Как исправить неработающее групповое сообщение Galaxy Note10 + | не могу отправить или получить групповое сообщение

Если групповое сообщение не работает на вашем Galaxy Note10 +, существует ряд факторов, которые вы должны проверить, чтобы исправить это. В этом посте вы узнаете, что вы должны сделать.

Как исправить неработающее групповое сообщение Galaxy Note10 +

Если ваше групповое сообщение Galaxy Note10 + не работает и вы не знаете, как его исправить, следуйте этому руководству по устранению неполадок.

Не работает групповое сообщение Galaxy Note10 +. Исправление №1: проверка на наличие ошибок.

Некоторые проблемы с текстовыми сообщениями могут иногда включать код ошибки или сообщение. Если в вашем Galaxy Note10 + возникает ошибка при сбое группового обмена сообщениями, вы должны принять это к сведению, так как это может быть ключом к устранению проблемы. Обязательно выполните поиск в Google по этому коду ошибки, чтобы узнать, есть ли доступное онлайн-решение для нее. Если проблема затрагивает огромное количество пользователей, возможно, вы уже можете попробовать ее решение или исправление.

Проблемы с текстовыми сообщениями могут иногда зависеть от оператора связи, поэтому решения, которые вы можете найти в Интернете, могут неприменимо для других пользователей. Если вы не можете найти никакого онлайн-решения, продолжайте устранение неполадок, приведенное ниже.

Групповое сообщение Galaxy Note10 + не рабочее исправление №2: Очистить почтовый ящик

Если ваше групповое сообщение Galaxy Note10 + внезапно не работает по непонятной причине, вы должны следить за тем, чтобы почтовый ящик приложения не был заполнен. Тексты или MMS могут не отправляться или работать, если нет свободного места в почтовом ящике. Попробуйте удалить старые разговоры с большим количеством вложений. Они, как правило, съедают огромную часть почтового ящика вашего приложения для обмена сообщениями, прежде чем проверят, как работает групповой обмен сообщениями.

Чтобы начать удаление текстов, выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Откройте приложение Samsung Messages.
3. Если будет предложено изменить приложение для SMS по умолчанию, нажмите Да для подтверждения.
4. Нажмите значок меню, расположенный в правом верхнем углу.
5. Нажмите «Изменить».
6. Выберите сообщения, которые хотите удалить. Если вы хотите удалить все сообщения, нажмите «Все» в верхнем левом углу.
7. Чтобы удалить все сообщения, нажмите «Все» в верхнем левом углу.
8. Нажмите на значок Значок корзины расположен в правом нижнем углу.
9. Для подтверждения нажмите «Удалить». Если вы хотите, вы также можете установить флажок Блокировать номера, чтобы предотвратить отправку текстов с выбранного номера в будущем.

Групповое сообщение Galaxy Note10 + не работает, исправление № 3: Устранение неполадок в приложении для обмена сообщениями

Если проблема все еще не решена в настоящее время, вам следует сосредоточить усилия при устранении неполадок на самом приложении для обмена сообщениями. Вы можете попробовать три вещи:

• Перезапустить приложение
• Очистить кеш приложения
• Сбросить приложение

Перезапустите приложение для обмена сообщениями . Когда дело доходит до устранения проблем с текстовыми сообщениями, важно всегда принудительно перезапускать возможно некорректное приложение для обмена сообщениями. Есть два способа сделать это.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши “Последние приложения”

1. На экране коснитесь программной клавиши “Последние приложения” (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Другой способ принудительно закрыть приложение – зайти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение “Настройки”.
2. Нажмите “Приложения”.
3. Нажмите значок “Дополнительные настройки” ( значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Нажмите “Показать системные приложения”.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Нажмите “Принудительно остановить”. .

Очистить кеш приложения . Если ваше групповое сообщение Galaxy Note10 + все еще не работает, следующим шагом будет очистка кеша приложения. Удаление кеша – один из прямых способов устранения проблемного приложения. Обычно он эффективен для исправления мелких ошибок, вызванных устаревшим кешем или временными файлами. Это можно сделать безопасно, не теряя в приложении какой-либо пользовательский контент. Вот как это делается:

1. Перейдите на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение “Настройки”. .
4. Нажмите “Приложения”.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите “Показать системные приложения”.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Нажмите “Хранилище”.
9. Нажмите кнопку «Очистить кеш».
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить приложение . Если пока ничего не помогло, попробуйте очистить данные телефона. Это вернет телефон к настройкам по умолчанию и, возможно, решит проблему. Вот как это делается:

1. Перейдите на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение “Настройки”. .
4. Нажмите “Приложения”.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите “Дополнительные настройки” в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите “Показать системные приложения”.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Нажмите “Хранилище”.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Групповое сообщение Galaxy Note10 + не работает, исправление №4: Перезагрузите устройство

Попробуйте перезагрузить Note10 + на этом этапе. Если причиной является незначительная ошибка программного обеспечения, это может помочь. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это..

