Как исправить, что Huawei P30 не может отправлять MMS | устранение неполадок с текстовыми сообщениями Huawei P30

MMS обычно является частью обычной подписки на текстовые сообщения большинства операторов связи. Однако, если ваш Huawei P30 не может отправлять MMS или служба по какой-либо причине перестает работать, вам необходимо сначала выяснить причину. В этом посте вы узнаете, что делать.

Содержание
  1. Как исправить то, что Huawei P30 не может отправлять MMS | Устранение неполадок с текстовыми сообщениями Huawei P30
  2. Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №1: Подтвердите, что мобильные данные включены
  3. Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №2: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями
  4. Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №3: Удалите сообщения
  5. Huawei P30 не может отправить исправление MMS # 4: Выполните мягкий сброс
  6. Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №5: Очистите кеш приложения для обмена сообщениями
  7. Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №6: сброс приложения для обмена сообщениями
  8. Huawei P30 не может отправить MMS. Исправление №7: очистить раздел кеша
  9. Huawei P30 не может отправить исправление MMS # 8: сбросить настройки сети
  10. Huawei P30 не может отправить исправление MMS №9: повторно установите SIM-карту
  11. Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №10: отправка MMS в безопасном режиме
  12. Huawei P30 не может отправить исправление MMS # 11: Заводские настройки
  13. Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №12. Обратитесь к оператору сотовой сети.

Как исправить то, что Huawei P30 не может отправлять MMS | Устранение неполадок с текстовыми сообщениями Huawei P30

Если ваш Huawei P30 не может отправлять MMS и вы не знаете, с чего начать устранение неполадок, этот пост должен помочь. Следуйте нашим решениям ниже, чтобы исправить это.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №1: Подтвердите, что мобильные данные включены

Чтобы MMS работало, мобильный данные должны быть активированы в первую очередь. Если вы впервые отправляете MMS на свой Huawei P30, убедитесь, что включены сотовые или мобильные данные. Для этого выполните следующие действия:

Включите мобильные данные через строку состояния:

  1. Проведите двумя пальцами вниз, начиная с верхней части экрана.
  2. Нажмите “Мобильные данные”, чтобы включить или выключить функцию.

Включите мобильные данные в настройках:

Этот метод позволяет вам выбрать, каким приложениям разрешено использовать мобильные данные.

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Нажмите “Беспроводные сети”.
  3. Нажмите “Мобильные данные”.
  4. Нажмите “Сетевые приложения”.
  5. Выберите приложения, которым разрешено использовать мобильные данные.

Помните, даже если мобильные данные включены на вашем Huawei P30, вам все равно необходимо активировать услугу на вашем конец носителя. Мобильные данные – это услуга с добавленной стоимостью, а это означает, что она не предоставляется с обычной базовой подпиской на звонки и текстовые сообщения. Если на вашем устройстве Huawei включен переключатель мобильной передачи данных, но он не работает на вашем устройстве, обратитесь к оператору, чтобы убедиться, что он является частью вашей подписки.

Один из самых простых способов узнать об этом. если мобильные данные включены, это запустить приложение, такое как Youtube или Netflix, и посмотреть, может ли оно транслировать контент. Если ваши видео работают, пока включены мобильные данные (Wi-Fi должен быть отключен), значит, мобильные данные должны работать.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №2: принудительно закрыть приложение для обмена сообщениями

Если вы уверены, что мобильные данные работают, но ваш Huawei P30 не может отправлять MMS, возможно, проблема связана с приложением для обмена сообщениями. В этом случае вы хотите принудительно закрыть приложение и посмотреть, что произойдет. Это связано с тем, что большинство проблем с приложениями возникает из-за временных мелких ошибок, которые легко устраняются. Если вы еще не попробовали этот шаг, вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Перейдите в Диспетчер приложений.
  3. Коснитесь вкладки «Все».
  4. Найдите и выберите приложение для обмена сообщениями.
  5. Затем нажмите «Принудительная остановка».
  6. Найдите проблему.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №3: Удалите сообщения

Если вы любите текстовые сообщения и вы делаете это с большим количеством контактов каждый день, возможно, в приложении для обмена сообщениями закончилось место для хранения, чтобы можно было отправлять SMS или сохранять входящие тексты. Попробуйте удалить старые сообщения и посмотрите, решит ли проблема. Отдавайте предпочтение удалению сообщений с большим количеством MMS или вложений, поскольку они занимают больше места для хранения, чем обычные текстовые потоки.

