Для тех, у кого есть проблемы с Wi-Fi-подключением # GalaxyS9, мы пишем эту статью по устранению неполадок специально для вас. Мы считаем необходимым включить типичный случай, чтобы дать фон, поэтому мы надеемся, что вы найдете этот пост полезным.
Сегодняшняя проблема: как исправить Galaxy S9, который перестал подключаться к Wi-Fi
Хорошо, у меня есть Samsung Galaxy S9. Купил его новеньким, когда он вышел в этом году. У меня есть Интернет Comcast, потому что это единственный Интернет, который может быть у меня там, где я живу. 2 недели назад мой телефон перестал подключаться к моему Wi-Fi. Он подключается к AT&T, но не подключается ни к какому каналу связи. Я попросил Samsung войти в мой телефон, но они ничего не могут найти. Я действительно не хочу, чтобы на моем телефоне были заводские настройки, но я чувствую, что, возможно, придется это сделать. Я даже не могу подключиться к «бесплатному» Wi-Fi Xfinity, который предоставляет Comcast. – Апсагура
Решение: Привет, Апсагура. Вы должны выполнить ряд действий по устранению неполадок, чтобы узнать, в чем проблема. В этой ситуации проблема может исходить с разных сторон. Это может быть из-за плохой сети Wi-Fi или неисправного телефона. Ниже перечислены вещи, которые вам нужно сделать, чтобы сузить круг факторов.
Убедитесь, что ваш S9 подключается к другому Wi-Fi
Мы предполагаем, что ваш S9 не может подключиться к ваша домашняя сеть Wi-Fi. Чтобы проверить, не проблема ли это с Wi-Fi или что-то в вашем телефоне, вам нужно сначала попробовать другие сети Wi-Fi. Если у вас есть сосед, который может вам это позволить, это хорошо. Если о подключении к Wi-Fi вашего соседа не может быть и речи, посетите общественные места с Wi-Fi, такие как библиотека, кафе или отель. Если ваш S9 может подключаться к любому Wi-Fi, это означает, что вам нужно сосредоточить усилия на устранении неполадок в домашней сети Wi-Fi. С другой стороны, если ваш S9 вообще не может подключиться к какой-либо сети Wi-Fi, это может означать, что с вашим телефоном может быть проблема. Это может быть вызвано плохим программным обеспечением или неисправностью оборудования.
Если S9 работает с другим Wi-Fi
Есть вероятность, что проблема может быть в из-за неправильной конфигурации маршрутизатора. Для устранения неполадок следуйте нашим предложениям, приведенным ниже.
Перезагрузите маршрутизатор
Как и любое другое электронное устройство, перезагрузка маршрутизатора может решить проблему. Просто отключите роутер от источника питания не менее чем на 30 секунд, прежде чем снова его включить.
Обновление прошивки маршрутизатора
Некоторым маршрутизаторам может потребоваться регулярное обновление прошивки для более эффективной работы или для исправления известных ошибок. Убедитесь, что на вашем собственном маршрутизаторе установлена последняя доступная прошивка. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к его документации или обратитесь к нужной стороне (интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора).
Сброс конфигурации сети на вашем маршрутизаторе
Если у вас есть полный контроль над маршрутизатором, вы также можете попытаться восстановить его заводские настройки. Обычно это эффективно при исправлении ошибок.. Если у вас есть маршрутизатор, предоставленный вашим интернет-провайдером или поставщиком услуг Интернета, сначала свяжитесь с ними, прежде чем выполнять сброс. Маршрутизаторы, предоставленные провайдером, могут не работать после сброса настроек к заводским, поэтому вам нужно будет убедиться, что они проведут вас через весь процесс.
Забудьте о сети на вашем S9, подключитесь заново
Простое забывание о сети Wi-Fi на телефоне часто творит чудеса. Убедитесь, что вы сделали это после перенастройки маршрутизатора.
Если S9 не подключается к другому Wi-Fi
Если ваш телефон не подключается ни к какому Wi-Fi сети вообще, есть большая вероятность, что его функция Wi-Fi перестала работать из-за неисправности оборудования. Чтобы убедиться в этом, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Убедитесь, что другие беспроводные устройства могут подключаться к Интернету с помощью вашего Wi-Fi
Это важно. Вы должны сначала проверить этот факт, чтобы не тратить время на поиск и устранение неисправностей телефона. Если вы уверены, что ваш домашний Wi-Fi не виноват и другие беспроводные устройства работают нормально, следуйте остальным нашим рекомендациям ниже.
Принудительная перезагрузка
Иногда , эта простая процедура может исправить ошибки, которые возникли после долгой работы системы. Принудительно перезагружая S9 вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что в старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторными батареями было эффективным способом обновить систему. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down примерно 10 секунд или пока устройство циклы питания. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
- На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Очистить раздел кеша
Некоторые ошибки вызваны повреждением системного кеша. Чтобы ваш системный кеш S9 был свежим, вам необходимо время от времени очищать раздел кеша. Вот как это сделать:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания для перезапуска устройства.
Очистить настройки сети
Сброс сетевых настроек вашего S9 – один из наиболее важных шагов по устранению неполадок, который вам необходимо выполнить на этом этапе. дело. Делая это, вы эффективно стираете все сетевые конфигурации, включая все сохраненные сети Wi-Fi, а также их пароли. Чтобы очистить сетевые настройки:
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите «Общее управление».
- Нажмите «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети».
- Нажмите кнопку «СБРОС НАСТРОЕК» для подтверждения.
- Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.
Сброс до заводских настроек
Наконец, вы должны выполнить сброс до заводских настроек, если все остальное не будет работать. Это последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, чтобы определить, можно ли решить проблему на вашем уровне или нет. Поскольку мы уже знаем, что ваш Wi-Fi работает нормально, проблема должна быть только в вашем телефоне. Чтобы узнать, не связана ли проблема с неизвестной ошибкой программного обеспечения, выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки. Сброс к заводским настройкам работает, возвращая все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию и стирая все пользовательские данные. Перед тем, как стереть данные с телефона, обязательно сделайте резервную копию важных пользовательских данных. Если вы не используете облачные сервисы для резервного копирования файлов, мы рекомендуем вам попробовать Samsung Smart Switch. Это позволит вам создать образ вашего телефона. Если вы раньше не слышали о Smart Switch, обязательно посетите эту страницу: Как создать резервную копию с устройства Samsung на ваш компьютер с помощью Smart Switch.
После создания резервной копии выполните следующие действия. Чтобы восстановить заводские настройки S9, выполните следующие действия:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите нажимайте кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда выполняется общий сброс завершено, будет выделено “Перезагрузить систему сейчас”.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Отправьте ph one
Восстановление заводских настроек может помочь, а может и не помочь. Если после очистки телефона Wi-Fi на вашем S9 все еще не работает, вы можете предположить, что это проблема с оборудованием. Чтобы решить эту проблему, вы должны позволить Samsung помочь вам. Обязательно сообщите им о предпринятых вами шагах по устранению неполадок, чтобы не тратить время на объяснение ситуации.