Для владельцев Samsung Galaxy Note 3 Android 5 Lollipop может стать самым ожидаемым обновлением года, поскольку он предлагает множество функций, которых нельзя было найти в Kitkat. Но волнение можно легко превратить в разочарование, когда вы обнаружите, что ваш дорогой телефон из-за обновления превратился в бесполезное пресс-папье. Именно это случилось с некоторыми из наших читателей.
Хотя проблема, о которой я здесь расскажу, уже решена моим коллегой в прошлом месяце, я просто хотел бы предложить другой вариант, на этот раз более сложный.
По словам нашего читателя, всевозможные ошибки возникли после того, как он обновил свой Samsung Galaxy Note 3 до последней прошивки. Приложения и сервисы, такие как Contact Storage, Wifi, Google Services и другие, предустановлены, поэтому, если они начинают давать сбой, это означает, что с прошивкой что-то не так. А поскольку ошибки начались после обновления, возможно, обновление было прервано или он скачал «плохое» обновление.
Телефон заблокирован. Вы не можете создавать резервные копии своих данных и не можете использовать какие-либо приложения, потому что ошибки продолжают появляться. Вместе с этими проблемами возникают зависания, задержки, случайные перезагрузки и список можно продолжать и продолжать. Наш читатель сказал, что он уже пытался восстановить заводские настройки, но безрезультатно. Итак, последний вариант – перепрошить прошивку или перейти на предыдущую.
Я просто хочу, чтобы вы чтобы прочитать собственно сообщение от нашего читателя…
« Привет, ребята. После обновления до Lollipop всего 3 часа назад моя заметка 3 просто превратилась в кирпич. Touchwiz не работает, я получаю предупреждающие сообщения о том, что такие вещи, как хранилище/хранилище контактов/Wi-Fi/службы Google, список можно продолжать и продолжать, все перестали работать. Я испробовал все, что вы предлагали, от мягкого сброса до полного сброса к заводским настройкам, и все осталось так же. Итак, у меня остался очень дорогой кирпич … Стоит ли связываться с гуглом/андроидом? Или даже Самсунг? Или вы можете предложить что-нибудь еще? Могу ли я вернуться на KitKat? Если да, то как? Спасибо, ”
Если бы вы оказались в такой ситуации, разве вы не сделали бы что-нибудь, чтобы вернуть свой телефон к жизни? Конечно, вы можете связаться с Google, Samsung или вашим провайдером по этому поводу, но вы можете отправить свой телефон в ремонт и вернуть его через три недели или месяц. Если вы заботитесь о гарантии, вы должны сделать последнее, в противном случае читайте дальше, поскольку есть решение этой проблемы, которое вы можете сделать самостоятельно.
Вот что вам нужно и что вы должны сделать перед установкой прошивки…
- В вашем Galaxy Note 3 должно быть не менее 75% заряда батареи.
- Включить отладку по USB; перейдите в «Настройки»> «Параметры разработки»> «Отладка по USB».
- Вам понадобится компьютер.
- Загрузите последнюю версию ODIN с сайта odindownload.com
- Загрузите прошивку, которую вы хотите установить на свой Note 3, из обновлений samsung. com и обратите внимание, что вам может потребоваться распаковать его, чтобы вы могли найти нужные файлы позже.
- Убедитесь, что вы удалили Samsung Kies со своего компьютера, прежде чем следовать приведенным ниже инструкциям. Если установка будет прервана Kies, ваш телефон может быть поврежден навсегда.
Прежде чем мы продолжим, если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите раздел Устранение неполадок Samsung Galaxy Note 3 страница, поскольку она содержит сотни решений проблем, которые мы решали в прошлом. Попробуйте найти те же проблемы, что и ваша, и попробуйте предложенные нами решения. Если они не сработают, не стесняйтесь обращаться к нам, мы всегда готовы вам помочь. Просто заполните эту форму и нажмите «Отправить» после завершения. Просто помните, чем больше информации вы предоставите, тем точнее будут наши решения и руководства по устранению неполадок.
Пошаговые инструкции
Теперь вот несколько очень простых шагов чтобы вы пошли. Пожалуйста, постарайтесь не пропустить ни одного шага, особенно если вы впервые вручную прошиваете прошивку на свой телефон. Нет гарантии, что все пройдет гладко и легко, поэтому действуйте на свой страх и риск.
Шаг 1. Установите ODIN на свой компьютер
Необходимо установить инструмент для перепрошивки ODIN. на ваш компьютер для запуска, поэтому проследите за тем, чтобы установка прошла успешно.
Kies может помешать его процессу, и если это произойдет, очень вероятно, что перепрошивка будет прервана. Убедитесь, что Kies не запущен или не отображается на панели задач.
После установки запустите ODIN.
Шаг 2. Загрузите Note 3 в Режим загрузки
Единственный раз, когда ваш телефон позволяет установить прошивку вручную, это когда он находится в режиме загрузки. Вот шаг по загрузке телефона в DM…
- Полностью выключите телефон. Вы можете извлечь аккумулятор, чтобы убедиться, что он выключен.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Домой», кнопку уменьшения громкости и кнопку питания вместе.
- Как только вы увидите предупреждение экрана, отпустите все кнопки.
- Нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы подтвердить загрузку в режиме загрузки.
- Когда появится меню режима загрузки, подключите телефон к компьютер.
Если компьютер обнаружит ваш телефон, ODIN покажет сообщение «Добавлено!» для подтверждения подключения. Если ваш компьютер не обнаружил ваш телефон, убедитесь, что вы установили все необходимые драйверы, и повторите весь процесс.
Шаг 3. Проверьте необходимые параметры в ODIN
В интерфейсе ODIN убедитесь, что установлены флажки Auto Reboot и F. Reset Time, и ничего больше не установлено.
Шаг 4: Найдите необходимый файл и начните установку
Нажмите кнопку КПК и перейдите в каталог, в который вы извлекли содержимое файла прошивки, который вы скачали некоторое время назад. Найдите файл .tar.md5 и выберите его.
Выбрав правильный файл, нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать установку.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ . Не прерывайте процесс установки любой ценой..
Шаг 5: Что происходит после установки
Поле ID: COM станет зеленым, если установка или перепрошивка прошивки прошла успешно, и появится сообщение “ПРОХОДИТЬ!” что отображается.
Затем телефон перезагрузится, и это займет больше времени, чем обычно. Так что просто подождите и не волнуйтесь, столько времени займет только первая загрузка после установки.
Устранение неполадок
На всякий случай ваш телефон застревает на экране загрузки после установки, попробуйте вытащить аккумулятор на несколько секунд, вставьте его обратно и включите телефон. Если он все еще завис во время загрузки, попробуйте сначала очистить раздел кеша, а если и это не удалось, выполните полный сброс. Это должно сработать.
Очистка раздела кеша
- Выключите устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда на экране появится «GALAXY Note 3», отпустите клавиши питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать и очистить кеш.
- С ‘перезагрузить систему сейчас ‘выделен, нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Hard Reset
- Выключите устройство.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран, клавишу питания.
- Когда ‘GALAXY Note 3 ‘Появляется на экране, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживать кнопку увеличения громкости d клавишу «Домой».
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и «Домой».
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/ сброс к заводским настройкам. ‘
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Эта процедура работает для всех моделей Samsung Galaxy Note 3, которые зависли после обновления прошивки или по любой другой причине. Я надеюсь, что это руководство так или иначе помогло вам.
Спасибо за чтение и желаю вам всего наилучшего.
Свяжитесь с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.