Huawei P30 не может отправить исправление MMS # 4: Выполните мягкий сброс

Перезагрузка устройства иногда может творить чудеса. Убедитесь, что вы принудительно перезагрузили телефон, если ни одно из предложений пока не помогло. Попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопку питания в течение 10–15 секунд . Если ваш телефон работает, он должен перезагрузиться, вы должны почувствовать вибрацию и увидеть логотип Huawei. Если вы не чувствуете вибрации и экран все еще остается пустым, просто нажмите и удерживайте кнопку питания еще некоторое время, пока не увидите, что устройство перезагружается.

Если ничего не изменилось после попытки перезагрузки устройства несколько раз, вы можете отказаться от этого устранения неполадок и перейти к следующим ниже.

Huawei P30 не может отправлять MMS, исправление №5: Очистите кеш приложения для обмена сообщениями

Удаление кеша – один из прямых способов устранения проблем с приложением. Обычно он эффективен для исправления мелких ошибок, вызванных устаревшим кешем или временными файлами. Это можно сделать безопасно, не теряя в приложении какой-либо пользовательский контент. Вот как это делается:

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Перейдите в Диспетчер приложений.
  3. Нажмите “Все” вкладка.
  4. Выберите приложение для обмена сообщениями.
  5. Коснитесь Очистить кеш.
  6. Проверьте наличие проблемы.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №6: сброс приложения для обмена сообщениями

Если после очистки кеша приложения ничего не произойдет, следующая хорошая вещь, которую вы можете сделать, – это очистить данные приложения. В отличие от предыдущей процедуры, эта может удалить важную информацию или данные в приложении. Например, если вы пытаетесь решить проблему с приложением для обмена сообщениями, очистка его данных приведет к удалению всех ваших сообщений. Для игр это может привести к потере вашего прогресса. Если вы не хотите потерять важные данные, обязательно сделайте их резервную копию заранее.

  1. Откройте приложение “Настройки”.
  2. Навигация. в диспетчер приложений.
  3. Коснитесь вкладки “Все”.
  4. Выберите приложение для обмена сообщениями.
  5. Коснитесь “Очистить данные”.
  6. Найдите проблему.

Huawei P30 не может отправить MMS. Исправление №7: очистить раздел кеша

Удаление системного кеша может иногда помогает в устранении проблем с приложением. Кэш этого типа необходим для эффективной работы приложений. Android использует системный кеш для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кеш может быть устаревшим или поврежденным, что приводит к проблемам. В большинстве случаев приложения могут работать плохо или медленно. В других случаях некоторые приложения могут вообще перестать работать. Чтобы обеспечить обновление системного кеша на вашем устройстве, вы должны регулярно очищать раздел кеша, в котором хранится этот кеш. Вот как это делается:

  1. Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
  3. Вскоре после появления логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
  4. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр «Очистить раздел кеша».
  5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  6. Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.

Huawei P30 не может отправить исправление MMS # 8: сбросить настройки сети

Иногда неправильные настройки сети также могут вызывать проблемы. Плохая конфигурация сети может возникнуть по множеству причин. Иногда приложение или обновление могут привести к новым настройкам сети. Чтобы сбросить все настройки сети, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Дополнительные настройки».
  3. Прокрутите и коснитесь «Резервное копирование и сброс».
  4. Выберите «Сброс настроек сети» из предложенных вариантов.
  5. При появлении запроса прочтите предупреждение и затем нажмите «Сброс настроек сети» дважды для подтверждения.
  6. Дайте устройству завершить сброс настроек сети и восстановить значения по умолчанию. По завершении сброса настроек сети перезагрузите телефон, затем снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Huawei P30 не может отправить исправление MMS №9: повторно установите SIM-карту

Физическое извлечение SIM-карты в качестве решения иногда может быть эффективным при устранении всевозможных проблем с сетью. Устройство будет вынуждено повторно настроить параметры сети после обнаружения новой SIM-карты. Если возникла ошибка, приводящая к неправильным настройкам сети, может помочь переустановка SIM-карты.

Перед тем, как вынуть и снова вставить SIM-карту, важно выключить устройство. Это должно предотвратить повреждение данных.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №10: отправка MMS в безопасном режиме

Еще одна распространенная причина многих проблем с Android – плохой стороннее приложение. Не все приложения созданы равными, и иногда одно плохо написанное приложение может привести к плохой работе всей системы. Чтобы проверить, не является ли причиной того, что ваш Huawei P30 не может отправлять MMS, является плохое стороннее приложение, вы можете перезапустить его в безопасном режиме. После перезапуска в безопасном режиме вы можете проверить, нет ли проблемы. Вот как загрузить его в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Включите его снова.
  3. Как только вы увидите анимацию Huawei на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Вы можете увидеть безопасный режим в нижнем левом углу, когда устройство завершит загрузку.
  5. Теперь, когда устройство запустилось в безопасном режиме, проверьте, нет ли проблемы, отправив MMS.

