Как исправить не отвечающий экран на Samsung Galaxy Note 5 и другие проблемы, связанные с дисплеем

Привет, ребята. В этой статье я рассмотрю некоторые проблемы, связанные с экраном и дисплеем Samsung Galaxy Note 5, о которых сообщили наши читатели. Первая проблема, которую я затронул, касается устройства, экран которого по какой-то причине перестал отвечать. Хотя простая перезагрузка может исправить это, на экране есть области, которые не отвечают. Это может быть просто проблема с прошивкой или более серьезная проблема с оборудованием.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о другом экране. проблемы, которые я цитировал в этом посте. Если вы связались с пользователем по поводу связанной с этим проблемы, возможно, я включил ее сюда. Однако, если у вас есть другие проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок примечания 5, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, присланных нашими читателями. Найдите проблемы, похожие или связанные с вашими, и используйте предоставленные нами решения или руководства по устранению неполадок.

С другой стороны, для тех, кому нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив наши проблемы с Android анкета. Однако мы просим вас предоставить нам дополнительную информацию о проблеме, чтобы мы также могли предложить вам точные решения. Не волнуйтесь, это бесплатная услуга, и мы не просим за нее ни цента. Просто дайте нам больше информации, а мы остальное.

Q : « В течение рабочего дня я засунул телефон в рубашку карман и наденьте пальто поверх него и платье. Я вошел в церковь, через два часа я решил использовать телефон для фотосъемки, поэтому я вынул телефон из кармана и заметил пот на экране; Я вытер пот и позже заметил, что экран телефона не отвечает. Я сделал полный сброс, часть экрана могла работать, но иногда весь экран снова переставал отвечать. “

A : Произошли ли какие-либо важные события, которые могут привели к этой проблеме? Например, если ваш телефон упал и получил незначительные физические повреждения, эта проблема может быть лишь одним из результатов. То же самое может произойти, если он попадет в контакт с водой или любой другой жидкостью, если на то пошло.

Если до этой проблемы не было обновления прошивки, то это может быть проблема с оборудованием. Однако, если было обновление, сначала попробуйте стереть раздел кеша.

1. Выключите Galaxy Note 5.
2. Нажмите и одновременно удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и «Домой».
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша». ‘
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того, как вы это сделаете, а проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить общий сброс, но вам нужно сделать резервную копию важных данных и файлов. .

1. Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировку экрана, чтобы убедиться, что вы не отключите защиту от сброса настроек (FRP ).
2. Выключите Samsung Galaxy Note 5.
3. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши увеличения громкости, главного экрана и питания.
4. Когда устройство включится и отобразит «Логотип включения питания», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
6. Используя кнопку уменьшения громкости, выделите параметр «стереть данные/сброс настроек до заводских» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не появится параметр Выделено «Да – удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон. .

Если ничего не помогает, посетите технического специалиста, чтобы он мог провести дальнейшее тестирование и в конечном итоге решить проблему.

Q : « Когда зарядка окончена, она плотно вставлена ​​в порт зарядки, она автоматически прекращает зарядку и возобновляет ее. Это может продолжаться до десяти раз. Когда это происходит, экран будет мерцать. Мерцание происходит всего на пару секунд и возвращается на страницу, которую я буду читать. ”

A : Это может быть проблема с портом USB, особенно если телефон недавно контактировал с водой. Попробуйте очистить порт с помощью ватной палочки или, если у вас есть фен, попробуйте подуть в него теплый воздух, чтобы посмотреть, поможет ли это. Проблема мерцания экрана может быть просто эффектом в этом случае, поскольку она возникает только тогда, когда телефон подключен к сети.. Однако, если проблема не исчезнет, ​​попросите специалиста проверить ее для вас.

Q : « Я не могу отправлять электронные письма с моего телефона с изображениями. из отпуска, сколько бы картинок ни приложили. Даже с одним прикрепленным он не работает. Несколько недель назад мне удалось отправить около трех писем с шестью фотографиями двум людям. Вчера я пытался отправить еще, и все они потерпели неудачу, даже те, у которых была всего одна фотография. Затем он пытается просто сказать, что отправка не удалась, и все они находятся в моем почтовом ящике. Спасибо. ”

A : это может быть проблема с вашим интернет-соединением или электронной почтой, и, исходя из этого, вот что я вам предлагаю сделать:

1. Убедитесь, что ваш телефон имеет активное и стабильное соединение. Просмотрите некоторые веб-сайты, загрузите некоторые приложения или файлы или потоковое видео.
2. Убедившись, что ваш телефон имеет стабильное соединение, попробуйте составить сообщение электронной почты без вложений и отправить его на свой собственный адрес электронной почты, чтобы проверить, можете ли вы отправлять и получать сообщение.
3. Если вы можете отправлять и получать сообщение без вложения, попробуйте составить другое сообщение, и на этот раз прикрепите фотографию и отправьте ее на ваш собственный адрес электронной почты.
4. Если вы можете отправить электронное письмо с вложением на свой адрес, тогда вы сможете отправить его другим, в противном случае это проблема с учетной записью, и вам может потребоваться установить снова загрузите электронную почту.

Q : « Кажется, моя стандартная клавиатура выжжена на экране. Это даже отображается в моей камере, но только в альбомном режиме. Хотя в остальное время ландшафтный режим или нет, он всегда присутствует. Как мне решить эту проблему? Спасибо! ”

A: Для решения этой проблемы все, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные клавиатуры, которую вы используете, в данном случае это клавиатура Samsung. .

1. На главном экране коснитесь значка приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Под значком В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
5. Найдите и коснитесь Samsung Keyboard.
6. Коснитесь Очистить кеш.
7. Коснитесь Очистить данные, затем ОК.

Q : « Мой сын наступил на мой телефон, и нижний угол моего экрана слегка потрескался. Он наступил на него сегодня, и это вызвало фиолетовый отпечаток пальца на углу, где он ступил, что не позволило мне провести пальцем по экрану, чтобы использовать свой телефон, и в течение дня цвета распространились и захватили экран, и теперь я могу не вижу экрана. Похоже, на мой телефон брызнули чернила. У моего друга была такая проблема на iPad, и они как-то ее исправили. Что я могу сделать? ”

A : Очевидно, что и дисплей, и дигитайзер (компонент, позволяющий использовать сенсорный экран) сломались и единственное, что можно исправить, – это заменить панель дисплея, которая состоит из ЖК-дисплея и дигитайзера. Для этого вам понадобится технический специалист.

Q : « Начиная с последнего обновления системы Android, приложение-калькулятор вызывает проблемы. Когда я набираю несколько одинаковых чисел (например, 333), экран автоматически увеличивается. Невозможно отменить этот отрывок, закрыв приложение и начав заново. Я выполнял программный сброс, полный сброс, стирал кеш, отключал другие приложения… безуспешно! ”

A : вы должны вводить эти числа действительно быстро, поскольку телефон обрабатывает ваш жест как «двойное касание», поэтому экран увеличивается. Вам просто нужно дважды нажать еще раз, чтобы вернуться к нормальному размеру. Думаю, с вашим телефоном проблем нет, вам просто нужно ввести те же цифры, но на этот раз медленнее, чтобы экран не увеличивался.

Q : « Внезапно страницы на моем Note 5 повернулись вертикально слева направо, то есть значок моей камеры был в правом нижнем углу, теперь он находится внизу слева. Время и дата перемещены сверху справа налево. Домашняя страница теперь является самой правильной «точкой», а не первой в ряду. Сами слова и картинки по-прежнему читабельны, просто все повернуто вертикально! Так странно! Как мне все перевернуть? Как это случилось? Спасибо! ”

A : эту проблему легко решить, если вы знаете, что произошло до ее начала, но я предполагаю, что вы не знаете . В этом случае вам нужно устранить неполадки, чтобы узнать, в чем проблема. Вот что вам нужно сделать:

Перезагрузите телефон и посмотрите, вернется ли все в норму.

Если проблема осталась, выключите его и загрузите в безопасном режиме. режим. Если это вызвало одно из сторонних приложений, экран должен быть в правильной ориентации в безопасном режиме.

Предполагая, что экран все еще переворачивается даже при отключенных сторонних приложениях, тогда На данный момент можно с уверенностью предположить, что проблема связана с прошивкой. Тем не менее, наиболее логичным вариантом будет очистить раздел кеша.

Удаление системного кеша – эффективный способ исправить незначительные проблемы с прошивкой. Однако, если проблема осталась после этого, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Следуйте инструкциям по очистке раздела кеша и выполните общий сброс настроек, описанный выше.

Свяжитесь с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, так что не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.