Как исправить LG V30, который зависает на черном экране, показывая только пустой дисплей (простые шаги)

Проблема, связанная с зависанием вашего смартфона LG V30 на черном или пустом дисплее, обычно указывает на проблему с программным обеспечением, но также может рассматриваться как один из симптомов повреждения оборудования. Это можно рассматривать как проблему с программным обеспечением, если она возникает внезапно без каких-либо предшествующих случаев падения или попадания жидкости на ваше устройство. Типичный триггер – это ошибочное обновление программного обеспечения или плохие приложения, которые вы недавно загрузили и установили на свой телефон. Симптомы, которые начали проявляться после установки обновления, скорее всего, связаны с ошибкой программного обеспечения, которая может появиться вместе с новой прошивкой. Если это так, то вы имеете дело с проблемой, возникшей после обновления, которая обычно решается с помощью официального исправления, встроенного в следующее обновление прошивки.

Ваш телефон также может зависать на черном экране из-за сбоя системы. Точно так же, как когда вы выполняете несколько задач одновременно с устройством, и внезапно экран зависает, а затем выключается сам. Таким образом, вы пытаетесь запустить его, но ничего не происходит, потому что что-то мешает вашему устройству загрузиться. Это может быть мошенническое приложение, поврежденные данные, программная ошибка или вредоносное ПО, которое поражает телефонную систему и мешает ей выполнять нормальную процедуру загрузки.

Предполагая, что проблема, с которой вы столкнулись, with связано с программным обеспечением, вы можете попытаться решить проблему со своей стороны, выполнив любые применимые обходные пути и возможные решения. Чтобы помочь вам в дальнейшем, я собрал краткое изложение стандартных процедур, которые проведут вас через весь процесс устранения неполадок, связанных с черным или пустым экраном на вашем LG V30.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок LG V30, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее часто сообщаемых проблем с этим. Телефон. Если вы не можете найти проблему, похожую на вашу, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Возможные решения проблемы черного или пустого экрана на вашем LG V30

Систематический подход к устранению неполадок при решении проблем, связанных с программным обеспечением на мобильных устройствах, начинается с определения основной причины. Это означает, что вам нужно подумать о том, что произошло, прежде чем ваш LG V30 застрянет на черном или пустом экране. Например, началось ли это после загрузки нового игрового приложения или обновления программного обеспечения? Или это произошло после внесения новых изменений в настройки вашего телефона, особенно с атрибутами отображения? Это поможет вам узнать, с чего начать и что делать, чтобы решить проблему. Однако не во всех случаях это может быть достигнуто. Фактически, ваше устройство может вести себя странно, не внося в него никаких изменений. Здесь свою роль играет метод поиска и устранения неисправностей методом проб и ошибок. Рассмотрите эти последующие методы среди своих вариантов всякий раз, когда вы решили и все готово для устранения проблемы со своей стороны..

Первый метод: принудительный перезапуск.

Принудительный перезапуск – это первое рекомендуемое решение для неотвечающих или зависших устройств. Это имитация процесса извлечения аккумулятора. Но учитывая, что аккумулятор LG V30 несъемный, вы можете выполнить принудительный перезапуск с помощью аппаратных клавиш. Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания (или сканер отпечатков пальцев) и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 8 секунд. После этого ваш телефон завибрирует, выключится и перезагрузится.

Этот метод обычно устраняет незначительные программные проблемы, возникающие на мобильных устройствах, не влияя на данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона. По сути, он работает так же, как программный сброс, только вы принудительно перезагружаете устройство с помощью комбинаций аппаратных клавиш.

Второй способ: подключите LG V30 к зарядному устройству и дайте ему зарядиться.

Когда ваш телефон ничего не делает и показывает только черный дисплей, есть вероятность, что вы сразу же подумаете, что он поврежден. Но правда в том, что ваш телефон мог полностью разрядиться и, следовательно, больше не может включаться. С учетом сказанного, попробуйте подключить телефон к зарядному устройству, а затем дайте ему зарядиться не менее 20–30 минут. Индикатор зарядки может появиться дольше, особенно если перед зарядкой батарея была полностью разряжена. Также убедитесь, что ваш телефон может заряжаться должным образом. Вы можете попробовать использовать другое зарядное устройство для своего LG V30 или другие доступные источники питания, чтобы убедиться, что проблема, с которой вы имеете дело, не связана с неисправным зарядным устройством или розеткой.

