- Разберитесь, почему ваш #Google #Pixel больше не может отправлять и получать текстовые сообщения или #SMS, и узнайте, как это исправить.
- Узнайте, как устранить неполадки в телефоне, который больше не может отправлять и получать графические сообщения или #MMS.
Отправка и получение текстовых сообщений – наиболее распространенная функция или услуга, доступная на любом мобильном телефоне. предложение. Базовые телефоны делают это без проблем, но забавно, что современные смартфоны премиум-класса, такие как Google Pixel, имеют проблемы с передачей небольшого объема данных по сотовой сети. Мы уже получили множество жалоб от наших читателей, связанных с возможностью телефона отправлять и/или получать текстовые сообщения. Итак, в этом посте я рассмотрю две из наиболее часто возникающих проблем: невозможно отправлять/получать SMS и MMS.
- Как устранить неполадки в телефоне Google Pixel, который больше не может отправлять/получать текстовые сообщения (SMS)
- Шаг 1. Перезагрузите телефон Pixel
- Шаг 2. Проверьте сигнальные полосы
- Шаг 3. Общий сброс Google Pixel
- Шаг 4. Позвоните в свой поставщик услуг
- Как устранить неполадки в телефоне Google Pixel, который не может отправлять/получать графические сообщения (MMS)
- Шаг 1. Убедитесь, что на вашем телефоне включены мобильные данные
- Шаг 2. Убедитесь, что в ваше устройство
- Шаг 3. Позвоните своему поставщику услуг
- Шаг 4. Сбросьте настройки телефон
Как устранить неполадки в телефоне Google Pixel, который больше не может отправлять/получать текстовые сообщения (SMS)
Это очень необычно для телефона, такого же хорошего, как Pixel не иметь возможности отправлять и получать текстовые сообщения, но подобные вещи на самом деле происходят постоянно. Так что лучше, если вы знаете, как устранить неполадки в телефоне, чтобы, когда это произойдет с вами, вы знали, что делать.
Шаг 1. Перезагрузите телефон Pixel
Если это первый раз, когда ваш телефон вышел из строя чтобы отправить текстовое сообщение, то пока ничего не делайте, а попробуйте перезагрузить телефон. Системные сбои случаются постоянно и возникают тогда, когда вы меньше всего их ожидаете. Чаще они могут показаться очень сложными, но в конце концов простая перезагрузка может их исправить.
После перезагрузки попробуйте отправить текстовое сообщение на свой номер. Таким образом, вы узнаете, может ли телефон успешно отправить сообщение и действительно ли его получить. Если сообщение прошло, но не получено, попробуйте проверить, достаточно ли места во внутренней памяти вашего телефона. Помните, что текстовые сообщения сохраняются во внутренней памяти телефона, поэтому, если места недостаточно, вы не сможете загружать или получать сообщения. Если это так, удаление некоторых текстовых сообщений может решить проблему.
Шаг 2. Проверьте сигнальные полосы
После перезагрузки телефон, и вы по-прежнему не можете отправлять или получать текстовые сообщения, затем проверьте сигнальные полосы, чтобы увидеть, получает ли ваше устройство приличный сигнал, потому что в противном случае вы сразу узнаете, что это проблема с сигналом или приемом вашего телефона.
Если телефон не принимает сигнал, перезагрузите его и попробуйте проверить, включен ли режим полета. После проверки, а телефон по-прежнему не получает никакого сигнала, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме. Я столкнулся с некоторыми проблемами, из-за которых некоторые сторонние приложения могут вызывать потерю сигнала. Итак, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку Power , пока на экране не появится логотип Google, затем отпустите. Подождите несколько секунд, пока появится логотип.
- Когда логотип Google все еще отображается на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока в нижнем левом углу экрана разблокировки не появится «Безопасный режим» a , затем отпустите. Это может занять до 30 секунд.
