#Samsung #Galaxy # J3 – это бюджетная модель смартфона Android, которая предлагает все основные функции, которые вы будете использовать на телефоне большую часть времени, без лишних дополнительных вещей. Это прочный телефон, в котором используется 5-дюймовый ЖК-дисплей IPS с четырехъядерным процессором Exynos 7570 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти. Не ожидайте, что это будет отличное устройство для игр или фотографирования, но с точки зрения коммуникации оно может работать довольно хорошо. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблемы с отправкой текстовых сообщений Galaxy J3.
Если вы являетесь владельцем Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, если на то пошло, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить не отправляемые текстовые сообщения Samsung Galaxy J3
Проблема: Привет, у меня есть galaxy j3 2017, никогда не было этой проблемы, прежде чем это похоже на другие комментарии относительно Galaxy 7 Я отправляю текстовое сообщение, и требуется время, чтобы отправить, я получаю восклицательный знак, который не отправляется, поэтому я возмутился его 6 раз и отказался от друга, которого я текст, который я получил от него, говорит, почему я отправил его 6 раз.? Я показал всем ему, пока он был у меня дома, и отправил ему тестовое сообщение, и он получил его, пока тестовый текст все еще циркулировал, вы предложили сделать мягкий сброс, вынув аккумулятор, по-видимому, когда я купил телефон в В моем местном магазине Tesco они сказали, что вы не можете вынуть батарею, это правильно. Если так, как мне решить эту проблему.
Решение: Перед выполнением действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, всегда лучше убедиться, что на телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.
Выполните программный сброс
Большинство проблем, подобных этой, обычно можно исправить, выполнив программный сброс. Поскольку у вас версия этого устройства 2017 года, аккумулятор не может быть удален пользователем. Что вам нужно сделать, так это нажать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться, и как только устройство полностью загрузится, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Убедитесь, что у телефона хороший сигнал сети
В большинстве случаев проблемы с отправкой текстового сообщения устройством возникают из-за слабого сетевого сигнала. Убедитесь, что ваш телефон получает максимальные полосы сигнала. При необходимости вам следует перейти в область с сильным сигналом, а затем попробовать отправить оттуда текстовое сообщение.
Очистите кеш приложения для обмена текстовыми сообщениями
Одним из факторов, который может вызвать эту проблему, являются поврежденные кэшированные данные приложения. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам необходимо очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Приложения”.
- Нажмите нужное приложение в списке по умолчанию или нажмите значок меню> Показать системные приложения для отображения предустановленные приложения.
- Нажмите “Хранилище”.
- Нажмите “Очистить данные”, а затем нажмите “ОК”.
- Нажмите “Очистить кеш”.
Как только это будет сделано, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Проверить, возникает ли проблема в безопасном режиме
Бывают случаи, когда загруженное вами приложение может вызвать именно эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключите устройство. .
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с именем устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Очистите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда временный данные программного обеспечения телефона могут быть повреждены, что может привести к возникновению проблем на устройстве. Лучше всего в этом случае стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключить телефон.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и возврата на главный экран.
- Нажмите и удерживайте клавишу питания, пока устройство не завибрирует, затем отпустите ее. Удерживайте нажатыми клавиши увеличения громкости и главного экрана все время.
- Когда вы увидите экран восстановления Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Используйте клавиши громкости. для прокрутки вниз до пункта «Очистить раздел кеша», затем с помощью клавиши питания выберите его.
- Используйте клавиши громкости, чтобы прокрутить вниз до пункта «Да», затем с помощью клавиши питания выберите его.
- Используйте клавиши громкости, чтобы прокрутить вниз до пункта «Перезагрузить систему сейчас», затем используйте клавишу питания, чтобы выбрать его.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Выполните сброс настроек до заводских
Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, – это сброс настроек до заводских. Это вернет телефон в исходное заводское состояние и обычно решает проблему, если она вызвана программным сбоями.
- Выключите телефон..
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек к заводским настройкам».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не появится значок. Да – удалить все пользовательские данные »выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, нажмите« Перезагрузите систему сейчас ». ‘выделен.
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.