#Samsung #Galaxy # S8 – это флагманский телефон предыдущего поколения, который предлагает потребителям несколько выдающихся функций. Это популярная модель, которая сегодня может превосходить даже самые последние модели смартфонов. Это устройство оснащено 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED, процессором Snapdragon 835 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти и задней камерой на 12 МП, и это лишь некоторые из них. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с вызовом AT&T Samsung Galaxy S8 Wi-Fi, который не работает с T-Mobile.
Как исправить неработающие вызовы AT&T Samsung Galaxy S8 по Wi-Fi на T-Mobile
Проблема: Я с помощью телефона Galaxy S8 AT&T. Я только что перешел на Tmobile. Я ненавижу at & t и отказываюсь возвращаться. У меня несколько проблем, но я сделаю все, чтобы не вернуться в эту дрянную компанию. Во-первых, я не могу звонить по Wi-Fi или отправлять какие-либо текстовые сообщения. T Mobile сказал мне, что At&t, вероятно, заблокировал его в своем программном обеспечении, и я ничего не могу сделать, кроме как переключиться на мобильный телефон. Это правда? Во-вторых, я вообще не мог пользоваться телефоном без подключения к Wi-Fi. Я перенастроил свои настройки apn settings. Еще ничего. Затем tmobile сказал мне, чтобы оператор сети включил «автоматический», но он сказал «выберите настройку по умолчанию», а другой вариант – «поиск at & t microcell». Поэтому я вместо этого нажал «руководство» и выбрал tmobile, и теперь у меня почти есть сервис. Я могу писать текстовые сообщения сейчас (без Wi-Fi), но я все еще не могу звонить по телефону, но, по крайней мере, он пытается набрать номер сейчас там, где, как и раньше, он даже не пытался бы звонить. Было бы просто сказать только экстренные вызовы. Но по какой-то причине он продолжает терять оператора сети, и мне приходится возвращаться и выбирать t mobile. Я пытался удалить это в & t microcell, но не знаю, как это сделать. Мы живем в сельской местности, поэтому большую часть времени у меня есть только 1 бар, может быть, два, но, по крайней мере, теперь он говорит о 4g, где, как и раньше, у меня НЕТ сети. Какие-либо предложения. Я только что заплатил за этот телефон и действительно не хочу переключаться.
Решение: поскольку ваш телефон изначально является устройством AT&T, а теперь при использовании в сети T-Mobile первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш телефон разблокирован в сети. Когда телефон разблокирован, он сможет работать с разными операторами связи.
Лучший способ проверить, разблокирован ли телефон, – это использовать SIM-карту другого оператора связи. В вашем случае я предлагаю вам попробовать использовать другую SIM-карту T-Mobile, чтобы исключить возможность возникновения проблемы из-за проблемы с SIM-картой. Проверьте, получаете ли вы обслуживание с этой другой SIM-картой. Если нет службы, вам нужно сначала разблокировать телефон.
Следующим шагом является проверка что в телефоне правильные настройки APN. Вполне вероятно, что это устройство по-прежнему будет использовать настройки APN AT&T, поэтому вам следует изменить их на настройки APN T-Mobile.
Для доступа к настройкам APN вашего телефона
- Перейдите в «Настройки», найдите «Беспроводные сети» или нажмите вкладку «Подключения».
- Нажмите «Мобильная сеть». Возможно, вам сначала потребуется нажать «Дополнительные настройки», «Еще…» или «Другие сети».
- Нажмите «Имена точек доступа».
- Нажмите T-Mobile APN, если она доступна. Если нет, нажмите клавишу Меню и выберите новое APN.
Настройки APN T-Mobile следующие
- Имя: T-Mobile
- APN: Fast.t-mobile.com (для устройств LTE) или epc.tmobile.com (для устройств без LTE)
- Прокси-сервер:
- Порт:
- Имя пользователя:
- Пароль:
- Сервер:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Прокси-сервер MMS:
- Порт MMS:
- Протокол MMS: WAP 2.0
- MCC : 310
- MNC: 260
- Тип аутентификации:
- Тип APN: по умолчанию, supl, mms ИЛИ Интернет + MMS
- Протокол APN: IPv4/IPv6
- Протокол роуминга APN: IPv4/IPv6 или IPv4 только при международном роуминге
- Включить APN /off: выделено серым цветом, если нет нескольких APN.
- Bearer: Unspecified
Чтобы звонки по Wi-Fi работали на вашем телефоне, вы должны сначала настроить адрес e911 в своей учетной записи. Вы можете сделать это на сайте T-Mobile. При правильной настройке вы сможете совершать и принимать звонки и текстовые сообщения (SMS и MMS) через соединение Wi-Fi. Вы также должны убедиться, что на телефоне активирована функция звонков по Wi-Fi.
- Зарегистрируйте свой адрес E911 в My T-Mobile.
- Включите Wi-Fi.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Подключения».
- При необходимости переведите переключатель Wi-Fi вправо в положение ВКЛ.
- Коснитесь «Дополнительные параметры подключения».
- Коснитесь «Вызовы по Wi-Fi».
- Сдвиньте переключатель Wi-Fi вправо в положение ON.
- Выберите предпочтительный Wi-Fi или Никогда не использовать сотовую сеть, чтобы включить звонки по Wi-Fi.
Если проблема не устранена, вам следует подумать о сбросе настроек к заводским настройкам в режиме восстановления. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
- Выключите телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и кнопку Bixby. , затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением меню восстановления системы Android параметры).
- Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные/сброс настроек до заводских.
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да – удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
После завершения сброса проверьте настройки APN вашего устройства и убедитесь, что они верны. Вы также должны убедиться, что настройка вызовов Wi-Fi активирована.
Если проблема не устранена, то, скорее всего, это связано с проблемами совместимости программного обеспечения. Вам следует подумать о том, чтобы установить прошивку T-Mobile на свой телефон S8, так как это, скорее всего, решит проблему. Инструкции по прошивке телефона см. На веб-сайте Sammobile.