Третий способ: Попробуйте выполнить общий сброс с помощью аппаратных клавиш.

Если ваш телефон может заряжаться, попробуйте выполнить общий сброс с помощью аппаратных ключей. Общий сброс восстановит исходные заводские настройки и сотрет ваши личные данные, хранящиеся во внутренней памяти вашего телефона. Все ваши загрузки, рингтоны, изображения, приложения, контакты и визуальная голосовая почта будут удалены в процессе. Учитывая, что проблема вызвана ошибкой программного обеспечения, влияющей на системные функции вашего LG V30, полный сброс системы также может устранить ошибку. Вот как это делается:

1. Создайте резервную копию всех ваших данных во внутренней памяти (если возможно).
2. Выключив устройство, нажмите и одновременно удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение нескольких секунд.
3. Когда появляется логотип LG , быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания , продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
4. Отпустите кнопки, когда появится экранное меню.
5. Когда вы увидите параметр Удалить все данные пользователя (включая LG и приложения оператора связи) и сбросить все настройки , нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить Да.
6. Затем нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

Дождитесь завершения сброса и перезагрузите устройство.. Если загрузка прошла успешно, продолжите первоначальную настройку.

Четвертый способ: подключите LG V30 к компьютеру

LG Bridge – это новый пакет для ПК. программное обеспечение для Android-смартфонов LG, например LG V30. Он работает так же, как iTunes на iPhone и iPad, при доступе и управлении системой устройства iOS.

LG Bridge в основном используется для резервного копирования и восстановления данных телефона LG, синхронизации данных, обновления программного обеспечения и других связанных задач. Чтобы использовать это приложение, вам необходимо загрузить установщик LG Bridge с сайта поддержки LG, а затем установить его на свой компьютер (Windows или Mac).

После успешной установки программного обеспечения LG Bridge на вашем компьютере, попробуйте обнаружить или получить доступ к телефонной системе LG V30 через LG Bridge, выполнив следующие действия:

1. Подключите LG V30 к компьютеру с помощью кабеля USB, входящего в комплект поставки. устройство. В качестве альтернативы вы можете использовать кабель, подключенный к зарядному устройству LG. Обязательно разблокируйте LG V30 при подключении его к компьютеру.
2. После подключения выберите тип USB-подключения , например Media sync ( MTP) или Передача файлов , если на вашем устройстве появится запрос.
3. Затем откройте LG Bridge на вашем компьютере.
4. Выберите LG Backup , чтобы создать резервную копию ваших данных, хранящихся на телефоне.

Если вы хотите восстановления, следуйте инструкциям на экране в меню LG Bridge, чтобы восстановить устройство. В основном, если вы можете получить доступ к своему телефону на компьютере через программное обеспечение LG Bridge, это означает, что ваш телефон не мертв. Скорее всего, он просто не заряжается, поэтому вам придется решить проблему с зарядкой.

Обратитесь за дополнительной помощью

Если ни один из этих методов не может исправить проблема и ваш LG V30 по-прежнему застревает на черном экране или не показывает ничего, кроме пустого дисплея, то весьма вероятно, что вы имеете дело с аппаратной проблемой. К сожалению, вы больше ничего не можете сделать, чтобы исправить поврежденное оборудование на вашем телефоне. Таким образом, это означает, что вам необходимо доставить устройство в сервисный центр для оценки и ремонта оборудования. Ваш телефон должен быть диагностирован техническим специалистом.

Между тем, если вы уверены, что это не проблема с оборудованием (учитывая, что у вас новый телефон), вы можете попытаться связаться с LG Поддержка, чтобы обострить проблему и получить дополнительную помощь и рекомендации. Если ничего не работает, возможно, вам придется воспользоваться гарантией. За дополнительной информацией о том, как воспользоваться заменой блока по гарантии, обратитесь к своему оператору связи.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений. , поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.