Если ваше устройство отправляет MMS нормально, значит виновато плохое приложение. Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не скажет вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

  1. Загрузитесь в безопасном режиме.
  2. Проверьте, нет ли проблемы.
  3. После того, как вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности.. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
  5. Если ваш Huawei P30 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Huawei P30 не может отправить исправление MMS # 11: Заводские настройки

Если есть Нет разницы при перезапуске в безопасном режиме, вам следует подумать о возврате всех настроек программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вы можете сделать это, протерев устройство с помощью сброса настроек. Это восстановит все настройки программного обеспечения по умолчанию и очистит все ваши личные данные. Чтобы не потерять важные файлы, обязательно заранее создайте их резервные копии.

Существует два метода восстановления заводских настроек на Huawei P30. Если нет проблем с переходом в меню «Настройки», сделайте первый шаг.

Метод 1. Аппаратный сброс Huawei P30 с помощью настроек

Очистка телефона с заводскими настройками. сброс автоматически удалит информацию из внутренней памяти вашего устройства. Программная среда на вашем устройстве в основном возвращается в исходную форму, как и при выпуске с завода. Это означает, что все, что вы добавили на устройство, например файлы, фотографии, видео и приложения, будет удалено. Если вы не хотите потерять незаменимые данные, обязательно создайте резервную копию заранее.

Может быть много разных причин, по которым пользователь может захотеть восстановить заводские настройки устройства. Если ваша ситуация требует аппаратного сброса Huawei P30 и вы можете получить доступ к меню настроек вашего устройства, тогда этот первый метод для вас. Это проще сделать по сравнению со вторым, приведенным ниже, поэтому этот метод подойдет вам.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 с помощью настроек:

  1. Создайте резервную копию своих личных данных.
  2. Включите устройство.
  3. Нажмите “Настройки”.
  4. Нажмите “Система” .
  5. Выберите “Сбросить”.
  6. Нажмите “Сбросить все настройки”.
  7. Нажмите “Сбросить все настройки”.
  8. Подтвердите действие, нажав «Сбросить все настройки».
  9. Дождитесь завершения восстановления заводских настроек.

Метод 2: Аппаратный сброс Huawei P30 в режиме восстановления

Этот метод полезен в одной конкретной ситуации: когда меню настроек недоступно. Меню настроек может стать недоступным по разным причинам. В некоторых случаях устройство могло просто зависнуть или не отвечать. В других случаях это может быть связано с проблемой, которую вы сейчас пытаетесь устранить. В любом случае вы должны сделать Hard reset на Huawei P30 через режим восстановления, когда ситуация вынуждает вас это делать. Мы по-прежнему рекомендуем вам использовать первый метод в качестве основного из соображений удобства. С точки зрения эффектов эти два метода не имеют никакой разницы. Устройство будет полностью продезинфицировано, и все пользовательские данные будут удалены после выполнения любого из них.

Чтобы выполнить полный сброс Huawei P30 в режиме восстановления:

  1. Создайте резервную копию своих личных данных.
  2. Выключите мобильный телефон, нажав на несколько секунд кнопку питания..
  3. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания в течение нескольких секунд.
  4. Когда появится режим восстановления, отпустите все клавиши.
  5. Теперь выберите «стереть данные/восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания, чтобы принять его.
  6. Подтвердите операцию, введя «да» и выбрав «стереть данные/сбросить настройки».
  7. Когда вы увидите информацию Google Verification, подтвердите операцию, выбрав «стереть данные/сбросить настройки».
  8. Наконец, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.

Huawei P30 не может отправлять MMS. Исправление №12. Обратитесь к оператору сотовой сети.

Сброс до заводских настроек может сделать не так много. Если причиной проблемы является ошибка программного обеспечения устройства, это может помочь. Однако, если после сброса к заводским настройкам ничего не изменилось, можно предположить, что причиной проблемы должно быть что-то вне телефона. Скорее всего, это связано с учетной записью или сетью. Поскольку вы уже все испробовали на этом этапе, вам следует подумать о том, чтобы получить помощь от своего оператора сети.


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий