Как исправить MMS, которые не отправляются на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)

Вы пытаетесь отправить MMS-сообщение на своем новом телефоне Samsung S9 Plus, но оно не отправляется. По всей видимости, что-то не так, и это то, что вам нужно выяснить и разобраться в первую очередь, чтобы вы снова получили MMS и снова без проблем работали на вашем устройстве. В этом контексте выделяются некоторые общие решения и обходные пути, которые вы можете попробовать, если вам понадобятся дополнительные сведения о том, как устранять проблемы с MMS на вашем Samsung Galaxy S9 Plus, особенно с ошибками отправки. Прочтите, чтобы узнать больше.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение решите вашу проблему, а затем попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите “Отправить”.

Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus, который не может отправлять MMS

Перед устранением неполадок программного обеспечения на Samsung S9 Plus, которые могли помешать отправке MMS, убедитесь, что чтобы проверить следующее:

• Убедитесь, что изображение или видео, которое вы хотите отправить с помощью MMS-сообщений, включены в поддерживаемые типы файлов для MMS или фото/ видеосообщения. Среди поддерживаемых типов файлов: JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP. (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) и тип аудио MIDI (* .midi).
• Также убедитесь, что мультимедийный файл, который вы собираетесь отправить, не поврежден. Хотя в этом случае может появиться сообщение об ошибке, иногда поврежденный файл просто не отправляется.

Если проблема не исчезнет после проверки предварительных требований для отправки и получения MMS, тогда двигайтесь дальше и устраняйте проблемы программного обеспечения, которые могли вызвать конфликты с функциями обмена сообщениями MMS вашего телефона.

Первое решение: перезагрузите приложение для обмена сообщениями и телефон.

Как и в компьютерных программах, сбои в мобильных приложениях часто устраняются перезапуском приложения или самого устройства. По сути, все, что вам нужно сделать, это закрыть или закрыть проблемные приложения, а затем через несколько секунд открыть их снова. Этот простой обходной путь помогает устранить незначительные ошибки, которые могли привести к неправильной работе приложения. Тем не менее, попробуйте выйти и перезапустить приложение для обмена сообщениями, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Недавние приложения в левом нижнем углу. угол вашего телефона. Откроется новый экран, содержащий все недавно открытые приложения.
2. Чтобы закрыть отдельное приложение, просто смахните его вправо или нажмите на нем значок X . .
3. Если у вас несколько приложений, работающих в фоновом режиме, вы также можете закрыть их все сразу, нажав кнопку Закрыть все ..

После закрытия приложений выполните программный сброс устройства или просто перезапустите Samsung S9 Plus. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2. Коснитесь параметра, чтобы Выключить.
3. Снова коснитесь Выключить для подтверждения.
4. Примерно через 30 секунд нажмите и снова удерживайте кнопку питания , пока телефон не загрузится.

В качестве альтернативы вы можете сделать это:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно до 45 секунд.
2. Отпустите обе кнопки. при появлении логотипа Samsung.

После полной загрузки телефона попробуйте еще раз отправить MMS через приложение для обмена сообщениями, а затем посмотрите, может ли он теперь отправлять. Если нет, то продолжайте и попробуйте другие подходящие решения.

Второе решение: отключите/включите мобильные данные.

Это еще один простой трюк, который уже помог многим людям, у которых есть справлялись с различными типами ошибок MMS на соответствующих устройствах Android. Он каким-то образом обновляет функцию мобильной передачи данных на вашем телефоне, которая, вероятно, дает сбой, поэтому работает не так, как задумано. Если вы хотите попробовать, сделайте это, выполнив следующие действия:

1. Откройте экран Приложения , проведя пальцем по пустому месту из главный экран.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Подключения.
4. Выберите Использование данных.
5. Коснитесь переключателя Мобильные данные , чтобы включить функцию ВКЛ или ВЫКЛ . В этом случае его необходимо включить, чтобы на вашем устройстве были доступны услуги мобильной передачи данных, включая отправку и получение MMS.
6. Если он уже включен, попробуйте переключить переключатель в положение Отключение мобильных данных на несколько секунд, а затем коснитесь переключателя, чтобы вернуть его вкл .

Если вы не можете отправьте MMS на свое устройство, и вы видите предупреждение о мобильных данных, возможно, вы уже достигли указанного уровня использования данных в своей учетной записи. Свяжитесь со своим оператором связи, чтобы проверить этот вопрос. В качестве альтернативы вы можете использовать соединение Wi-Fi, чтобы продолжить использование приложений, зависящих от мобильных данных, на вашем телефоне.

Третье решение: очистите кеш и данные в вашем приложении для обмена сообщениями.

Временные файлы и данные, которые хранятся в кеш-памяти в приложении «Сообщения» или других приложениях для обмена сообщениями, также могут быть возможными триггерами, особенно при их повреждении. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает вам отправлять MMS, очистите кеш и данные на вашем Samsung S9 Plus, выполнив следующие действия:

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту. с главного экрана, чтобы отобразить экран приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Приложения .
4. Найдите приложение для обмена сообщениями, которое вы используете, если не стандартные Сообщения приложение. Если вы не можете найти системные приложения, коснитесь значка меню (три точки) в правом верхнем углу, затем выберите параметр Показать системные приложения.
5. Нажмите Хранилище ..
6. Коснитесь параметра Очистить кеш или Очистить данные . Это приведет к удалению всех временных файлов и данных, хранящихся в памяти приложения для обмена сообщениями.

В качестве альтернативы вы можете очистить все кэшированные данные в хранилище вашего устройства. Вот как:

1. Откройте экран приложений , проведя вверх по пустому месту на главном экране.
2. Затем нажмите Настройки .
3. Выберите Обслуживание устройства.
4. Затем нажмите Хранилище в правом нижнем углу.
5. Наконец, нажмите «Очистить» Теперь.

Дождитесь завершения процесса очистки, затем перезапустите Samsung S9 Plus. Посмотрите, можете ли вы теперь отправлять MMS на свой телефон.

Четвертое решение: сбросьте настройки сети.

Сетевые ошибки также являются одной из возможных причин того, почему MMS побеждает » не отправить на свой телефон. Фактически, ряд проблем со смартфоном был связан с проблемами сети, которые могут возникнуть неожиданно или после установки новых обновлений. Возможное решение, которое вы можете попробовать решить, – это сброс настроек сети. И вот как это делается:

1. Проведите вверх по пустому месту на главном экране , чтобы открыть Приложения лоток.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс .
5. Выберите параметр Сбросить настройки.
6. В качестве альтернативы вы можете попробовать Сбросить настройки сети , чтобы восстановить настройки сети по умолчанию на вашем телефоне. Это также помогает, особенно если проблема связана с неправильными настройками сети на вашем устройстве.
7. Нажмите Сбросить настройки еще раз, чтобы продолжить.
8. Введите PIN-код вашего устройства, если будет предложено.
9. Нажмите Сбросить настройки , чтобы подтвердить сброс настроек.

Ваше устройство автоматически перезагрузится после завершения сброса сетевых настроек. Подождите, пока он полностью загрузится, затем настройте свои сети и создайте тестовое MMS-сообщение для отправки.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона (сброс настроек до заводских).

Если ни один из предыдущих методов не помог, но вы по-прежнему не можете отправлять MMS на свой Samsung S9 Plus, тогда Следующее наилучшее возможное решение – это сброс системы или сброс настроек до заводских. Это сотрет все из внутренней памяти вашего телефона, включая ошибки и нестабильные сегменты данных, которые могли вызвать проблемы с вашим приложением для обмена сообщениями. Только не забудьте сделать резервную копию всех ваших важных данных, так как все они будут удалены в процессе. Если вы хотите попробовать, вы можете сделать это и выполнить следующие действия:

1. Создайте резервную копию своих данных, перейдя в Apps- > Настройки-> Облако и учетные записи-> Резервное копирование и восстановление , затем выберите желаемый параметр. Вы можете выбрать Создать резервную копию моих данных или выбрать Автоматическое восстановление.
2. Когда резервное копирование будет завершено, нажмите Назад , пока не дойдете до главного меню Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс .
5. Выберите параметр Сброс заводских данных .
6. Прокрутите вниз и нажмите Сброс .
7. Затем выберите вариант Удалить все.
8. Введите свои учетные данные и/или информацию учетной записи Samsung, если будет предложено, затем нажмите, чтобы Подтвердите сброс устройства.

После сброса вам нужно будет выполнить и завершить начальную настройку устройства, чтобы снова использовать свой телефон.

Другие варианты

Обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг, чтобы сообщить о проблеме и получить дополнительную помощь и предложения, если ни одно из приведенных решений не может решить проблему. В вашей учетной записи или на стороне оператора могут возникнуть другие проблемы, которые необходимо решить в первую очередь, чтобы вы могли использовать функцию MMS на своем Samsung Galaxy S9 Plus. Вы исчерпали все возможные средства со своей стороны, но безрезультатно. Так что позвоните им.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив это форма. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Публикует вас может также захотеть проверить:

• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который не включается (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus начинает работать медленно (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S9 Plus с черным экраном смерти (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или выполнить общий сброс на Samsung Galaxy S9 Plus и когда их использовать
• Как исправить сбой Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]