Хотя HTC One – один из лучших смартфонов, произведенных в прошлом году, это не так. без проблем. Дело в том, что Samsung Galaxy S4, казалось, украл центр внимания, поэтому многие владельцы One захотели бы копнуть немного глубже, чтобы найти решения своих проблем.
Одна из проблем, которые кажутся обычными для телефона, – это случайная перезагрузка или выключение. Это происходит без видимой причины, но есть несколько процедур, которые вы можете выполнить, чтобы определить, в чем проблема на самом деле, и исправить ее.
Загрузите HTC One в безопасный режим
Это может быть приложение, которое вызывает все проблемы, но вы не можете точно определить, какое именно. Чтобы подтвердить свои подозрения, вам потребуется, чтобы ваш телефон загружался в безопасном режиме и все сторонние приложения и службы были отключены при запуске. Вот как это сделать:
- На любом экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте опцию «Выключение».
- Нажмите «Перезагрузить».
- Когда телефон перезагрузится, в нижнем левом углу экрана появится «Безопасный режим». Если этого не произошло, повторите процесс.
Теперь внимательно посмотрите, перезагружается ли телефон или выключается ли он в этом режиме. Если это не так, значит, вы подтвердили свое подозрение, что причиной проблемы являются сторонние приложения. Вам необходимо определить, какое это приложение, и удалить или отключить его. Вот как удалить стороннее приложение:
- На любом главном экране коснитесь Приложения значок.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Диспетчер приложений”.
- При необходимости проведите вправо до экрана “Загруженные”.
- Коснитесь нужного приложения.
- Нажмите «Удалить», а затем нажмите «ОК».
Удаление приложения, которое вызывает перезагрузку телефона, решит проблему. Эта проблема. Однако, если телефон все равно перезагружается, даже если он находится в безопасном режиме, вам ничего не остается, кроме как сделать следующий шаг.
Прочтите: 5 самых распространенных проблем HTC One, Предлагаемые решения и обходные пути
Перезагрузите HTC One
Эта процедура немного хлопотна, поскольку вам нужно создать резервную копию ваших данных, например загруженных контент, мелодии, изображения, приложения и контакты. Однако эта процедура всегда решала бы такую проблему. Теперь вот несколько способов сделать сброс к заводским настройкам:
Сброс из меню настроек
- На главном экране нажмите значок «Приложения».
- Нажмите «Настройки», прокрутите и нажмите «Резервное копирование и сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки телефона».
- Прокрутите немного вниз и установите флажок “Стереть все данные”.
- Нажмите OK для подтверждения.
Сброс с помощью аппаратных клавиш
- Полностью выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Уменьшение громкости» и кнопки питания вместе.
- Когда вы видите робота Android на скейтборде, отпустите обе кнопки.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить ЗАВОДСКОЙ СБРОС.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Вы не можете восстановить файлы, удаленные во время сброса, поэтому будьте особенно внимательны, чтобы сделать резервную копию всех важных данных на вашем телефоне. перед выполнением любой из описанных выше процедур. Теперь, если телефон все еще перезагружается даже после сброса настроек до заводских, обратитесь к специалисту для проверки, так как это может быть аппаратная проблема.
Прочтите: Решения проблемы HTC One на кнопках “Домой” и “Назад”
Сообщите нам о проблемах с телефоном
Предлагаемые здесь решения основаны на отчетах и свидетельствах владельцев, которые столкнулись с этими проблемами . Я также спрашиваю своих друзей-разработчиков XDA о некоторых проблемах. Теперь, если у вас есть другие проблемы или вопросы со смартфоном, на которые вы хотите получить ответ, не стесняйтесь отправлять нам электронное письмо по адресу [email protected]
Мы не гарантируем ответ на все электронные письма, потому что мы получать сотни из них ежедневно, но будьте уверены, я буду читать ваши сообщения электронной почты. Но я настоятельно прошу вас предоставить как можно больше подробностей, чтобы я мог легко найти ссылки и сравнить ваши проблемы с отчетами других владельцев. Если ваша проблема столь же распространена, как и другие, возможно, уже существуют решения, и я обязательно укажу вам на них. Часто помогают снимки экрана, поэтому приложите их, если можете.