Как исправить исчезновение текстовых сообщений Samsung Galaxy Note 9

#Samsung #Galaxy # Note9 – это флагманский смартфон на базе Android, выпущенный в прошлом году, который предлагает потребителям несколько выдающихся функций. Как член серии Note, он оснащен стилусом, который идеально подходит для точного управления вводом. Он имеет самый большой дисплей в серии с 6,4-дюймовым дисплеем Super AMOLED и является самым мощным благодаря использованию процессора Snapdragon 845 в сочетании с 8 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с исчезновением текстовых сообщений Galaxy Note 9.

Если вы являетесь владельцем Samsung Galaxy Note 9 или любое другое устройство Android, если на то пошло, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить исчезновение текстовых сообщений Samsung Galaxy Note 9

Проблема: Здравствуйте, я эта повторяющаяся проблема возникает даже после обновлений программного обеспечения и после многих перезагрузок. Когда я загружаю новую тему и применяю ее к своему телефону, все работает хорошо, тема применяется к определенному приложению, к которому она должна применяться. За исключением того, что по какой-то причине мое приложение для обмена сообщениями по умолчанию всегда работает с ошибками. Он работает нормально в течение первых 2 часов или около того, а затем из ниоткуда начнет заставлять мой разговор то появляться, то исчезать. Это выглядит совершенно нормально, когда я просматриваю все свои прошлые разговоры, но в тот момент, когда я нажимаю на один, чтобы написать человеку, который там, он начинает заставлять сообщение исчезать и снова появляться, а также иногда заставляет меня исчезать, и всякий раз, когда есть клавиатура, это регистрация нажатия занимает около 5 секунд. Вместо этого я бы использовал стороннее приложение, но у меня слишком недавно возникли проблемы с ними, когда я пытаюсь отправить изображение, и из-за этого мой Wi-Fi и мобильные данные просто не работают. Он выводит меня из сети Wi-Fi, к которой я подключен, а также показывает небольшой восклицательный знак рядом с сигналом LTE. Затем в тот момент, когда моя фотография не отправляется, она снова подключается, как будто ничего не произошло. Извините, это всего 2 проблемы, но я хотел быть максимально подробным, потому что это уже давно меня беспокоит, и я хочу убедиться, что я все прохожу. Между прочим, мое устройство – Galaxy Note 9.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на телефоне лучше убедиться, что он работает на последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его..

В этом случае вам нужно будет проверить, является ли эта тема, которую вы загрузили и используете, вызывая проблему, удалите его, а затем проверьте, исчезают ли текстовые сообщения. В противном случае вам следует подумать о приобретении другой темы, которая не будет конфликтовать с вашим приложением для обмена сообщениями. Если проблема не устранена, даже если тема не используется, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями

Если приложение для обмена текстовыми сообщениями содержит поврежденные данные, вызывающие эту проблему, этот шаг устранит проблему.

  • На главном экране проведите вверх по значку пустое место, чтобы открыть панель приложений.
  • Нажмите “Настройки”> “Приложения”.
  • Нажмите приложение для обмена сообщениями в списке по умолчанию.
  • Чтобы отобразите предустановленные приложения, нажмите «Меню»> «Показать системные приложения».
  • Нажмите «Хранилище»> ОЧИСТИТЬ КЭШ> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ> УДАЛИТЬ

Проверьте, если проблема возникает в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает проблемы на телефоне при их установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключите устройство.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, появившегося на экране.
  • Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания. .
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
  • Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, тогда она скорее всего, вызвано установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированный данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

  • Выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  • Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить да, их и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет подсвечен пункт «Перезагрузить систему»..
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс настроек до заводских

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас – выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. Этот сброс также устранит проблемы с клавиатурой и LTE, с которыми вы сталкиваетесь на устройстве.

  • Выключите телефон.
  • Нажмите и удерживайте кнопку Клавиша увеличения громкости и клавиша Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд до этого. показаны параметры меню восстановления системы Android).
  • Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс до заводских настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, возникает ли какая-либо из проблем.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании Andro id телефона. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни копейки за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.

Оцените статью
digitdocom.ru
Добавить комментарий