Как исправить Galaxy S7, который после установки обновления быстрее разряжается аккумулятор, не заряжается до 100%

Сегодняшняя статья об устранении неполадок # GalaxyS7 направлена ​​на решение трех связанных проблем с питанием, которые, по всей видимости, были вызваны обновлениями. Мы получали сообщения о том, что у многих владельцев S7 начались проблемы после установки обновлений системы на свои телефоны. Некоторые из этих проблем связаны с более быстрой потерей заряда батареи после обновления. Если вы один из тех владельцев S7, которым не повезло столкнуться с подобными проблемами, обязательно прочтите всю статью.

Проблема №1: Galaxy S7 перестала заряжаться в машине после обновления

У меня Samsung S7 . Используя оригинальный USB-шнур для зарядки, я всегда мог заряжать в машине, пока телефон включен. Это не быстро, но, по крайней мере, поддерживает текущий заряд +/- 2%. Буквально на этой неделе, когда я подключаюсь к машине, он продолжает пищать, как будто начинается зарядка, горит молния, но пищит постоянно, как будто зарядка постоянно теряется, и я потерял 10% в течение часа. Я отключился от машины и подключил к компьютеру, когда прибыл в пункт назначения, и никаких проблем, заряд сразу же пошел. Я недавно сделал обновление системы. Не уверен, нужно ли мне связываться с Samsung, насколько легко/быстро я могу решить проблему, или вы можете помочь. – Aml1128 [электронная почта защищена]

Решение: Привет, Aml1128. Ошибки при зарядке могут иногда возникать из-за факторов, уникальных для определенного устройства. Эти факторы могут сильно различаться. Мы не хотим обсуждать факторы, а обсуждаем возможные решения, которые вы можете попробовать при возникновении проблем с зарядкой, подобных той, по поводу которой вы обращаетесь к нам.

Принудительный перезапуск

Некоторые ошибки зарядки возникают после того, как устройство проработало некоторое время. Чтобы свести к минимуму эти типы ошибок, регулярно перезагружайте телефон. В других случаях перезапуск устройства не только предотвращает появление ошибок, но и фактически устраняет их. Если вы столкнетесь с другой ошибкой зарядки, подобной той, которую вы описали выше, обязательно перезагрузите S7 принудительно. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
  2. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания, удерживая кнопку громкости.
  3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Повторная калибровка Android и аккумулятора

Еще один хороший способ предотвратить возникновение проблем, связанных с питанием или зарядкой, – это регулярная калибровка операционной системы и аккумулятора. Со временем Android может перестать получать точный уровень заряда батареи. Эта ситуация может привести к проблемам с зарядкой или питанием, поэтому выполняйте повторную калибровку раз в несколько месяцев. Еще лучше, если вы можете делать это раз в месяц. Чтобы откалибровать Android, выполните следующие действия:

  1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование вашего устройства до тех пор, пока оно не отключится само, а уровень заряда батареи не покажет 0%..
  2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
  3. По истечении этого времени отключите устройство от сети .
  4. Перезагрузите S7.
  5. Используйте телефон, пока он снова полностью не разрядится.
  6. Повторите шаги 1-5.

Очистите раздел кеша

Если вы уверены, что проблема возникла сразу после восстановления заводских настроек, вам следует подумать о том, чтобы стереть раздел кеша. Это эффективное решение многих проблем, возникших после обновления, и ваша не исключение. Android восстановит системный кеш через некоторое время, поэтому вам не придется беспокоиться о его потере. Чтобы стереть раздел кеша:

  1. Выключите Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Когда на экране отображается Samsung Galaxy S7, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда Android отображается логотип, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
  6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. После завершения выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Проблема № 2: Galaxy S7 перегревается, быстро разряжает аккумулятор после обновления

Привет, после отказа в обновлении нового программного обеспечения несколько раз он автоматически установился. С тех пор мой телефон стал тормозить, зависает на короткое время, очень быстро разряжает аккумулятор и перегревается. И все началось в меньшей степени с обновления до этого. Теперь с последним обновлением мой телефон будет работать только в течение 5 минут с моей гарнитурой Gear VR, прежде чем он перегреется. – Джефф Гаффилд [защита электронной почты]

Решение: Привет, Джефф. Новые сборки микропрограмм обычно могут приводить к проблемам с производительностью для старых устройств, поскольку для их работы требуется более мощное оборудование. Мы не знаем, какое именно обновление программного обеспечения вы установили, но если это Android Oreo, это потенциально может вызвать некоторое замедление работы Galaxy S7. Android Oreo оптимизирован для устройств S8 и S9, поэтому более старый S7 может потребовать немного больше ресурсов, учитывая низкую производительность оборудования вашего устройства по сравнению с упомянутыми более новыми. Однако перегрева не ожидается, поэтому должны быть другие факторы, вызывающие упомянутые вами симптомы. Чтобы узнать, являются ли эти факторы программными по своей природе, выполните сброс настроек до заводских и посмотрите, как ваш S7 будет работать после этого, когда приложения не установлены.. Чтобы восстановить заводские настройки S7:

  1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
  2. Выключите Samsung Galaxy S7.
  3. Нажмите и удерживайте клавиши Home и Volume UP, затем нажмите и удерживайте клавишу Power.
  4. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу Power, но продолжайте удерживать клавишу Home. и клавиши увеличения громкости.
  5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  6. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «стереть данные/сброс настроек до заводских».
  7. После выделения вы можете нажать клавишу питания, чтобы выбрать его. .
  8. Теперь выделите опцию «Да – удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  9. Подождите, пока ваш телефон завершит общий сброс. По завершении выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
  10. Телефон теперь будет перезагружаться дольше, чем обычно.

Проблема № 3: Galaxy S7 не заряжается до 100% после установки обновления системы

Привет. У меня Galaxy S7. Все было хорошо, пока я не установил обновление системы. Теперь он не заряжается до 100% и умирает, не дойдя до 0%. Заряжается до разного уровня, но батарея обычно показывает 82%. Самый низкий уровень заряда батареи, который я видел, составляет 20%, вскоре он разрядился. Я пробовал включить телефон в безопасном режиме и выполнить сброс настроек. Он заряжается больше, когда экран открыт, поскольку я набираю его, он заряжен до 87%, чего никогда не происходит, когда экран выключен. В остальном он работает нормально. Я знаю, что он «старше», но на самом деле он для меня в новинку, это был подарок, но мне он очень нравится, и все было хорошо до обновления системы! – Рэйчел

Решение: Привет, Рэйчел. Одним из недостатков использования «старых» смартфонов является тот факт, что они обычно также поставляются со старыми батареями. А в современном мире, где смартфоны переполнены, старая батарея является недостатком. Старые литиевые батареи, подобные той, что есть в вашем S7, могут означать, что они не смогут обеспечить хорошую производительность изо дня в день. В некоторых случаях старые литиевые батареи также могут вызывать проблемы с зарядкой или вызывать случайный перезапуск устройства самостоятельно.

Описание вашей проблемы, похоже, соответствует неисправности батареи, что означает что ваш S7 может использовать разряженную батарею. Чтобы узнать, можете ли вы решить эту проблему, попробуйте сделать следующее:

  • очистить раздел кеша
  • выполнить повторную калибровку Android и батареи
  • Сброс до заводских настроек

Если вы уже выполнили эти шаги до того, как связаться с нами, у вас нет другого выбора, кроме как связаться с Samsung, чтобы они могли заменить батарею для вас. .


Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий