Проблема с видео в Skype не работает, как правило, из-за проблем с программным обеспечением или сетью. Вы заметите, что видеокамера ничего не отображает или может иметь плохое качество. Чтобы исправить это, вам необходимо выполнить ряд действий по устранению неполадок.
Skype – популярное средство коммуникации. инструмент, который принадлежит и управляется Microsoft и доступен для Windows, macOS, Linux, Android, iOS и Xbox One. Он позволяет пользователям делать видео или голосовые вызовы, а также отправлять текстовые сообщения, фотографии или видео. Его можно использовать бесплатно, однако вам понадобится подписка, если вы хотите позвонить на стационарный или мобильный телефон.
Веб-камера Skype не работает
Одна из Проблемы, с которыми вы можете столкнуться с настольным приложением Skype, – это когда видео не работает. Вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему.
Что нужно сделать в первую очередь:
- Перезагрузите компьютер.
- Проверьте страницу статуса Skype по адресу https://support.skype.com/en/status/, чтобы узнать любые проблемы.
Метод 1. Проверьте настройки камеры Skype
Первое, что вам нужно сделать, это проверить, может ли Skype обнаружить компьютер веб-камеру, и если используется правильная.
Необходимое время: 3 минуты.
Проверка камеры Skype
- Откройте Skype.
Вы можете сделать это, щелкнув его значок в списке приложений меню «Пуск».
- Нажмите кнопку «Еще».
Это три вертикальные точки сразу после имени вашей учетной записи в верхнем левом углу приложения.
- Нажмите “Настройки”.
Это открывает различные наборы элементы, которыми вы можете управлять в приложении.
- Нажмите Аудио и видео.
Он расположен в левой части окна настроек.
- Выберите правильную камеру.
Это можно сделать с помощью стрелки раскрывающегося списка камеры.
После выполнения этих шагов попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Метод 2: Обновите драйверы веб-камеры
Есть вероятность, что проблема может быть вызвана устаревшим драйвером веб-камеры. Вам следует попробовать обновить драйвер, чтобы решить эту проблему.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку “Пуск”.
- Щелкните “Диспетчер устройств”.
- Щелкните стрелку вперед перед устройствами обработки изображений, чтобы развернуть список.
- Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру, которую использует ваш компьютер, затем щелкните Обновить драйвер.
- Щелкните значок Автоматический поиск драйверов.
Метод 3. Разрешить Skype использовать камеру для исправления неработающего видео
Иногда эта проблема может быть связана с тем, что Skype не получил разрешения на использование камера. Вот что вам нужно сделать, чтобы разрешить ему доступ.
- Нажмите кнопку “Пуск”.
- Нажмите “Настройки”.
- Нажмите “Конфиденциальность”.
- Нажмите “Камера” на левой панели.
- Убедитесь, что переключатель Skype включен.
Метод 3. Проверьте подключение к Интернету, чтобы исправить плохое качество видео в Skype
Иногда эта проблема может быть вызвана низкой скоростью подключения к Интернету. Вы можете проверить соединение с компьютером, запустив тест скорости с веб-сайта Speedtest. Если вы не получаете хороших результатов пинга, загрузки или выгрузки, то это может быть причиной проблемы.
После выполнения шагов, перечисленных выше, вы успешно исправите проблему с видео Skype, которая не работает.
Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.
Также прочтите:
- Как исправить выигранное уведомление Skype Проблема “не уходи”