Несмотря на то, что Galaxy J3 не предназначен для использования в качестве топового игрового устройства, ожидается, что он будет неплохо работать в некоторых играх. В сегодняшней статье по устранению неполадок мы покажем вам шаги, которые вы можете попробовать, если ваш J3 перезапускается во время игры.
Проблема: Galaxy J3 перезагружается самостоятельно при игре в игры
Приветствую, Короче говоря, мой телефон перезагружается, когда я играю в игры. Надо сказать, что этому телефону всего 3-4 месяца. Игры работали нормально, несколько дней назад у меня не было проблем. Теперь я вообще не могу играть ни в одну игру, я имею в виду любую. Нет сообщения об ошибке или чего-то подобного. Телефон просто перезагружается. У меня достаточно 5 ГБ свободного места во внутренней памяти и 8 ГБ на SD-карте, поэтому я сомневаюсь, что память – это проблема. Я очистил кеш и обновил все приложения на всякий случай, но проблема все еще существует. Я немного расстроен, учитывая тот факт, что телефон относительно новый и что я хорошо за ним ухаживаю.
Решение : Существует список возможных причин, по которым ваш Galaxy J3 перезагружается самостоятельно, когда вы играете в игру. Чтобы понять, в чем заключается проблема, вам нужно сузить круг факторов.
Отменить все недавние изменения
Если раньше игры работали нормально, в системе должно быть что-то изменилось, что вызывает ее перезапуск во время игры. Это может быть что угодно, и поскольку только вы знаете полную историю своего устройства, мы ничем не можем вам помочь. Если, например, вы пытались установить новое приложение или подделали официальное программное обеспечение, вам следует попробовать отменить их, чтобы посмотреть, поможет ли это. Иногда рутирование устройства также может вызвать проблемы, поэтому, если вы выполнили рутирование своего J3, подумайте о его удалении. Идея состоит в том, чтобы вы отменили все, что вы делали по-другому до того, как возникла проблема.
Удалить приложение
Если проблема возникла после установки нового приложения, это может быть причиной проблемы. Удалите ее из системы и проверьте, есть ли разница.
Если у вас возникли проблемы с предустановленной игрой, вы также можете попробовать посмотреть, что происходит, когда вы играете в нее в безопасном режиме. . Если проблема возникает из-за стороннего приложения, знайте.
Чтобы перезапустить J3 в безопасном режиме:
- Выключите Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Выключить», а затем нажмите «ВЫКЛЮЧЕНИЕ» для подтверждения.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с именем устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите клавишу питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать. нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите ‘ Безопасный режим ».
Когда ваш J3 находится в безопасном режиме, все загруженные приложения будут приостановлены.. Если вы можете нормально играть в предустановленную игру в безопасном режиме, но не в обычном режиме, вы держите пари, что причиной этого является приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблему, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте, нет ли проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
- Если ваш Galaxy J3 продолжает перезагружаться во время игры, повторите шаги 1–4.
Проверьте на перегрев
Не нагревается ли ваш J3 во время игры? Возможно, причина его перезапуска – перегрев. Чтобы предотвратить повреждение системы, ваше устройство предназначено для отключения при обнаружении определенного уровня тепла внутри. Сам по себе перегрев – это всего лишь механизм, который защищает систему и может сигнализировать о более серьезной проблеме. Например, настоящая причина, по которой устройство перезагружается или выключается самостоятельно, может быть связана с ограничением производительности. Некоторые игры могут быть очень требовательными, и ваш J3 может не соответствовать им. Это может вызвать перегрузку системы, что приведет к ее нагреву из-за высокой вычислительной нагрузки.
Если ваш J3 регулярно перегревается, это может сократить срок службы батареи и повредить оборудование в долгосрочной перспективе. запустить. Не играйте в слишком требовательные игры.
Проверьте совместимость приложения
Хотя некоторые игры могут устанавливаться на определенное устройство, это не обязательно означает, что оно будет работать нормально. Иногда новые функции приложений или Android могут вызывать проблемы. Приложения могут плохо синхронизироваться с Android из-за изменений кода. Если игры, с которыми у вас возникли проблемы сейчас, работали на этом устройстве раньше, возможно, в новой ОС или в новом обновлении приложения возникла ошибка. К сожалению, в подобных ситуациях конечный пользователь беспомощен. Вы можете либо дождаться нового обновления, чтобы устранить проблему, либо прекратить использование приложения.
Заводские настройки
Это серьезный шаг по устранению неполадок, но может быть эффективным способ исправить проблему, которая может возникать из-за временной ошибки ОС. Поскольку у нас нет возможности точно узнать, в чем заключается настоящая проблема, вам придется методом проб и ошибок, чтобы увидеть разницу. Итак, если вы хотите узнать, связана ли причина с временной проблемой ОС, вам следует стереть телефон с помощью сброса настроек.
Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy J3:
- На любом главном экране нажмите значок приложений.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Облако и учетные записи”.
- Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
- При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- При желании коснитесь «Восстановить», чтобы переместить ползунок. в положение ВКЛ. или ВЫКЛ.
- Дважды нажмите кнопку возврата, чтобы вернуться в меню настроек, затем нажмите «Общее управление».
- Нажмите «Сброс».
- Коснитесь Сброс заводских данных.
- Нажмите “Сбросить устройство”.
- Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
- Нажмите “Продолжить”.
- Нажмите «Удалить все».
ПРИМЕЧАНИЕ. Обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных перед сбросом настроек до заводских.
Сообщить об ошибке
Если вы подозреваете, что проблема связана с приложением, или если после сброса настроек ничего не работает, вы должны сообщить о проблеме разработчикам приложения. Тогда все, что вы можете сделать, это подождать. Надеюсь, проблема скоро будет исправлена.