Как исправить Google Pixel, который не включается

Новый #Google #Pixel – одно из самых впечатляющих устройств на рынке сегодня, и, хотя многие довольны его характеристиками и функциями, оно не идеально. По пути вы можете столкнуться с проблемами, и некоторые из них, безусловно, будет сложнее исправить.

Проблемы, связанные с питанием, такие как отсутствие зарядки и отсутствие реакции на черный экран, являются одними из наиболее распространенных проблем, о которых сообщается. некоторыми владельцами. С тех пор, как мы начали поддерживать устройства, мы продолжаем получать от читателей подобные проблемы. Вот почему мы всегда стараемся решать эту проблему каждый раз, когда начинаем поддерживать новые устройства.

Если у вас возникла эта проблема, читайте дальше, поскольку руководство по устранению неполадок, которое мы здесь используем, может быть вам полезно. Хотя мы уверены, что шаги, которые мы здесь использовали, безопасны, что-то может случиться в любое время, поэтому действуйте на свой страх и риск.

Устранение неполадок Google Pixel, который не включается

Если смартфон не включается, всегда есть вероятность, что проблема связана с оборудованием, но мы не сможем точно узнать, действительно ли это проблема, не выполнив некоторые процедуры устранения неполадок. . Излишне говорить, что вы должны исключить другие возможности, чтобы понять, что на самом деле вызывает проблему. С учетом всего сказанного вам необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Убедитесь, что прошивка не вылетела

Системные сбои часто являются частой причиной некоторых аппаратных проблем, таких как отсутствие зарядки и отключение питания, поэтому вам необходимо это проверить. Хотя у Google Pixel нет съемного аккумулятора, вы все равно можете принудительно перезагрузить его, чтобы исключить возможность того, что он не включается из-за зависшей системы.

Просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, и телефон должен перезагрузиться при условии, что в нем достаточно батареи и проблема не вызвана жидкостью или физическим повреждением. Если телефон включается, проблема решена, в противном случае необходимо продолжить устранение неполадок устройства.

Шаг 2. Подключите зарядное устройство к источнику питания и подключите телефон

Этот шаг сообщит вам, есть ли проблема с аппаратным обеспечением вашего телефона или его аккумулятором. При подключении зарядного устройства к источнику питания обычно появляются знаки зарядки. Но если есть проблема с одним из компонентов, устройство может не заряжаться, не говоря уже о обычных признаках зарядки.

Если отображаются знаки зарядки, дайте устройству зарядиться не менее 10 минут, а затем попробуйте включить его.. Чаще всего на этом этапе проблема решается. Однако, если устройство заряжается, но по-прежнему не включается, попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки, когда оно подключено к сети, поскольку существует вероятность того, что прошивка выйдет из строя и батарея полностью разрядится.

Шаг 3. Попытайтесь включить ваш Pixel в безопасном режиме

Есть вероятность, что одно или несколько ваших приложений вызывают эту проблему. Нам нужно исключить эту возможность, прежде чем мы перейдем к следующему шагу. Для этого вам нужно включить свой Google Pixel в безопасном режиме или хотя бы попробовать.

1. Нажмите и удерживайте кнопку Power , пока на экране не появится логотип Google, затем отпустите. Подождите несколько секунд, пока появится логотип.
2. Когда логотип Google все еще отображается на экране, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока «Безопасный режим» появится в нижнем левом углу экрана разблокировки, затем отпустите. Это может занять до 30 секунд.

Если ваш телефон успешно включится в безопасном режиме, мы сможем решить эту проблему без помощи специалиста. В этом случае нам просто нужно найти приложение или группу приложений, которые вызывают проблему, и удалить их. Вот как удалить приложение на Pixel:

1. На главном экране смахните вверх стрелку (расположен внизу), чтобы просмотреть список приложений.
2. Перейдите в Настройки, затем Приложения .
3. Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, нажмите значок Меню (расположенный в правом верхнем углу)> Показать систему .
4. Нажмите Принудительно остановить.
5. Нажмите OK .
6. Нажмите Хранилище.
7. Нажмите Очистить данные . Эта опция может быть недоступна для некоторых приложений, особенно для предустановленных. Сброс приложения или очистка хранилища данных может привести к удалению сохраненной информации в приложении (например, события календаря могут быть потеряны).
8. Нажмите

Помните, что на данный момент мы уже успешно включили телефон, так что проблема уже решена. Однако, если телефон не загружается в безопасном режиме, нам нужно продолжить устранение неполадок.

Шаг 4. Попробуйте загрузить свой телефон в режиме восстановления.

Загрузка вашего Pixel в режим восстановления будет вроде отключите интерфейс Android и запустите телефон на barebone-версии. Если телефон не включается из-за проблемы с прошивкой, он должен загрузиться в режиме восстановления. Вот как вы запускаете его в этом режиме:

1. Если ваше устройство включено, выключите его.
2. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости . Удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте кнопку Power , пока телефон не включится. Вы увидите слово «Пуск» со стрелкой вокруг него.
3. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Режим восстановления».
4. Нажмите кнопку питания , чтобы запустить режим восстановления. Вы увидите изображение робота Android с восклицательным знаком (вы также можете увидеть «Нет команды»).

В случае успеха вы можете продолжить общий сброс , чтобы вернуть телефон к исходной конфигурации или настройкам, которые работают.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания . Удерживая нажатой кнопку питания, один раз нажмите кнопку увеличения громкости . Затем отпустите кнопку питания .
2. Если «Wipe data/factory reset» не выделен, нажмите Уменьшите громкость , пока не станет. Затем нажмите кнопку питания , чтобы выбрать его.
3. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Да» (или « Да удалить все данные пользователя”). Затем нажмите кнопку питания , чтобы выбрать его.
4. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».
5. Когда вы закончите, восстановите свои данные.

Если ваш телефон Pixel по-прежнему не включается после этой процедуры, у вас нет другого выхода, кроме как обратиться за помощью.

Шаг 5. Отправьте телефон на проверку, ремонт и/или замену

Что касается устранения неполадок в новом телефоне, это все, что вам нужно. Если проблема не исчезнет и после этого момента, то прерогатива вашего поставщика или продавца – либо заменить телефон на новый, либо получить скидку. Все зависит от того, как техник видит начатую проблему. Если телефон сломался из-за физического повреждения или повреждения жидкостью, то на него не распространяется гарантия, и вам могут быть предоставлены некоторые особые привилегии, чтобы получить ту же модель или другую.

Но что касается производственных дефектов, вам не о чем беспокоиться, так как Google обязательно заменит его на новый.