Как исправить Galaxy A30, который не может отправлять графические сообщения или MMS

Графические сообщения или MMS передаются через мобильные данные. В основном это текстовое сообщение, но именно вложения увеличивают его размер. Кроме того, все текстовые сообщения, содержащие специальные символы или смайлы, независимо от размера, всегда считаются сообщениями MMS. Некоторые владельцы Samsung Galaxy A30 жаловались нам, что больше не могут отправлять MMS.

Итак, в этом посте я расскажу вам, как починить ваш телефон, чтобы вы могли снова отправлять графические сообщения. Мы постараемся изучить все возможности и исключить их одну за другой, пока не сможем определить причину возникновения такой проблемы. Если вы владелец этого устройства и у вас возникают проблемы с текстовыми сообщениями, продолжайте читать, мы можем вам помочь.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщалось. нашими читателями. Найдите проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy A30 который не может отправлять MMS

Есть несколько настроек, которые вы должны проверить на своем телефоне, чтобы убедиться, что все в порядке, но после проверки их и вашего Galaxy A30 по-прежнему не может отправлять MMS, тогда ваш поставщик услуг может дать вам ответ. В конце концов, передача MMS зависит от подключения вашего телефона к сети вашего провайдера. Но вот что я предлагаю вам сделать с этим…

Первое решение: перезагрузите телефон

Это только для устройств, которые могли отправлять MMS, но в какой-то момент остановились. Перезагрузка необходима, поскольку это может быть незначительная проблема с прошивкой или сбой в системе. Итак, нажмите эту кнопку питания и перезагрузите устройство, и если проблема все еще не устранена после этого, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку:

• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания. одновременно в течение 10 секунд или до перезагрузки телефона.

Этот метод имитирует отключение аккумулятора и обновляет память вашего телефона. Возможно, это единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Поэтому, как только телефон станет активным после перезагрузки, попробуйте отправить MMS на свой номер, чтобы узнать, устранена ли проблема. Если по-прежнему нет, переходите к следующему решению.

Второе решение: выключите и снова включите мобильные данные

Если вы долгое время отправляли и получали MMS раз уж, значит, вы уже знаете, что для передачи таких сообщений требуются мобильные данные. Бывают случаи, когда сбой возникают в некоторых основных функциях, и в этом случае это может быть связано с функцией мобильных данных. Итак, зайдите в меню настроек, затем отключите мобильные данные на несколько секунд и снова включите..

После этого попробуйте составить и отправить MMS на свой номер, чтобы узнать, проходит ли оно и можете ли вы его действительно получить. Но если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующий шаг.

Третье решение: сбросить приложение сообщений

Еще одна возможность, которую мы должны исключить, – это тот факт, что, возможно, проблема с приложением для обмена сообщениями, которое вы используете. В случае Galaxy A30 приложение для обмена сообщениями по умолчанию называется Messages, поэтому вам нужно очистить кеш и данные этого приложения, а затем снова попробовать отправить MMS.

1. From на главном экране коснитесь и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения б>.
3. Нажмите Диспетчер приложений.
4. Найдите, затем нажмите Сообщения .
5. Нажмите Хранилище .
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После этого попробуйте посмотрите, сохраняется ли проблема, и если проблема не исчезла, я предлагаю вам выполнить сброс.

Четвертое решение: сделайте резервную копию файлов и данных и сбросьте настройки телефона

Это сделано для того, чтобы исключить все другие возможности, потому что бывают случаи, когда сбой прошивки вызывает подобные проблемы. Перед сбросом настроек телефона убедитесь, что вы сделали резервную копию файлов и данных, поскольку они будут удалены. После этого убедитесь, что вы отключили защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы вас не заблокировали после сброса. Выполните следующие действия…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Настройки»> «Облако и учетные записи». .
3. Нажмите “Учетные записи”.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок с тремя точками.
7. Нажмите «Удалить учетную запись».
8. Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ.

Теперь выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Увеличение громкости и Питание .
3. Когда появится логотип Galaxy A30 , отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy A30 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. По завершении общего сброса выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезапустить устройство.

После сброса и устранения проблемы обратитесь к поставщику услуг. Если представитель не может помочь вам по телефону, верните телефон в магазин. Теперь он готов, так как вы уже стерли все свои личные файлы и данные..

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy A30, который не может отправлять MMS или графические сообщения. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив это форма. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.