Другой способ перезапустить устройство – нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby/Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или больше.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Коснитесь трех точек вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Сообщение группы Galaxy Note10 + не работает исправление №5: Подтвердите группу обмен сообщениями включен

В некоторых случаях функция группового обмена сообщениями должна быть включена оператором связи, прежде чем ее можно будет использовать. Групповой обмен сообщениями обычно является услугой по умолчанию, если у вас есть подписка на передачу мобильных данных, но если это не так с вашим конкретным оператором связи, мы рекомендуем вам связаться с ними на этом этапе. Что вы хотите сделать, так это подтвердить у них, разрешено ли вашей учетной записи отправлять и получать групповые сообщения. Если в последнее время вы могли без проблем использовать групповой обмен сообщениями, а служба по какой-то причине внезапно остановилась, то вам нет причин связываться с оператором сети.

Исправление неработающего группового сообщения Galaxy Note10 + # 6: Включите мобильные данные

Групповые сообщения конвертируются в MMS для успешной отправки или получения. Это означает, что ваш телефон должен сначала включить передачу данных по сотовой сети. Если вы подключены к Wi-Fi, отключите его и используйте вместо этого мобильные данные. Затем попробуйте отправить и получить групповые сообщения еще раз.

Не работает групповое сообщение Galaxy Note10 + # 7: сбросить настройки сети

Как и любые другие проблемы с сетью, эта проблема может можно решить, сбросив настройки сети на вашем устройстве. Ошибка в конфигурации сети вашего телефона также может быть причиной проблемы. Обязательно включите сброс настроек сети в свой список устранения неполадок, чтобы настройки сети были в наилучшем состоянии. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Откройте приложение “Настройки”.
3. Нажмите “Общее управление”.
4. Нажмите “Сбросить”.
5. Нажмите “Сбросить настройки сети”.
6. Нажмите “Сбросить”. настроек.
7. Если вы установили PIN-код, введите его.
8. Нажмите “Сбросить настройки”. После завершения появится окно подтверждения.

Не работает групповое сообщение Galaxy Note10 + # 8: Очистить раздел кеша

Если функция группового сообщения не работает после обновления программного обеспечения на Galaxy Note10 + может возникнуть проблема с системным кешем. Поврежденный кеш может вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем Galaxy Note10:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда зеленый Android отображается логотип, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть» раздел кеша ‘.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».

Групповое сообщение Galaxy Note10 + не работает исправление №9: проверьте наличие мошеннических приложений

Иногда плохое стороннее приложение может мешать работе Android и вызывать проблемы. Чтобы проверить, виновато ли плохое приложение, перезапустите устройство в безопасном режиме.

Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Нажмите кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте кнопку выключения, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не скажет вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваше групповое сообщение Galaxy Note10 + по-прежнему не работает, повторите шаги 1–4.

Не работает групповое сообщение Galaxy Note10 +. Исправление № 10: стереть данные с устройства или восстановить заводские настройки

Если проблема все еще сохраняется, вам следует подумать о том, чтобы стереть телефон с помощью сброса настроек. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема неизвестной ошибкой программного обеспечения. Чтобы узнать, эффективен ли сброс к заводским настройкам, выполните следующие действия..

Метод 1. Как выполнить полный сброс Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Открыть Приложение “Настройки”.
3. Прокрутите и коснитесь Общие управления.
4. Коснитесь Сброс.
5. Выберите Сброс заводских данных из заданных параметров.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию ваших личных данных. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, вы хотите удалить свою учетную запись Google. Если ваша проблема мешает вам сделать это, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
5. Когда зеленый Android появится логотип, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Увидев это, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data/factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить данные/восстановить заводские настройки».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Исправление неработоспособности группового сообщения Galaxy Note10 + # 11: Обратитесь к оператору связи

В большинстве случаев проблемы с групповым обменом сообщениями решаются на уровне пользователя, но если ваши остаются на уровне на этом этапе обратитесь за помощью к оператору сети. Возможно, проблема связана с ошибкой учетной записи или сети, поэтому вы хотите уточнить это у своего оператора связи.

---

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом.. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.