раздел>
Шаг 3. Общий сброс Google Pixel
Если проблема не исчезнет, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Это вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию или к работающей конфигурации. Кроме того, он сотрет всю вашу личную информацию, чтобы защитить вашу конфиденциальность. Это подготовка к возможному техническому осмотру. Вот как это сделать:
- Если ваше устройство включено, выключите его.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости . Удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте кнопку питания , пока телефон не включится. Вы увидите слово «Пуск» со стрелкой вокруг него.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Режим восстановления. ”
- Нажмите кнопку питания , чтобы запустить режим восстановления. Вы увидите изображение робота Android с восклицательным знаком (вы также можете увидеть «Нет команды»).
- Нажмите и удерживайте кнопку Power . Удерживая нажатой кнопку питания, один раз нажмите кнопку увеличения громкости . Затем отпустите кнопку Power .
- Если «Wipe data/factory reset» не выделен, нажмите кнопку уменьшения громкости кнопку, пока она не будет. Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Да» (или «Да – удалить все данные пользователя»). Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».
- Когда все будет готово. , восстановите ваши данные.
После сброса попробуйте отправить текстовое сообщение на свой номер, чтобы узнать, прошло ли оно. Если проблема не устранена, следующий шаг может вам помочь..
Шаг 4. Позвоните в свой поставщик услуг
Если вы по-прежнему не можете отправлять/получать текстовые сообщения после сброса, пора обратиться за помощью к поставщику услуг. Позвоните в службу технической поддержки и узнайте о статусе вашей учетной записи, ваших кредитах или о чем-либо, что может помешать вашему номеру телефона отправлять и/или получать текстовые сообщения.
Как устранить неполадки в телефоне Google Pixel, который не может отправлять/получать графические сообщения (MMS)
При отправке или получении графических сообщений или MMS требуются мобильные данные. Излишне говорить, что для использования этой услуги телефон должен быть подключен к мобильной сети передачи данных вашего провайдера. Если у вас возникла эта проблема, вы собираетесь сделать следующее:
Шаг 1. Убедитесь, что на вашем телефоне включены мобильные данные
Мобильные данные – это все, что касается MMS, поэтому они должны быть первое, что нужно проверить. Конечно, вы должны убедиться, что в вашей учетной записи нет полосок и что у вас есть кредиты или данные, которые можно использовать. Вы можете сделать это, позвонив своему поставщику услуг и проверив статус своей учетной записи.
Чтобы включить доступ к данным сотовой сети:
- Откройте приложение Настройки вашего устройства.
- Нажмите Использование данных .
- Нажмите Сотовые данные.
Шаг 2. Убедитесь, что в ваше устройство
Если вы уже включили передачу данных по мобильной сети, но по-прежнему не можете отправлять и получать MMS, то проблемы могут быть связаны с настройками APN. Имена точек доступа необходимы, чтобы ваш телефон мог подключиться к сети передачи данных вашего провайдера. Если один символ отсутствует или введен неправильно, ваше устройство все равно не сможет подключиться к сети, и ваша служба будет прервана или прервана.
Шаг 3. Позвоните своему поставщику услуг
После проверки всех настроек в телефоне, а проблема не исчезла, позвоните своему поставщику услуг и узнайте о своей учетной записи и о проблемах с сетью. Если со стороны сети все в порядке, проблема в телефоне..
Шаг 4. Сбросьте настройки телефон
Если проблема в вашем телефоне, и вы все перепробовали, то пора сбросить настройки устройства. Просто убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных и файлов, прежде чем делать это.
- Откройте приложение Настройки вашего устройства.
- В разделе «Личные» нажмите “Резервное копирование и сброс”.
- Нажмите Сброс настроек , а затем Сбросить телефон или Сбросить планшет .
- Если у вас есть блокировка экрана, вам нужно будет ввести свой графический ключ, PIN-код или пароль.
- При появлении запроса нажмите Стереть все , чтобы стереть все данные из внутренней памяти вашего устройства.
- Когда ваше устройство завершит стирание, выберите вариант перезагрузки устройства.
- Когда вы закончите, восстановите свои данные. Узнайте, как восстановить данные на телефоне Pixel.
Надеюсь, это поможет.