть приложение, в котором возникла проблема, выполнив следующие действия.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши “Последние приложения”

  1. Вкл. на экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
  2. После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
  3. Затем смахните вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Другой способ принудительно закрыть приложение – зайти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( значок с тремя точками в правом верхнем углу).
  4. Нажмите “Показать системные приложения”.
  5. Найдите приложение и коснитесь его.
  6. Нажмите “Принудительно остановить”. .

Очистить кеш приложения . Очистка кеша приложений Play Store – еще один способ решить проблемы с ним. Как и любое приложение, Play Store может столкнуться с низкой производительностью или другими проблемами из-за поврежденного кеша. Чтобы кеш оставался свежим, вам следует сделать следующее:

  1. Перейти на главный экран.
  2. Коснитесь значка приложений.
  3. Откройте приложение “Настройки”.
  4. Нажмите “Приложения”.
  5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите “Дополнительные настройки” вверху. вправо (значок с тремя точками).
  6. Выберите Показать системные приложения.
  7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
  8. Нажмите “Хранилище”.
  9. Нажмите кнопку “Очистить кеш”.
  10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Очистить данные . В этом случае хорошим последующим шагом по устранению неполадок должно быть удаление данных приложения. Это сбросит приложение к настройкам по умолчанию. Вот как это делается:

  1. Перейдите на главный экран.
  2. Коснитесь значка приложений.
  3. Откройте приложение “Настройки”. .
  4. Нажмите “Приложения”.
  5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  6. Выберите “Показать системные приложения”.
  7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
  8. Нажмите “Хранилище”.
  9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 5: проверьте правильность даты и времени устройства

Приложение Google Play Store может не работать, если системная дата и время устройства неверны. Чтобы убедиться, что дата и время на вашем телефоне правильные, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Выберите “Общее управление”.
  3. Коснитесь Дата и время.
  4. Убедитесь, что автоматическая дата и время включены (переключены вправо и синий цвет).

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 6: проверьте доступное хранилище

Если Google Play Store все еще не загружается, это может быть связано с нехваткой внутреннего хранилища. Без достаточного количества места загрузки могут быть остановлены, и приложение может аварийно завершить работу или сказать, что оно не может загрузиться. Чтобы освободить место во внутренней памяти телефона, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Выберите “Обслуживание устройства”.
  3. Выберите Хранилище внизу экрана.
  4. Проверьте доступное хранилище. Если на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти, вам необходимо освободить место.

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 7: удалите и повторно добавьте Google учетная запись

Удаление учетной записи Google иногда может исправить ошибки Play Store. Обязательно сделайте это, если проблема не исчезла на этом этапе. Вот шаги, чтобы начать удаление учетной записи Google с вашего устройства:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
  2. Откройте приложение “Настройки”.
  3. Нажмите “Учетные записи и резервное копирование”.
  4. Нажмите “Учетные записи”.
  5. Выберите соответствующий Адрес Gmail. Если существует несколько учетных записей, обязательно выберите ту, которую хотите удалить с устройства.
  6. Нажмите «Удалить учетную запись».
  7. Для подтверждения просмотрите уведомление, затем нажмите Удалить учетную запись.

После удаления учетной записи необходимо сначала перезагрузить устройство, а затем снова добавить его.

Galaxy S10 Google Play Магазин не загружает исправление №8: Устранение неполадок Google Services Framework

Приложение Google Services Framework является одним из приложений Android по умолчанию, и иногда проблема в нем может повлиять на другие приложения. Попробуйте сбросить Google Services Framework до значений по умолчанию и посмотрите, поможет ли это. Выполните следующие действия:

  1. Перейдите на главный экран.
  2. Коснитесь значка приложений.
  3. Откройте приложение “Настройки”. .
  4. Нажмите “Приложения”.
  5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  6. Выберите “Показать системные приложения”.
  7. Найдите Google Services Framework.
  8. Нажмите “Хранилище”.
  9. Нажмите “Очистить” Кнопка данных.

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №9: сброс настроек приложения

Приложения не работают изолированно. Часто для работы им требуются другие приложения или службы по умолчанию. Однако иногда ошибка может отключить необходимое приложение по умолчанию. Это может привести к проблемам для других приложений или для Android в целом. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Приложения”.
  3. Нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
  4. Выберите «Сбросить настройки приложения».
  5. Перезагрузите Galaxy Note10 и проверьте наличие проблемы.

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление № 10: обновить системный кеш

Поврежденный системный кеш может вызвать ошибку Play Store. Чтобы узнать, так ли это, попробуйте очистить раздел кеша. Это удалит системный кеш и, надеюсь, решит проблему. Вот как это делается:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте Клавиша питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока «Да» выделен и нажмите кнопку питания.
  7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузите устройство.
  9. Вот и все!

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №11: соблюдать безопасный режим

В некоторых редких случаях ошибки Play Store могут быть вызваны плохим сторонним приложением. Чтобы проверить, запустите Galaxy S10 в безопасном режиме. Сторонние приложения приостановлены в безопасном режиме, поэтому, если Play Store может загружать обновления и приложения, это означает, что наши подозрения верны.

Для перезапуска в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
  3. Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
  4. Процесс может занять до 30 секунд.
  5. После перезагрузки в нижней части экрана появится надпись «Безопасный режим». – слева от главного экрана.
  6. Дайте телефону поработать, запустите приложение Play Store и проверьте, нет ли проблемы..

Если проблем нет и ваш Galaxy S10 нормально работает только в безопасном режиме, вы можете продолжить сужать список подозрительных приложений, выполнив следующие действия:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Galaxy S10 Google Play Store не загружает исправление №12: Сброс до заводских настроек

Ничего не должно после выполнения всех вышеперечисленных решений подумайте о том, чтобы стереть телефон с помощью сброса настроек. Это приведет к удалению всех личных данных, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

Метод 1: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

  1. Создайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
  2. Откройте приложение настроек.
  3. Прокрутите и коснитесь «Общее управление».
  4. Коснитесь «Сброс».
  5. Выберите «Сброс заводских данных» из предложенных вариантов.
  6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
  7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

  1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
  3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
  4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
  5. Еще удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
  6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
  7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
  9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
  10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем сообщения. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на нашей странице в Facebook.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий